【正文】 制定并印發(fā)《柳城縣建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站試點(diǎn)工作方案》(柳城政辦〔XX〕93號)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度安排等具體事項(xiàng)，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作按計(jì)劃有序推進(jìn)。至10月31日，我縣兩個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一個(gè)試點(diǎn)村委都順利完成了試點(diǎn)建設(shè)任務(wù)。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平。組織全體窗口工作人員參加自治區(qū)政務(wù)服務(wù)信息化培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到100%。通過加強(qiáng)門戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)”欄目的建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)了政務(wù)公開工作。今年，我縣政務(wù)服務(wù)中心與縣招商局共同組織了縣發(fā)改、國土、建設(shè)、環(huán)保、工商等相關(guān)部門，召開柳州市建通機(jī)械有限公司等4個(gè)招商引資項(xiàng)目并聯(lián)審批會，相關(guān)部門參會人員就四個(gè)項(xiàng)目選址、用地面積、環(huán)境保護(hù)等問題進(jìn)行了會審。如國土窗口，非常注重細(xì)節(jié)服務(wù)，在窗口為辦事群眾提供老花鏡便民小設(shè)施。三、存在的困難和問題今年是我縣政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化運(yùn)行的第一年，我縣政務(wù)服務(wù)工作開局良好，但仍存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是受場地限制，縣政務(wù)服務(wù)中心在拓展服務(wù)功能上難度較大。在明年的工作中，我們將切實(shí)采取措施加以整改，積極探索新的項(xiàng)目審批和管理機(jī)制，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建良好的政務(wù)環(huán)境。東方民族民俗文化傳播中心計(jì)劃投資250萬元，實(shí)際到位250萬元。自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資3000萬元，實(shí)際到位1660萬元。源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計(jì)劃投資1200萬元，實(shí)際到位400萬元。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實(shí)地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。為利用好節(jié)會的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時(shí)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點(diǎn)招商項(xiàng)目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)督促落實(shí)政務(wù)中心“陽光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)工作。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實(shí)增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度重要性的認(rèn)識。一、督查存在于工作落實(shí)之中。政務(wù)督查不是亂來的特點(diǎn)是有明確目的受命行事。三、督查人員應(yīng)該是各方面工作的半個(gè)里手。因?yàn)樾枰_展政務(wù)督查的面很寬，涉及的行業(yè)和部門眾多，要做到方方面面都很里手很難達(dá)到但至少應(yīng)該成為各方面工作的半個(gè)里手。要敢督、實(shí)督和會督。督查人員除了要全面看到工作成效之外，更要敢于到矛盾較多的地方開展督查，敢于一針見血地指出問題，敢于提出限期整改的工作要求。同時(shí)，要加強(qiáng)電話督查、微服私訪、專函專報(bào)，堅(jiān)持督查與考核相結(jié)合，督查與解決問題相結(jié)合，提高督查效果。譬如去年開展安全生產(chǎn)督查，主要是基于區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)的形勢，貫徹落實(shí)國發(fā)［20**］23號文件精神，那么，備政策課，就是要好好學(xué)習(xí)文件，樹立“安全發(fā)展”理念；備專業(yè)知識課，就是要學(xué)習(xí)八大安全生產(chǎn)行列的工作要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；備情況課，就是要了解所督查縣市的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和存在問題。