【正文】 制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使科室護士長心里明白了該干什么，如何干，例會每月開2～4次。每季召開教學例會一次。三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護師，提升服務工作。從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，婦產科送產婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護師糾紛為零。護師查房每科二次，全院大查房一次。繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護師人員的業(yè)務素質，今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓，全體護士長參加了護師部組織的院感和護師新知識、新理論的培訓。臨床科室告知程序隨時進行抽查，晨會還進行了三基理論提問，特別是護師病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護師病歷的質量逐月提高。一、所作科研、論文、論著 科研：xx年省級科研1項(《神經內窺鏡輔助下顱內動脈瘤顯微手術》獲黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技進步二等獎)。1).分別是《護理服務文化的實施與效果評價》。1).《icu病人的心態(tài)研究與護理對策的研討》。2).《長期使用呼吸機病人的撤機護理研討》。分別是1).《小劑量肝素壓縮空氣吸入輔助治療小兒肺炎的臨床觀察》。2).《靜脈采血新法與才學舊法對比研究》。分別是1).《老年癡呆患者心理調護及記憶鍛煉的臨床效果觀察研究》。第五作者二等獎的一項《不同入院方式的健康教育調查及分析》。2).《語言技巧與優(yōu)質服務》發(fā)表在《中華實用醫(yī)學雜志上。6).《老年性肺炎210例的臨床特點與護理對策》，發(fā)表在《中華新醫(yī)學》雜志上。3).《淺談兒科工作中的心理護理》，發(fā)表在《中華臨床醫(yī)藥雜志》上。論著：xx年1月同燒傷科醫(yī)護人員共同編寫出版了《燒傷﹒凍傷治療與護理》一書，由黑龍江省科學技術出版社出版，任編委?！吨腥A現代護理雜志》常務編委。曾獲得院級先進個人10余次。期間xx年在非手術科室護理組帶領十幾個病區(qū)的護士們開展的全年創(chuàng)“無投訴”活動，取得了可喜的成績，受到院領導的高度贊揚。并圍繞著護理安全和優(yōu)質服務開展典型選樹工作。為優(yōu)質服務奠定更加堅實的基礎。于1999年榮獲院10大杰出青年。這其中，有成功的喜悅，有挫折的淚水，有領導的信任和重托，也有廣大醫(yī)護人員的支持和幫助。于xx年榮獲大慶石油管理局勞動標兵。好人好事層出不窮，醫(yī)德醫(yī)風簡報上表揚護士的名明顯增多，大慶日報，大慶晚報上不止一次的表揚到我們的護士。均取得了顯著效果。做護士長工作的5年間，在各級領導的幫助與扶持下，使我做護士長管理工作有了迅猛提高，于xx年參加大專業(yè)護士長竟聘一舉成功，從此走上了主管十幾個病區(qū)的大專業(yè)護士長管理崗位。三、具體工作和主要業(yè)績5年間做主管護師的我，在護理崗位上刻苦學習，努力工作。二、院外兼職：黑龍江省內科護理學會委員。1).《靜脈注射滲漏性損傷的防治》發(fā)表在《中華臨床醫(yī)藥雜志》上。分別是1).《tpn液的配制及臨床應用》發(fā)表在《中國醫(yī)學理論與實踐》雜志上。4).《靜脈留置針在新生兒輸液中的應用體會》，發(fā)表在《中華臨床醫(yī)藥雜志》上。其中第1作者的6篇。3).《亞低溫對原發(fā)腦干損傷的治療與護理》。第三作者二等獎1項。第二作者三等獎3項。《對于采取何種加藥方式才能夠減少藥液泡沫形成的研究》。第一作者三等獎2項。3).《亞低溫治療重度顱腦損傷護理探討》。院級科研19項。在國家級雜志上發(fā)表論文11篇，并且在xx年1月同燒傷整形科的同志們共同編寫了《燒傷﹒凍傷治療與護理》一書，由黑龍江省科學技術出版社出版。一年中存在問題主要有以下幾個方面：，其管理創(chuàng)新意識欠佳。五、堅持以護師質量為主線，提升護師工作質量。三基理論全院培訓一次，考核一次。四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。滿意度調查科室每月一次，護師部每季一次，護士長夜間查房每月反饋一次，護師查房大查房一次，各科定自查二次，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。每月進行檢查工作匯報總結一次。二、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作。主管護師年終工作總結范文xx年，主管護師工作將借醫(yī)院評審之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護師工作質量，提高護師管理能力，提高護師勞動效率，提高護師工作的落實力，將護師工作做好、做細，做實，努力實現護師工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果，為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績。（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可