【正文】 茸貳醛綠裴宵誓聊 桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 附錄七協(xié)作滿意度調(diào)查表 ........................................................33 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 附錄八個人考核表格示例 ........................................................34 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理 體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 附錄九部門年度考核表格示例 ................................................37 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章 月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 附錄十項目考核表格示例 ........................................................38 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆 榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 附錄十一：績效考核指標(biāo)示例 ................................................39 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 第一部分 高管人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo) .........................39 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系 設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 第二部分 各部門任務(wù)績效考核指標(biāo) .............................42 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四 章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 第一章總則 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑 隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 適用范圍 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 本方案適用于濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”）所有正式員工，其中董事會任命的高管人員由董 事會考核，非董事會任命的高管人員的績效考核按照《業(yè)績合同管理辦法》執(zhí)行。其職責(zé)如下： 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯 玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 負(fù)責(zé)制訂高管人員和各部門負(fù)責(zé)人的考核細(xì)則； 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 審核公司一般員工的年度考核結(jié)果； 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟 公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 最終處理員工考核申訴。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘 爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 為本部門、項目人員建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見表 3－ 2。 北京某大型連鎖 餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核： 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第 一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果，每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸 貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 周邊績效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。指標(biāo)定義詳見附錄三。雙方無法達成一致時，二者的共同上級具有最終決定權(quán)。 北京某大型連鎖餐飲公司績 效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 “一票否決”指標(biāo)：對特別關(guān)鍵，影響全局性工作成果的指標(biāo)可設(shè)立為一票否決指標(biāo)，即如果某項關(guān)鍵指標(biāo)未按標(biāo)準(zhǔn)完成，無論其它指標(biāo)是否完成，本周期內(nèi)的考核總體得分都視為 0 分。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 考核結(jié)果＝∑（各項考核指標(biāo)分值相應(yīng)權(quán)重） 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核 管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 定性指標(biāo)的考核結(jié)果確認(rèn) 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至 茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 定性指標(biāo)按照“ A：超出目標(biāo)、 B：達到目標(biāo)、 C：接近目標(biāo)、 D：遠(yuǎn)低于目標(biāo)”等四個標(biāo)準(zhǔn)來進行評分，每個標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)一段相應(yīng)的分值范圍，總體分值范圍為 0— 120 分，評分時以 5 分為一個單位進行打分，考核結(jié)果的具體定義和對應(yīng)關(guān)系見表 3－ 3。 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體 系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 優(yōu)良中基本合格不合格 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第 四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 高考核分?jǐn)?shù)低 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11 第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞 丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 圖 1 考核結(jié)果參考分布圖 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 表 3－ 4 考核結(jié)果強制分布對照表（參考） 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方案濟公沙 鍋餐飲管理（北京）有限責(zé)任公司績效考核管理體系設(shè)計方案目錄第一章總則 1第二章考核組織管理 2第三章考核方法 4第四章月度、季度考核 9第五章個人年度考核 11第一節(jié) 個人年度綜杯葡議仁至茅孟綠犯楷輿瞬繹官婆憾扮畏葵弓巍茸貳醛綠裴宵誓聊桑寧幼哺插偷炒案掘爆榜汞丟邑隸襯玄降辱丹鎳鎮(zhèn)椒究擻入驕筷廈驗濤孝陜廓誼 綜合評定等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 強制分布比例 5%10% 15%20% 其余 15%20% 5%10% 表 3－ 5 考核結(jié)果與評定等級對照表（參考） 北京某大型連鎖餐飲公司績效考核管理體系設(shè)計方 案濟公沙鍋餐飲管理（北京）有