【正文】 司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標的分析，做出關鍵績效指標及權重的設計／調(diào)整 部門關鍵績效指標修改意見、公司整體戰(zhàn)略及經(jīng)營目標 關鍵績效指標及權重 10. 同時制定績效考核實施辦法細則 公司整體戰(zhàn)略、經(jīng)營目標及關鍵績效指標體系 績效考核實施辦法細則 11. 形成績效考核體系草案 關鍵績效指標體系、績效考核體系實施辦法細則 績效考核體系草案 12. 提交總經(jīng)理審閱 13. 總經(jīng)理召開辦公會審議討論年度績效考核體系草案 第 33頁 流程名稱：績效體系設計 /調(diào)整流程說明（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 14. 總經(jīng)理辦公會審議年度績效考核體系草案，討論后給出修改意見；若無修改意見則進入第 16步 績效考核體系草案 績效考核體系草案修改意見 15. 根據(jù)總經(jīng)理辦公會上的討論結果，對績效考核體系草案進行修改 16. 最終形成績效體系正式文件交由總經(jīng)理簽署后下發(fā) 績效考核體系正式文件 17. 被考核部門接受績效考核體系的規(guī)章制度及實施辦法；如有必要薪酬考核小組成員可通過會議或討論等形式作必要的宣講 18. 公司上下對新的績效考核體系明確后，總經(jīng)理可以解散該薪酬考核小組 19. 人力資源部對績效考核體系的執(zhí)行提供指導意見并對執(zhí)行結果作及時的分析 績效考核執(zhí)行指導和結果分析 第 34頁 流程名稱：績效管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 月、半年 及年底 各部門 經(jīng)理 審核記錄績效考核結果 高管層 人力資源部 開始 資金財務部 部門經(jīng)理收集審核考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 審核部門經(jīng)理考核數(shù)據(jù)，提供考核建議 把員工績效考核結果通知員工 接受并調(diào)查處理員工申訴 提供財務數(shù)據(jù) 結束 發(fā)放績效獎金 月度獎金、半年及年終獎金評定 個人績效考核結果存檔 ,備晉升降級淘汰以及培訓計劃參考 部門績效 考核結果 與部門經(jīng)理討論其績效 與部門員工討論其績效 4 5 8 2 1 3 6 7 9 11 10 績效考核體系設計 /調(diào)整流程 第 35頁 流程名稱：績效管理流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 資金財務部為員工的績效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù) 財務數(shù)據(jù) 2. 部門經(jīng)理收集審核下屬員工績效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 考核數(shù)據(jù)、員工表現(xiàn) 對員工的考核意見 考核表 3. 總經(jīng)理收集審核各部門經(jīng)理的績效考核數(shù)據(jù)，并提供考核意見 考核數(shù)據(jù)、經(jīng)理表現(xiàn) 對部門經(jīng)理的考核意見 考核表 4. 由人力資源部匯總并審核 記錄績效考核結果 考核結果匯總 5. 由人力資源部把員工績效考核結果通知各個員工 6. 總經(jīng)理根據(jù)績效考核結果，與部門經(jīng)理進行談話，討論其過往表現(xiàn)的優(yōu)缺點，并提出未來改進建議 7. 部門經(jīng)理根據(jù)績效考核結果，與部門員工進行談話，討論其過往表現(xiàn)的優(yōu)缺點，并提出未來改進建議 8. 人力資源部在員工得知自己的績效評估結果后，受理員工關于不公正評估的投訴，并負責調(diào)查事情真相，負責投訴的解決 績效評估申訴 9. 人力資源部根據(jù)員工績效考核結果及部門績效考核結果，計算 月度獎金、半年及年終獎金評定 月度獎金、半年及年終獎金評定 10. 資金財務部發(fā)放績效獎金 11. 人力資源部把 個人績效考核結果存檔，做晉升降級淘汰以及培訓計劃參考 第 36頁 流程名稱：績效目標設定流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 11月底－ 12月初 總經(jīng)理辦公會 開始 人力資源部 結束 各部門 制定公司績效目標設 定的基本原則與方法 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及 績效目標設定的基本 原則，制定本部門及 部門員工的績效目標 分解公司戰(zhàn)略目標 分析實現(xiàn)公司戰(zhàn)略 的關鍵驅(qū)動因素 召開績效目標制定會 議，討論并設定各部 門及員工績效目標 形成最終的績效目標 討論通過 下發(fā)各部門 是 否 接受考核 1 2 3 4 5 6 7 8 9 第 37頁 流程名稱：績效目標設定流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 總經(jīng)理辦公會分解公司的戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略目標 戰(zhàn)略分解 2. 