醫(yī)院信息科應急預案(文件)
【正文】 （一）服務器備份和恢復 信息科值班人員每天檢查服務器的工作狀態(tài)，注意有無報錯信息提示。 每月中旬及月底將數據庫備份文件拷貝到移動硬盤保存。 （四）病毒故障的預防和恢復 每天檢查殺毒軟件的升級和分發(fā)情況，檢查是否正常運行。 定期檢查軟件的自動更新情況，對沒有自動更新的工作站手工更新，并查找原因。 （六）供電系統(tǒng)和機房環(huán)境 保證服務器和網絡設備的電源供應，采用UPS和市電的雙線供電。為確保醫(yī)院醫(yī)保工作的有序開展，制定網絡故障應急預案： （一）當醫(yī)?；蜇攧战Y算人員發(fā)現醫(yī)保網絡出現故障，導致參保病人不能正常消費和結算時，給參保病人做好耐心、細致、合理的解釋工作。 。 （三）立即電話報告信息科值班人員，值班人員向主任或分管領導匯報。 作好防水、防火（配備消防設施）工作，定期檢查各種設備和線路是否被破壞，有損壞情況的及時更換處理。 每天檢查醫(yī)保、合醫(yī)等接口的運行情況。 （五）軟件問題的備份和恢復 在每次更新應用軟件前，把現使用軟件作好備份。 （三）網絡備份和恢復 發(fā)生網絡設備故障時，通過更換相應設備及時解決，并聯系設備供應商處理問題設備。
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