景區(qū)管委會(huì)科學(xué)發(fā)展觀演講稿與景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)范文匯編(文件)
【正文】 ，與業(yè)務(wù)員的年度完成指標(biāo)收入是不成正比，因?yàn)榘凑漳壳凹僭O(shè)某季度100%完成考核指標(biāo)，預(yù)留20%給部門后，%%(均含稅)，而且公司對(duì)待業(yè)務(wù)員是按照季度進(jìn)行考核，而不是進(jìn)行年度考核，即使年度超額完成全年度的考核指標(biāo)，但也不是每個(gè)月都能夠拿滿到相應(yīng)的提成。b、高校學(xué)生市場(chǎng)：目前所產(chǎn)生的團(tuán)體門票在總體門票收入中幾乎可以忽略不計(jì)，通過對(duì)高校的調(diào)查了解，我認(rèn)為他在團(tuán)體門票收入中占有至少20%的位置。d、幼兒市場(chǎng)：該類市場(chǎng)的對(duì)外價(jià)格管理和其他市場(chǎng)想不一直比較亂，旅行社絕大多數(shù)一般都會(huì)放棄該類市場(chǎng)或者是做高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的，但是仍有一些極個(gè)別不負(fù)責(zé)任的旅行社惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格體系，做低價(jià)團(tuán)，他們主要是靠犧牲我們幼兒市場(chǎng)的價(jià)格利益，為日后做長(zhǎng)線客源市場(chǎng)拉攏客戶，而我們對(duì)這方面又沒有辦法進(jìn)行監(jiān)督以及管理，讓我們很被動(dòng)。打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)。打造有核心的營(yíng)銷隊(duì)伍，并對(duì)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷有相應(yīng)的管理、考核、指導(dǎo)、安排、任務(wù)分解等，讓營(yíng)銷隊(duì)伍有凝聚力。針對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理，我認(rèn)為大家都需要應(yīng)該有優(yōu)勝劣汰的意識(shí)，雖然難免做到百分之百的公正，但是如果都做好人，沒有人出來做惡人的話，我想那根本談不上管理了。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。一年來，景區(qū)共接待來自上海、嘉興、**、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) ***批，共計(jì)***人。在**人民廣播電臺(tái)100. 1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和**兒童樂園工4次、兩個(gè)月**民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善門戶網(wǎng)站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在**、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。5月份開展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午 招寶飄香”活動(dòng)。登高”游活動(dòng)。今年新簽約有103家旅行社。與***等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營(yíng)促銷。四、明確市場(chǎng)劃分，打造一支強(qiáng)勁的營(yíng)銷隊(duì)伍建立一支專門的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)推介景區(qū)。五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)確立以人為本的服務(wù)理念，出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招**旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》，制定《游客意見反饋表》，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)。在望海樓、**兒童樂園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理。開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客喜愛。定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。每周一次例會(huì)，互相交流心得和制定下一周營(yíng)銷計(jì)劃。與***兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響**財(cái)富之旅口號(hào)。邀請(qǐng)旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家。此外，還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢(shì)，與**合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招**真人CS項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場(chǎng)的深度開拓。暑假紅色名校游活動(dòng)。二、重視活動(dòng)促銷，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好“愛國(guó)主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌?，F(xiàn)將是20xx年度市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下：一、利用媒體擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度緊抓“雙橋”優(yōu)勢(shì)，在**灣大橋、**連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮。當(dāng)然我也希望我所寫的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用，希望我們能夠擁有一套適合自己的組合拳。對(duì)待價(jià)格體系應(yīng)該要嚴(yán)格保護(hù)，特別是那些觸犯了價(jià)格政策底線的，因?yàn)楫吘箻I(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來拿工資的，假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團(tuán)單位做了聯(lián)系工作的，其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團(tuán)隊(duì)的。當(dāng)然這些工作是長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的堅(jiān)持和糾正才能看得到效果。 因?yàn)槲矣X得我們以后的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在成人團(tuán)隊(duì)以及高校學(xué)生市場(chǎng)開發(fā)上，因?yàn)樗麄兊碾y度和需要的精力都比較大，提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以更加好的激勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類市場(chǎng)做工作。四、營(yíng)銷建議期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠多參加部門營(yíng)銷會(huì)議，了解實(shí)際的工作情況，也能夠體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部門乃至業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的重視，對(duì)業(yè)務(wù)人員也有一個(gè)鞭策和激勵(lì)的作用。所以我相信只要認(rèn)真把這塊市場(chǎng)做好，可能產(chǎn)生的門票收益可能會(huì)是現(xiàn)在的n倍吧。通過這些數(shù)據(jù)來分析，我認(rèn)為
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