【正文】 崗位定義人：企劃部總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序： FI1： 財(cái)務(wù)總流程 ： 融資流程 績(jī)效考核指標(biāo)： 50% 20% 30% 職能工資幅度： 標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資： 崗位系數(shù)： 5—6 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上 專業(yè)要求：財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè) 年齡要求： 35 歲以上 經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力要求：熟悉財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律制度 ， 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的 相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)熟悉 解決方案 崗位體系 —— 崗位 《人力資源管理 》 61 ? 專業(yè)知識(shí)水平： 對(duì)與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的掌握程度； ? 業(yè)務(wù)操作技能： 對(duì)本崗位所要求的具體 、 明確任務(wù)可以順利完成的能力； ? 溝通能力： 與上下級(jí) 、 同級(jí)進(jìn)行交流 ， 有效表達(dá)思想的能力； ? 理解能力： 對(duì)本職工作和上級(jí)交辦的工作的領(lǐng)會(huì)能力； ? 學(xué)習(xí)能力： 在工作中對(duì)企業(yè)內(nèi)部 、 外部的知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)的能力； ? 分析判斷能力： 對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析 、 整理 ， 而后做出結(jié)論的 能力； ? 協(xié)調(diào)能力： 對(duì)工作中的各種人際關(guān)系 、 部門(mén)關(guān)系有效平衡兼顧的能力； ? 書(shū)面表達(dá)能力： 根據(jù)工作要求有效提供所需的文件 、 報(bào)告 、 計(jì)劃等文檔的能 力； ? 計(jì)劃能力： 對(duì)完成未來(lái)一個(gè)階段的工作任務(wù)和工作要求 ， 設(shè)計(jì)組織的資源 使用情況的能力； ……… …… …… Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 解決方案 崗位體系 —— 人員 《人力資源管理 》 62 ? 評(píng)價(jià)員工能力 ， 根據(jù)員工的能力程度的不同進(jìn)行區(qū)分 。 ?戰(zhàn)略層面將不涉及具體管理和業(yè)務(wù)部門(mén) ?管理和操作層面 , 將按照需要，劃分管理人員、研發(fā)人員、市場(chǎng)推廣等職位。 在考慮國(guó)家政策 、行業(yè)發(fā)展的基 礎(chǔ)上，決定中長(zhǎng) 期公司薪酬福利 政策原則。 根據(jù)目標(biāo)設(shè)定，對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行考核， 衡量目標(biāo)達(dá)成的效果 解決方案 設(shè)計(jì)原則 《人力資源管理 》 48 Position Person ? 激勵(lì)政策的基礎(chǔ)是崗位評(píng)價(jià)說(shuō)明和員工績(jī)效考核 。 ? 盡量將計(jì)劃設(shè)計(jì)地簡(jiǎn)單明了 。 ? 個(gè)人績(jī)效管理通過(guò)員工本人結(jié)合工作崗位的要求來(lái)制定個(gè)人在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作目標(biāo)和計(jì)劃 ， 并最終來(lái)檢查自己是否達(dá)到了目標(biāo) ， 完成了計(jì)劃 。 ? 包括： ? 崗位分析與說(shuō)明 ? 崗位的考核 ? 人員招聘與配置 ? 部門(mén)業(yè)績(jī)的考核 ? 員工個(gè)人未來(lái)的發(fā)展 …… 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源管理的組織 《人力資源管理 》 41 ? 人力資源的運(yùn)作是公司的運(yùn)作和執(zhí)行層面來(lái)看待人力資源管理 。 職業(yè)生涯管理 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 指導(dǎo)員工未來(lái)一段時(shí)間的成長(zhǎng)發(fā)展方向 ， 使員工的個(gè)人 潛質(zhì) 、 能力得到最大程度的發(fā)揮 ， 注重后備干部的培養(yǎng) 。 吸引人才 、 留住人才 、 培養(yǎng)人才 、 用好人才 管理理念 核心目標(biāo) 《人力資源管理 》 32 “七個(gè)因素” 使這些企業(yè)與眾不同 應(yīng)聘員工 全面的薪酬福利 ? 薪資 /工作成果認(rèn)同 ? 福利 工作目標(biāo) ? 可行有效 ? 挑戰(zhàn) /興趣 ? 權(quán)力 /責(zé)任 關(guān)系 ?同事關(guān)系 ?上下級(jí)關(guān)系 ?客戶關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) ? 值得信賴 工作 /生活的質(zhì)量 ? 工作環(huán)境 ? 