學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)1100字-全文預(yù)覽
【正文】 是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。良好的禮儀，高尚的道德修養(yǎng)，不是一朝一夕可以達(dá)到的，它需要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，積累知識(shí)，日常潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，企業(yè)在多方稱雄的角逐中，就能發(fā)展壯大，穩(wěn)如磐石。做為電力營業(yè)窗口人員都要以良好的禮儀形象出現(xiàn)在客戶面前，便形成了一個(gè)企業(yè)整體的形象，通過完善個(gè)人形象，展示并塑造了一個(gè)企業(yè)在社會(huì)上的形象。服務(wù)是心理服務(wù)和功能服務(wù)構(gòu)成。特別是對(duì)待出言不遜的客戶，同樣應(yīng)給予尊重，友善對(duì)待。電力客戶營銷服務(wù)工作是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，它直接和客戶交流，每位電力營銷客戶服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象，便是電力企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。凡是較大的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競爭力的需要?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。但有一點(diǎn)能肯定的是這些禮儀對(duì)我們將來走向工作崗位是非常有幫助的。坐的時(shí)候，只能坐凳子的三分之一，腰要挺直，膝蓋要并攏，就算是想換方向坐，雙膝也不能分開?！钡臅r(shí)候，我們就要立刻說“謝謝!”，當(dāng)你接電話的時(shí)候千萬不能說“喂”，而要用“您好”。所以，我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題后就堅(jiān)決選擇了社交禮儀這門公選課。許多不文明不禮貌的現(xiàn)象在校園里到處可見：經(jīng)常有人穿著拖鞋去上課，尤其在夏天。禮儀課心得體會(huì)2源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)。進(jìn)入大學(xué)，我們慢慢開始接觸社會(huì)，開始參加各種不同的社交活動(dòng)，學(xué)習(xí)不應(yīng)當(dāng)局限，社會(huì)有學(xué)問，文明有禮儀。我相信在課堂上積累的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)于我來說無疑是我人生中的一批巨大財(cái)富，是我成功的秘密武器。經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，也感受很多。學(xué)習(xí)禮儀課心得體會(huì)1100字禮儀課心得體會(huì)1這學(xué)期的社交禮儀課就要結(jié)束了，我很慶幸當(dāng)初自己選了這門實(shí)用性超強(qiáng)的選修課。課上大家都會(huì)被老師精彩的解說吸引，聽著那些熟悉或是不熟悉的禮儀知識(shí)，每上完一次課，我們總會(huì)覺得自己的禮儀更加規(guī)范得體，自己的內(nèi)在修養(yǎng)得到了提升，大家都說上禮儀課很享受，很受益。在每一次課堂上，我都認(rèn)真聆聽。當(dāng)我們參加一個(gè)大型的酒會(huì)或是舞會(huì)之類的社交活動(dòng)，我們只有掌握了基本的禮儀知識(shí)，才能懂得如何做更加的得體大方，而不至于到笑話。
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