端午節(jié)活動總結與笑容在工作中綻放作風演講稿匯編(文件)
【正文】 在交通局下屬單位通華旅行社工作,專門負責旅游接待,記得有一次,一位老同志想辦理出國手續(xù),因為不太熟悉工作流程，在辦公大樓里轉了半天，也不知道該從哪里做起。為此，我更加自覺地堅持微笑服務，堅持使用文明禮貌用語，堅持用愛心溫暖著他們。朋友們，在實現(xiàn)中華民族的偉大復興征程中，微笑的工作態(tài)度是“三個代表”重要思想的本質要求、是國家工作人員最基本的行為準則、是我們年輕一代全心全意為人民服務的堅定承諾。為了使我們的旅游接待工作做的更好,使我們的業(yè)務素質不斷提高,我們利用業(yè)余時間熟悉各景區(qū)的資料，并組織各機關團體事業(yè)單位參觀學習，我先后接待參觀者數(shù)百人，為我單位旅游工作增添了榮譽。這本來是一件很平常的小事，沒想到那位老同志辦完后竟專門回到辦公室向我表示感謝，并豎起大拇指說：“你這個小同志真不錯，我到那么多單位辦過事，就數(shù)你們單位的態(tài)度最好了，看來你們搞的行風建設很有成效?。 彼妥吡诉@位老同志，我不由得感慨萬千：一個簡單的微笑和一個不起眼的幫助竟有這么大的功效，如果我當時沒有理睬這位并沒有找我的老同志，當然他也許不會說什么，但他可能從心里認為
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