工作于生活的平衡 機(jī)遇 ?個(gè)人成長(zhǎng) ?職業(yè)生涯發(fā)展 文化與宗旨 ?企業(yè)宗旨 ?組織的價(jià)值觀 管理理念 選擇《財(cái)富》 “ 100強(qiáng) ” 企業(yè)工作的原因 《人力資源管理 》 33 理想 / 價(jià)值 精神 情感 基本需要 一般水平 具競(jìng)爭(zhēng)力水平 行業(yè)領(lǐng)先水平 ? 基本工資 ? 健康保險(xiǎn) ? 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 團(tuán)隊(duì) ? 工作 /生活平衡 ? 獎(jiǎng)金 /價(jià)值承認(rèn) ? 績(jī)效管理 ? 行業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)的優(yōu)越感 ? 績(jī)效激勵(lì) ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) ? 積極向上的企業(yè)文化 ? 個(gè)人參與 ? 多元化價(jià)值觀 待遇吸引力 感情吸引力 事業(yè)吸引力 管理理念 如何保持公司的吸引力 《人力資源管理 》 34 ?要綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，并使二者達(dá)到平衡，才能有效地吸引、留住優(yōu)秀的員工 ?要將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)，才是調(diào)動(dòng)員工積極性的最好辦法。 ? 在企業(yè)內(nèi)部的分配問(wèn)題上 ， 活的部分 （ 獎(jiǎng)金 ） 低于總量 （ 獎(jiǎng)金 + 基本工資 ） 的 15%， 這個(gè)企業(yè)將走向死亡 。 《人力資源管理 》 10 我們漸漸地明白 …… ? 人力資源是一種會(huì)跑的資源 《人力資源管理 》 11 人力資源管理與企業(yè)成敗 ? 據(jù)美國(guó) 《 財(cái)富 》 雜志調(diào)查顯示 ， 企業(yè)的失敗 ， 73％ 歸因于人力資源管理的失敗 。 ? 要想迅速 、 有效地增加水桶的盛水量 ， 莫過(guò)于先去彌補(bǔ)最短的那塊木板 。 《人力資源管理 》 14 我的疑問(wèn) …… ? 為什么 我們的企業(yè)在口頭上說(shuō)人才多么多么重要 ， 卻不采取任何實(shí)際行動(dòng)呢 ？ ? 請(qǐng)您幫我解開(kāi)這個(gè)疑惑 《人力資源管理 》 15 人力資源管理基礎(chǔ) ? 什么是人力資源 （ HR） ？ ? 人是成本 節(jié)省控制 ? 人是資源 開(kāi)發(fā)利用 《人力資源管理 》 16 “ 2/8” 原則 核心員工 占 20% 公司產(chǎn)值 占 80% 《人力資源管理 》 17 關(guān)于人力資源管理的幾個(gè)基本看法 ? HRM與組織績(jī)效的關(guān)系 ? HRM應(yīng)該并且能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值 ? HRM需要通盤(pán)考慮 ? HRM各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與銜接 ? HRM與組織其他管理工作的配合與協(xié)調(diào) ? HRM與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)與銜接 ? HRM并非只是人力資源管理部門(mén)的事 ? HRM就在您的身邊 ， 就在您的日常工作當(dāng)中 《人力資源管理 》 18 人才管理的 “ 三條死亡線 ” ？ ? 出處 ? 許繼集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王紀(jì)年 ? 內(nèi)容 ? 如果一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)正常的情況下 ， 員工流動(dòng) 、 淘汰率低于 2%， 這個(gè)企業(yè)將走向死亡 。 管理理念 人力資源管理的使命 《人力資源管理 》 31 吸引優(yōu)秀的人才加入公司 , 發(fā)展他們的技能并使他們的技能得到利用和發(fā)揮 ， 激勵(lì)他們完成既定的目標(biāo)并使他們從工作中獲得滿足感 ， 留住員工是他們與公司一起成長(zhǎng) 。 績(jī)效管理 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 ， 幫助員工提高工作能力 、 工作業(yè)績(jī) ， 使組織與員 工個(gè)人共同發(fā)展 。 ? 人力資源管理的組織的主要任務(wù)是在公司人力資源管理戰(zhàn)略的指導(dǎo)下確定人力資源管理的各種規(guī)章制度 、實(shí)施流程和方法 。 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 人力資源的運(yùn)作 《人力資源管理 》 42 ? 個(gè)人績(jī)效管理是公司戰(zhàn)略在員工個(gè)人身上的體現(xiàn) 。 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 管理理念 個(gè)人績(jī)效管理 《人力資源管理 》 43 團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突與挑戰(zhàn) 對(duì)自己 /他人能力 的懷疑與不參與 工作的 低效率 意見(jiàn)不統(tǒng)一 人員沖突 競(jìng)爭(zhēng)與反抗 目標(biāo) 角色 /責(zé)任 流程 員工關(guān)系 個(gè)人成果 團(tuán)隊(duì)成果 組織的成果 自我管理 與 員工關(guān)系 員工的相互支持