公司營銷年末工作總結報告(文件)
【正文】 家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別?！ ≡诟魑活I導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下： 營銷心得： 知已知彼，揚長避短。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。先聆聽客戶的需求。 站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式?！ 兡芰σ獜?，反映要敏捷，為了興趣做事。 1學會進退戰(zhàn)略。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍?！ 】傊?，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。 工作總結： 一、認真學習，努力提高 因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習?！ ?注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語?！ ∪〉每蛻粜湃危獜呐笥炎銎?，情感溝通?！ ∏趭^與自信。針對不同的客戶才能實事求是。要做到不恥下問。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動，共并車69臺。 春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡
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