【正文】 被激烈的市場競爭所淘汰。大廈之成，非一木之材。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導員工把誠信、情感、責任和程序貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行質量、環(huán)境保護、職健安全三位一體標準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：
　　認真學習貫徹 三個代表重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個務必的重大意義，以及八個堅持、八個反對的精神實質，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。招攬任務*億元。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
　　各項政策制度落實得不夠好。與此同時，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務會等方式，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。
　　三是加強公司領導班子團結，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
　　二是嚴于律己，規(guī)范行為。一方面深入各基層公司，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài)。
　　(八)、加強企業(yè)文化建設，推進精神文明建設發(fā)展。
　　為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調了大量人力組成工作組，對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察，同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對管理工作滯后的公司提出整改意見，強化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。做到有計劃、有安排、有任務、有量化指標，扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動，努力化解車貸險經營風險，取得了較好的效果。
　　一是加強應收保費管理。四是定期召開匯報會，認真分析研究“三個中心”建設與運行情況，狠抓整改。
　　為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》，我十分重視“三個中心”建設，做了大量工作。
　　區(qū)分公司第三季度經營形勢分析會議召開后，我對上級公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，召開業(yè)務結構調整動員會，分解下達業(yè)務結構調整指標，研究制定政策措施。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。從今年3月到9月，我們共開展了“責任險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動，通過開展各種業(yè)務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業(yè)積極性，使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果，至1月底，全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃，全市收入保費8428萬元，%，%。為了確保今年各項經營目標的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務快速發(fā)展?！叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善。營業(yè)費用控制在xx39萬元。
　　今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，%，%。
　　一、 主要經營業(yè)績
　　今年計劃保費收入848萬元。
　　以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導批評指正。
　　善于平衡各部門間的關系。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。如果總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬喪失創(chuàng)造力。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公平的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發(fā)展、共進步。還有，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。居安思危，嚴把風險關。
　　第三，在日常工作中，我會從以下方面具體著手：
　　牢記企業(yè)的命脈是利潤。
　　其次，加強自身修養(yǎng)的提煉學習，進一步提高個人的能力，不僅要有高瞻遠矚的經營眼光。因為公司有著良好的物質基礎，如果說有欠缺的話，那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調動和體現(xiàn)。開展多種經營，彌補物業(yè)經費不足，提高物業(yè)管理公司經營效益。把打造弘洋地產服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向。
　　二、存在的不足之處和管理中的經驗教訓：
　　回顧一年來的工作，感覺到自己還存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
　　1)在人力資源的開發(fā)與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。始終把“提高業(yè)主滿意度，創(chuàng)建和諧社區(qū)”放在首位。④2xx年6月公司被夷陵區(qū)區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)合評定為“三城聯(lián)創(chuàng)先進單位”。今年以來，物業(yè)公司積極響應各級政府號召，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞文明單位創(chuàng)建目標，深入推進“安居弘洋，成就夢想”品牌的建設，在服務業(yè)主、精細管理、品牌建設上下功夫，公司取得了一系列榮譽稱號。
　　5)注重做好對外溝通、對內協(xié)調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。
　　2xx年3月，通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底，樓的物業(yè)服務費提價備案。
　　2xx年度根據弘洋物業(yè)公司的實際運行情況，根據該行業(yè)的特點，保安人員和保潔人員流動性較大，開拓思路想具體辦法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩(wěn)定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的積極性，為公司的良好發(fā)展起到了推進作用。同時也讓我明白了作為公司的當家人，一定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業(yè)發(fā)展的重擔。確保公司的各項利益不受損失。全年做到安全生產保和諧發(fā)展。
　　1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議，全面按照2xx年年初制定的經營思路“以人為本，注重細節(jié)，提升能力，穩(wěn)步拓展“實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。
　　2xx年是不平凡的一年，從2xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經理，到2xx年7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。首先很高興在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我提供了這么一個展現(xiàn)個人能力的工作平臺。物業(yè)公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自己的成績和不足之處，今天，我想借這個機會，靜思總結針對自己一年來的成績和不足，特向董事會各位領導匯報如下：
　　一、履行崗位職責的工作實績：
　　一年來，我能嚴格按照集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷，嚴格按照董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作，為弘洋地產做好后期服務工作。在自弘洋物業(yè)成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。通過2xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了許多做人的道理，做人應該對得起自己的良心，要做到以“誠”待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門人員