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銀行員工工作述職報告5篇-全文預(yù)覽

2024-12-07 02:12 上一頁面

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【正文】 庭里,我全心追尋我的理想,用心學(xué)習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。另外我積極參加各種聚焦活動,“普惠金融,送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動就取得了圓滿的成功。首先從思想上進行轉(zhuǎn)變,從原先的柜員只要做好柜面服務(wù),到人人爭當客戶經(jīng)理理念銘記在心,營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。可以讓我知道自己的適應(yīng)能力到底有多少,在新的環(huán)境中,認識到自己的不足之處,糾其原因,改善提高自己的能力。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的,枯燥的,但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就會變得很出色!每天問自己一遍,今天的我比昨天的我進步了嗎?每天進步一點,才不枉又活了一天。長短款作為一個柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象,但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯,因為柜面操作的正確率直接影響到服務(wù)效率,是柜面操作的最基本的要求。讓我知道,不逼自己一把,永遠不知道自己可以多優(yōu)秀,我相信在技能方面,我還有更多的發(fā)展空間。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱?! ∽詈?,對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求,加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制,加快放款速度?! ∈紫?,利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng),在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能,使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動,減少出錯的機會,對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》,根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責進行了清晰的劃分,基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,申請資料的要求比較嚴格,客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強,業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。  二、迎難而上,做好個人貸款營銷工作,實現(xiàn)貸款余額止跌回升?! ∫弧⒇瀼芈鋵嵣霞壭泻椭悬h委關(guān)于年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開展各項專項治理工作?! √岣咦陨砦幕男摒B(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人?! ∥以趯W(xué)習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。  要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性?! 恼0嗟降拱啵姨ぬ崒嵉刈?,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。  新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。  三、存在的問題和今后努力的方向。要在競爭中站穩(wěn)腳步。這樣的話的時候。也許有人會問。  讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習?! ≡谶@一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。20____年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。  我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習?! ∥宜诘膷徫皇欠?wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教?! ∷挥诔青l(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。明年會有更
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