客服下半年工作計劃與客服個人工作計劃匯編(文件)
【正文】 ，并認真落實。(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好?？头€人工作計劃20XX年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量?？头掳肽旯ぷ饔媱潯舅摹繛榱烁玫拈_展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計劃如下一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動，在活動中強化管理處在居民中的印象?？头掳肽旯ぷ饔媱潯救浚?014：00 14：0021：00，在小區(qū)住戶增加到一定程度，工程部開始
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