立足本職提升服務(wù)質(zhì)量演講稿-全文預(yù)覽
【正文】 工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響?！ ≠|(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認可度，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。質(zhì)優(yōu)則實、則榮質(zhì)劣則虛、則恥。立足本職提升服務(wù)質(zhì)量演講稿立足本職提升服務(wù)質(zhì)量 各位領(lǐng)導、評委、同仁大家好，今天我演講的題目是立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量。我們隨企業(yè)風風雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。無論搞高科技還是擦皮鞋無論是高級管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。既然是輔助性的’服務(wù)工作，就有個好壞優(yōu)劣的問題，即服務(wù)質(zhì)量的問題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？ 我認為：首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性?！ ∑浯?，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度?！ 】傊瑢齑娈a(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹立我為人人服務(wù)的思想，要堅定服務(wù)光榮的信念?！ ×⒆惚韭毺嵘?wù)質(zhì)量演講稿 各位領(lǐng)導、評委、同仁: 大家好!
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