分析為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，企業(yè)成功的關鍵驅(qū)動因素 關鍵驅(qū)動因素 3. 人力資源部制定績效目標設定的基本原則與方法 績效目標制定的原則和方法 4. 各部門根據(jù)戰(zhàn)略目標、關鍵驅(qū)動因素及績效目標設定的原則和方法制定部門績效目標及部門員工績效目標 部門績效目標 員工績效目標 5. 人力資源部會同各部門召開績效目標制定會議，討論并設定部門及員工績效目標 6. 通過討論，人力資源部形成最終的部門及員工績效指標 績效指標終稿 7. 總經(jīng)理辦公會討論，如通過則下發(fā)，不通過則重新討論制定 8. 人力資源部將績效指標下發(fā)至各部門并明確 9. 各部門接受考核 第 38頁 流程名稱：員工辭職流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 提前一個月 本部門 開始 人力資源部 結束 資金財務部 否 1 2 3 4 5 6 7 8 9 戰(zhàn)略發(fā)展部 行政事務部 （工會 /持股會） 審計部 審批 面談 是 審核 否 批準 總經(jīng)理 是 通知員工 進行解除 勞動關系 會簽 工作交接等 , 本部門意見 財務管理 意見等 資料檔案 胸卡、 證件情況等 辦公用品 固定資產(chǎn) 情況， 工會持 股情況等 10 離任 審計 12 員工薪酬、福利、 保險、培訓費情況、 員工手冊交回 , 開解除勞動書 辭職申請 11 費用結算 13 員工 否 6 是 第 39頁 流程名稱：員工辭職流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1. 員工提前一個月向本部門提出辭職申請 辭職申請 員工辭職申請表 2. 部門負責人與擬辭職員工談話，了解擬辭職員工的思想反映和意見，進行條件審查 如果根據(jù)調(diào)查不符合離職規(guī)定，簽署拒絕意見 辭職申請 拒絕意見 3. 如果根據(jù)調(diào)查符合離職條件，簽署同意意見報人力資源部 辭職申請 同意意見 4. 人力資源部與擬辭職員工面談，進行條件審查，如果不符合離職條件，簽署拒絕意見，通知員工個人及其部門 辭職申請 拒絕意見 5. 如果符合離職條件，簽署同意意見，報總經(jīng)理批準 辭職申請 同意意見 6. 若總經(jīng)理未予批準由人力資源部通知部門及員工并進行面談 若總經(jīng)理批準人力資源部通知部門及員工辦理解除勞動關系會簽手續(xù) 解除勞動合同會簽表 解除勞動合同會簽表 7. 由部門經(jīng)理安排工作交接 解除勞動合同會簽表 工作交接完畢意見 8. 由資金財務部出具財務管理方面的意見 解除勞動合同會簽表 財務情況處理完畢 9. 由戰(zhàn)略發(fā)展部出具資料檔案借閱、胸卡、證件的交回情況 解除勞動合同會簽表 按規(guī)定處理完畢的意見 第 40頁 流程名稱：員工辭職流程說明（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 10. 由行政事務部出具辦公用品、固定資產(chǎn)使用情況、員工持股會的情況 解除勞動合同會簽表 出具相關方面意見 11. 若辭職員工為中層及以上管理人員或財務人員，需由審計部安排離任審計， 離任審計報告 12. 待離任審計完畢后，再由人力資源部出具薪酬、福利、保險、培訓費的結算單據(jù)，并交回員工手冊，人力資源部開據(jù)解除勞動合同書 解除勞動合同會簽表、離任審計報告 薪酬福利培訓等情況、員工手冊、以及解除勞動合同書 解除勞動合同書、費用結算單據(jù)、與資金財務部聯(lián)系單 13 到資金財務部進行費用支取，資金財務部將費用結算完畢回執(zhí)交回人力資源部 各項費用結算單據(jù) 費用結算完畢回執(zhí) 第 41頁 流程名稱：員工辭退流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時間 提前一個月 本部門 開始 人力資源部 結束 資金財務部 否 1 2 3 4 5 6 7 8 9 戰(zhàn)略發(fā)展部 行政事務部 （工會 /持股會） 審計部 審核 批準 總經(jīng)理 是 通知部門 負責人 與員工面談 通知員工 辦理辭退 手續(xù) 財務管理意見 資料檔案 胸卡、 證件情況 辦公用品 固定資產(chǎn) 情況， 工會持 股情況 10 離任 審計