20xx物業(yè)辦公室度總結(jié)(文件)
【正文】 換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問(wèn)題。
電氣維修方面也做了許多工作，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
一、在管理制度體系的建立方面，有不少的想法和建議，并憑此建立了規(guī)章制度，但通過(guò)實(shí)際操作還是有缺陷，主要體現(xiàn)在服裝和勞動(dòng)紀(jì)律及相關(guān)獎(jiǎng)罰制度方面，例如在離司退服裝時(shí)，因服裝折舊費(fèi)用的鑒定而產(chǎn)生矛盾，在員工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和獎(jiǎng)罰處理時(shí)，往往是處罰牽扯面太廣，獎(jiǎng)勵(lì)條件高等等，這些都不利于操作。三科室在日常工作中沒(méi)有完整的作業(yè)指導(dǎo)書可以參照來(lái)進(jìn)行操作,科長(zhǎng)也只是按照指示或者根據(jù)實(shí)際情況來(lái)安排工作,至于工作完成的情況也只是憑感覺(jué)來(lái)判斷,造成員工好比是“算盤上的珠子不撥不動(dòng)”的現(xiàn)象，缺乏主動(dòng)性、積極性。以上情況最終會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的指令就無(wú)法安全實(shí)施，形成工作任務(wù)不能圓滿完成。安?？朴葹樘爻?，監(jiān)控崗培訓(xùn)之后不會(huì)操作消防監(jiān)控設(shè)備，商務(wù)崗不懂登記、電話詢問(wèn)等。
制定科室《作業(yè)指導(dǎo)書》。
三、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，計(jì)劃本年度開(kāi)展多次培訓(xùn)，主要以《管理規(guī)章制度》《崗位操作》《作業(yè)指導(dǎo)書》為主題開(kāi)展培訓(xùn)。
以上是2019年物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題和2019年工作思路的陳述，相信秉著循序漸進(jìn)、持續(xù)提升的原則，我和全體物業(yè)人員通過(guò)努力，會(huì)以新的形象展示給大家。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處2019年度的主要工作。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。
三、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。二是每月搞好例行對(duì)賬。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
12 。
當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)。三是合理控制開(kāi)支。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對(duì)每一比進(jìn)出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊(cè)。二十檔案管理工作。
二、辦公室的工作
辦公室工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲(chóng)的消殺。12月份，帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。
四、有效進(jìn)行巡檢節(jié)能工作
把巡檢工作做到細(xì)處、實(shí)處，細(xì)致入微查隱患，對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，避免安全事件的發(fā)生，努力提高員工節(jié)能降耗的意識(shí)，建立與公司相適應(yīng)的能耗、物品統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，從個(gè)方面想辦法，采取措施，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、進(jìn)行職責(zé)分工
按職責(zé)分工原則，每項(xiàng)工作的處理必須有明確的職責(zé)分工。
七、個(gè)人心態(tài)上存在
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