區(qū)司法局“我為群眾辦實事”實踐活動階段性活動方案-全文預覽
【正文】 。五是不斷豐富拓展法治宣傳教育形式內(nèi)容，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”活動。在重要時間節(jié)點，組織各司法所開展防范金融詐騙、非法集資、老年人和婦女兒童權(quán)益保護等法律法規(guī)宣傳xx次。同時，按照公證法的規(guī)定做好合同、繼承、委托、聲明、贈與、遺囑、親屬關系、出生、死亡等關系群眾切身利益的傳統(tǒng)公證業(yè)務，重民生強服務，為群眾提供了更好的公證服務。八是圍繞全區(qū)中心工作，積極為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局提供公證服務。今年以來，先后前往XX、XX、XX，甚至XX等地區(qū)為行動不便的老人或獄中服刑人員提供上門辦證服務近20件。三是開通線上辦證平臺，辦事群眾登錄我處“e公證”線上辦證平臺，即可進行相關公證業(yè)務的線上申辦、上傳、法律咨詢等服務。 ?。ㄆ撸┞鋵崱胺殴芊惫ぷ?。要求律師按規(guī)范文件辦案和歸檔，平時工作中要求對所有案件進行嚴格審查，隨時跟蹤案件辦理，及時處理受援人對承辦律師辦案行為的反饋意見。對窗口工作人員的服務態(tài)度、儀容儀表、用詞用語再進行強化提高，對群眾訴求必須有回應，有問必答，不能以“不知道”“不歸我管”等理由推諉，接待群眾中不僅要做到主動熱情，還有積極為群眾想辦法，對不屬于工作范圍事項要主動詳細引導，要站在群眾的角度去想辦法。目前已經(jīng)完成選址，前期建設，設計準備，并和少數(shù)民族地區(qū)的駐蓉單位進行了多次協(xié)商，雙方已經(jīng)達成意向同意共建?！ 。ǘ┨岣呱鐓^(qū)法律顧問服務數(shù)量和質(zhì)量。截至X月底，XX區(qū)法律援助中心受理法律援助案件XX件，提供現(xiàn)場法律咨詢XX人次，開展“認罪認罰”案件XX件，公共法律服務熱線xx平臺處理群眾需求XX件，其中線下為群眾提供法律服務XX人次。區(qū)公共法律服務中心計劃在我區(qū)少數(shù)民族最集中的漿洗街道設立公共法律服務中心少數(shù)民族工作站，化解矛盾糾紛。公共法律服務中心的所有窗口工作人員和科室人員，認真學習和認真執(zhí)行“窗口工作人員績效考評細則”，每月進行遵守情況檢查。為提高法律援助服務群眾的質(zhì)量，法律援助中心對20XX年X月X日到20XX年XX月XX日期間受理的所有法律援助案件，進行每一個案件清查，對不符合要求的案件，向承辦律師提出整改意見，并督促律師整改。從今年開始，公共法律服務中心試行開展“法律服務一體化運行”，當熱線電話接聽處理群眾法律咨詢及訴求時，發(fā)現(xiàn)電話上不能解決群眾的法律問題時，引用第三方，為群眾進行線下服務，主動上門為群眾提供深入服務，針對不同法律問題提供專業(yè)法律服務人員進行
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