【正文】 強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧?！　』仡欉@兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作，但我相信：在那里一個月得到的知識會讓我受用終生?！　⊥高^這一個月的實習(xí)，收獲的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識，更多的是對學(xué)習(xí)的新的感悟，以及對社會的體驗。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時候，我只能給師傅打下手，做一些簡單的工作。每一天除了_師傅的言傳身教，還要靠自己去想、去問，只有這樣才能得到更多的知識。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我，我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。這讓本以為社會會冷漠一點的我心里暖暖的。如果出現(xiàn)問題，能夠找售后，當(dāng)然自己能夠解決的也能夠自己解決。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否貼合要求?！　?2)法規(guī)對汽車有必須的規(guī)定，保養(yǎng)能夠不違規(guī)。有些客戶是第一次買車，第一次用車，不太懂得保養(yǎng)。在客戶來訪的最初時刻，接待人員應(yīng)微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務(wù)部門的職責(zé)。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo)，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問題?！　≡嚦嗽囻{　　這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的機會。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào)。再之后，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下，循序漸進的加深了對__汽車的了解?！　∪?、實習(xí)資料與過程　　從20xx年_月_日開始在__汽車銷售服務(wù)有限公司進行實習(xí)?！　。嫣岣邆€人綜合素質(zhì)。了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用?！　《?、目的和要求　　了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè)，但是我是數(shù)學(xué)功底出身，我有著縝密的思維，平時又善于思考，所以我認為做銷售工作我是有必須優(yōu)勢的。怎樣了解客戶，把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶，并讓客戶滿意，是當(dāng)前最需要的一種工作。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信以后的我，也不僅僅是今天的樣子。如今公司的銷售活動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店，上門推銷等方式，它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點，打造屬于自己的品牌?！　′N售報表的精確度，仔細審核，不能僅僅依靠二手資料，要時常進行市場調(diào)查，收集最新的資料。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提?！　≌_對待客戶投訴并及時、妥善解決。由于市場競爭的劇烈，公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。　?、咄瓿晒驹露仁袌龇治鰣蟾?、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作?！　、圩龊脮h的記錄并且及時跟蹤程序或者計劃的實施。在此期間，我進一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識，對銷售的程序有了更加深刻的理解，同時注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實踐全面的結(jié)合起來。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效?！　≈笇?dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)?！　嵙?xí)收獲。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。實習(xí)報告全部合格。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，13xxxx學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛Ｋ袑嵙?xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別　　實習(xí)人數(shù)　　(1)實習(xí)學(xué)生?！　嵙?xí)地點實習(xí)地點3xxxx。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。語氣盡量熱情誠懇?！　∵@些大致就是我寒假打工的所見所感所得了，收獲頗豐!　?。航哟h(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。這不是自毀名聲，而是確實希望沾化政府可以加強管理，重視質(zhì)量，形成規(guī)模經(jīng)濟?！　∪欢椿h的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段，完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營，海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出，毫無附加值可言。這是讓人心寒的差距。07年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。走過其主干道之一的黃山二路，便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣。從沾化縣往南是濱城區(qū)和博興縣。當(dāng)然，出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市，其促銷人員一般不會太熱情，甚至可能沒有促銷人員。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。在巡查前期簡單的“培訓(xùn)”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市，我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對超市的經(jīng)營以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個大致的了解。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查?！　∫郧肮涑兄豢瓷唐泛蛢r碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。對于堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說?！　I城區(qū)的銀座一店、二店也都如此。就張裕葡萄酒來說，在普通貨架或端架上，如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵，不管促銷人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個商品。從無棣縣一路往南依次是陽信縣、惠民縣和鄒平縣?！　〉谝淮蔚洁u平縣城，隱約能看到一點大城市繁華的氣息?！　〕シ比A的市區(qū)不論，六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。走完黃山二路，我很驚訝地發(fā)現(xiàn)，這里的鮮花等裝飾品特別暢銷，而這類商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品，掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來欣賞?？梢哉f沾化縣無論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗，嘗到了一點甜頭，便開始有點暈了頭，無節(jié)制的噴施有機肥、葉面肥、果面肥，結(jié)果，“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”，農(nóng)藥殘留嚴重。把濱城區(qū)排除在外，我所感到的六縣經(jīng)濟發(fā)展水平大致是鄒平縣、博興縣、無棣縣、沾化縣、陽信縣、惠民縣，不知道這結(jié)果與實際情況是否相符。目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任?！　。涸谲囕v介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性?！　。涸诔山浑A段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。　　銷售實習(xí)報告篇3實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗?！　∫?、實習(xí)概況　　實習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周?！　嵙?xí)內(nèi)容　　實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。共1xxxx。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系?！　嵙?xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計　　(1)收到3xxxx實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價?！　《?、實習(xí)表現(xiàn)與效果　　達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的