前臺頂崗實習報告模板【三篇】-全文預覽
【正文】 ?、僭谧呃鹊囊龑Х椒ā！ ∷摹⒆鳛橐幻芭_文員需要的品質 前臺文員代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以前臺文員必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強?！ ?做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管?！ ?負責公司快遞的代收與派送?！ 」緡辣浴敖鸸C械，專家品質”為原則：以“求實創(chuàng)新，團結進取”為方針：以“奮發(fā)圖強，奉獻社會”為精神；以“幫助客戶選擇滿意的產品”為宗旨，在狠抓產品質量的基礎上，不僅為客戶提供專家品質的售前、售中、售后三級服務體系，而且還免費為客戶提供行業(yè)信息，根據(jù)客戶所在不同區(qū)域、不同條件及要求為客戶提供不同規(guī)模的配置、建廠方案，讓客戶盡量做到少投入、高產出、低成本、高效率?！酒壳芭_頂崗實習報告模板 一、實習崗位 前臺文員?！ ∥沂菍W管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。 ?。?）講究條理。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為它是做好工作的前提。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。從那天起，我養(yǎng)成習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”，那是我心底真誠的問候。 ?。?）待人要真誠?！ 。?）加大績效考核力度，提高員工辦事效率。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益?！ 。?）進一步完善公司的管理制度。 ?。?）進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。主要表現(xiàn)在經營體制不完善，經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。鈴響3聲內必須接聽，“您好”；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； （4）負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶； ?。?）安全工作?！ 《嵙晝热荨 嵙晬徫唬呵芭_接待 實習工作職責： ?。?）接待工作。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律?！ ∫弧嵙暩艣r 20xx年x月x20xx年x月x 鞏固管理專業(yè)的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。堅持設計以人為本，服務以誠取信，施工精益求精的原則，竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質服務。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； ?。?）總機服務工作。 ?。?）市場觀念和經營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距?！ 。?）依法治企、依法維權和自我保護意識不強?！ τ趚x公司在經營管理中存在的問題，我提出了一些建議。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。深入開展法制宣傳教育，定期對職工，特別是中層領導干部進行法律培訓，增強領導干部依法經營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平?！ ∷?、實習總結 在實習過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑我的到來。要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。在不斷變化的社會里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意的指導我，使我獲得更大的收獲。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作
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