【正文】 的時候，我總是不敢肯定，一次次地跟她確認。況且他們書店里用的計算機和我們高考時專用的計算機不同，錯了是沒有按“退回”的?！北凰@么一說，我更不甘心了：一個堂堂大學(xué)生，連點帳都算不好那多坍臺啊。他時常不在店里，對員工們都很信任，我想，也正是因為他對員工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧。由于天太熱，又沒有空調(diào)的緣故，顧客不是很多，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時段，那人是多得忙都忙不過來，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。看著自己的勞動成果，有一種說不清的成就感。隨著打完這本圍棋書，我的社會實踐也結(jié)束了。在這次的社會實踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時候，總是自以為很了不起，這個工作嫌累，那個工作又嫌工資太低，這是很不可取的。親近社會，不光學(xué)習(xí)理論知識，真正做到學(xué)以致用。在得知能夠在廣告公司實習(xí)后，我非常珍惜這個機會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認識。同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽是生命的宗旨，并嚴守對每一個客戶做出的承諾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。終于找到事情做了，我就認真做起圖片處理。前輩們經(jīng)常告訴我在大學(xué)要多積累知識，雖然現(xiàn)在看似無用，但是，總有一天命運會把它們連接成一條線迎接美好的未來。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗。經(jīng)過重重考驗，終于成為實踐小組中的一員。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。對于實踐，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不不能被這點苦難所嚇倒。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學(xué)知識應(yīng)用到實際中，在書店的工作中我認真學(xué)習(xí)。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。書店社會實踐報告10寒假剛開始，我們懷著憧憬，前往無錫市最大的書店——新華書店進行我們的社會實踐活動。他將我們10人分為第一層3人，第二層4人，第三層3人的組合。圖書，心里都美滋滋的。我們將每個書架都認真的擦了一遍。下午我們所分配到的任務(wù)是搬書。沒有多說什么，我們也體驗了一次搬書員的辛苦。在余暉中我們在門口留下了印記，我們空手而來卻抱著一顆充實的心靈而去，結(jié)束了我們一天的實踐活動。同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職。然而工作卻沒有我想象中的那么簡單，我每天的工作時間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實的基礎(chǔ)。隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教育，于是一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。清點雖然不需要很大的勞動力，但一定得細心，千萬不能點錯，要不然麻煩就大了。最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。圖書的上架與擺放圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有一定的講究的。這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間，也為書店帶來了極大的效益。其他人便負責(zé)接貨，清點，入庫等工作。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到。見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前情況，得知她當(dāng)前所處的`狀況后，我提供了一些自己練口語的方法給她，還推薦她買了一本比較實用的練口語的書。二、收獲與感悟1。一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著一定的歷史的。我知道如果我這就放棄了，以后肯定不能成大氣候。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。店長先向我介紹了另外兩名同事趙姐和張姨。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這兩個環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)。作為書店的員工，對書架上的那些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。隨著導(dǎo)購次數(shù)的怎多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)去思考問題。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂。（1）作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們都希望能從員工這里了解到對于她們或他們的子女來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求→申請→批準(zhǔn)→作單→報單→接貨→清點→上架／入庫。望著那一排排、一架架的圖書，向著要一個個地去記憶，還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。7月10號上午8點，我開始了在書店打工的工作。今年暑假為了在社會中實踐一下，我來到鎮(zhèn)里的一家書店中打工，工資很少也正是這個原因，店長才同意我打短工。書店社會實踐報告13當(dāng)今社會，大學(xué)生應(yīng)該多多參加社會實踐。2。同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進的學(xué)習(xí)，我們只要掌握了它們的奧秘，便能一通百通。通過觀察與思考，我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了。還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅實用，而且很有趣，孩子學(xué)得也比較快。舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本專門練好口語的書。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，間或提供一些建議就可以了。導(dǎo)購相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的，同時也最鍛煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機會做的。9元），以便更好的吸引顧客的眼球。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。貼磁所有的新書在上架之前都要進行“貼磁”。書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜歡，心里都必須有數(shù)。書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點、上架、入庫。圖書的接貨與入庫原本以為在書店工作會很輕松，只要清點一下書目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑需要一定的勞動力。在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學(xué)類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數(shù)。一、工作內(nèi)容剛開始工作時，每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴格。于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。書店社會實踐報告11寒假已過去快一周了，而這幾天卻頗感無聊、同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職、我原本也打算去廠里做事，但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了、于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店、一天看到書店在招聘助手，滿懷驚喜的我也去報了名，沒想到居然被錄用了，喜出望外的我于是開始了我人生中的第一份工作、然而工作卻沒有我想象中的那么簡單，我每天的工作時間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣、不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍，而且經(jīng)過兩周的工作，我對書店的工作有了比較透徹的了解與認識、一、工作內(nèi)容剛開始工作時，每天下午我們這些新手都會有專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴格、她每天都會著重的提醒我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點、原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對這些圖書的熟悉，我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，而且有時還會推薦他們買些什么書，于是我開始慢慢地喜歡上了這份工作、在書店的的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學(xué)類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數(shù)、而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特別留心，每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍、于是經(jīng)過幾天的觀察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實的基礎(chǔ)、下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容：圖書的接貨與入庫原本以為在書店工作會很輕松，只要清點一下書目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑需要一定的勞動力、每次接完貨我都會累得筋疲力盡、隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教育，于是一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假，書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點、上架、入庫、卸貨還比較簡單，但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點與上架、清點雖然不需要很大的勞動力，但一定得細心，千萬不能點錯，要不然麻煩就大了、如果少了貨，還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜歡，心里都必須有數(shù)、所以哪些書少了，應(yīng)該及時補貨，哪些書不受賣，也應(yīng)該提醒上司、最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了、貼磁所有的新書在上架之前都要進行“貼磁”、所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜、如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了、圖書的上架與擺放圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有一定的講究的、一些缺貨的書籍只要補上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力推薦，或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來，并且貼上海報（如：只需9元），以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應(yīng)該擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間，也為書店帶來了極大的效益、導(dǎo)購相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的，同時也最鍛煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機會做的、上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購、其他人便負責(zé)接貨，清點，入庫等工作、幸運的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購員，于是就再也不必接貨，清點了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，間或提供一些建議就可以了、但即便如此，也千萬不可怠慢，因為導(dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到、剛開始導(dǎo)購時，我心里是有些緊張的，因為我口才不是很好，不太擅于交流，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便慢慢地放開了心態(tài)，自信心也越來越強了、舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本專門練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前情況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我提供了一些自己練口語的方法給她，還推薦她買了一本比較實用的練口語的書、看著小學(xué)妹感動的眼神，我感到高興極了，為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅實用，而且很有趣，孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等、二、收獲與感悟收獲、總結(jié)這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了一定的接觸、通過觀察與思考，我發(fā)現(xiàn)越來越多的39。外面是寒風(fēng)刺骨，但我們各個頭上卻是汗如雨下。一進倉庫我們眼前頓時一花。這些激勵，使我們的工作熱情更加高漲，我們干得更起勁了。開始我們拿著抹布，望著林立的書架不禁要倒吸一口涼氣。極大地提高了工作人員的辦事效率，但首先要求是書要按照要求擺放于指定地點。以前我們來的新華書店的次數(shù)不少，但沒有人對這兒深入進行了解過——這么多書是如何在浩瀚書海中定位的，書店的管理是如何進行地井井有條的?這些書是怎么從倉庫中搬出來的?這些好奇也成了我們進行此次活動的動力。大學(xué)生暑假社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。我認為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。二、實踐時間三、實踐地點智慧書店四、實踐內(nèi)容烈日炎炎，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身