要深入基層，深入群眾，發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的矛盾和問題。所謂新，指面對新情況、新問題，督查工作要不斷創(chuàng)新，要善于運(yùn)用新思維、新理論，從實(shí)踐中探索、總結(jié)，從群眾中吸取。就像抓新型工業(yè)化要以工業(yè)園區(qū)為載體，發(fā)展信息化要以網(wǎng)絡(luò)和通信工程為平臺一樣，推進(jìn)政務(wù)督查工作同樣要建立載體和平臺。八、規(guī)范政務(wù)督查工作程序要建章立制。根據(jù)國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查切實(shí)抓好工作落實(shí)的意見》精神，州部分縣市先后出臺了督查工作意見，這些意見將各項(xiàng)工作均納入了規(guī)范化管理軌道，切實(shí)做到件件工作有章可循，項(xiàng)項(xiàng)事情按規(guī)而行。但建章立制、講究程序同樣是十分重要的近年來，通過建章立制，規(guī)范政務(wù)督查工作，取得了實(shí)實(shí)在效果。通過近幾年的探索實(shí)踐證明，對縣市政府和州直單位實(shí)行目標(biāo)管理是抓好政府重大決策和主要工作落實(shí)的最集中、最系統(tǒng)、最有效的方法，也就是推進(jìn)政務(wù)督查的載體和平臺。政務(wù)督查工作要樹立權(quán)威。所謂細(xì)，就是督查方法一定要具備操作性，避免在工作中“斷章取義、各取所需”要對提出和發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一般中挖掘“個(gè)別”普遍中尋找“特殊”尤其要對影響決策落實(shí)的原因進(jìn)行分析判斷，區(qū)別主觀與客觀、主要原因與次要原因，及時(shí)把切合實(shí)際、便于操作、蘊(yùn)含新思路的工作建議歸納反饋，使之融入到領(lǐng)導(dǎo)決策之中。六、政務(wù)督查要做到深、細(xì)、活、新”這里要講的深、細(xì)、活、新”督查工作自身內(nèi)在方法論。五、開展專項(xiàng)督查前要認(rèn)真“備課”督查“備課”應(yīng)該備什么？認(rèn)為。所謂實(shí)督，就是要實(shí)事求是深入實(shí)際，少聽匯報(bào)多走路，做到手勤腿勤眼勤，多到現(xiàn)場查看，真正掌握工作實(shí)情。開展督查是受命行事，為了推進(jìn)工作落實(shí)，應(yīng)該一身正氣，一督到底，無所畏懼。四、督查人員要敢督實(shí)督會督。體會是督查人員除了必須具有正直、無私、廉潔的品格之外。結(jié)合我州實(shí)際，對我州督查工作的主要任務(wù)歸納為四條：就是以政府目標(biāo)管理為載體的政府主要工作督查，以政府文件為載體的政府決策督查，以政府會議議定事項(xiàng)為載體的重大事項(xiàng)督查，以政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示件為載體的重要問題督查。這就是督查工作的位置。政務(wù)督查工作崗位個(gè)人體會從事政務(wù)督查工作的實(shí)踐中，近年來。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項(xiàng)制度工作啟動。副主任為具體責(zé)任人。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。各項(xiàng)籌備工作具體、扎實(shí)。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。 二、政務(wù)服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機(jī)破解招商引資難題 為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)。老地古林場計(jì)劃投資1000萬元。翁嘎科土沉香種植計(jì)劃投資100萬元，實(shí)際到位46萬元?，F(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心一年來的工作總結(jié) 一、招商引資工作 政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項(xiàng)目11項(xiàng)，計(jì)劃總投資16963萬元。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行有待進(jìn)一步規(guī)范。農(nóng)機(jī)窗口率先在廣西將發(fā)放農(nóng)機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼服務(wù)事項(xiàng)納入服務(wù)中心辦理，方便了群眾，獲區(qū)、市農(nóng)機(jī)局領(lǐng)導(dǎo)首肯。對各審批環(huán)節(jié)之間無法定因果關(guān)系的，實(shí)行并聯(lián)”的原則，開展“一窗式”并聯(lián)審批，最大限度地實(shí)現(xiàn)了各審批環(huán)節(jié)的同步審批，盡量減少和壓縮前置審批時(shí)間，提高行政審批效率。11月份，根據(jù)全區(qū)行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求和柳州市開展第七輪行政審批和非行政審批事項(xiàng)清理工作的要求，我辦對年初開展行政審批事項(xiàng)清理工作進(jìn)行了一次“回頭看”，對年初清理工作中存在的一些問題，要求各單位對照《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)行政