【正文】 管理，都密切關(guān)系到人們的日常工作和生活。物業(yè)管理有利于長效管理城市從“重建設(shè)、輕管理” 進入“建管并重，重在管理”的發(fā)展階段，亟待建立長效管理機制。物業(yè)管理促進了和諧社區(qū)的建設(shè)物業(yè)管理的發(fā)展目標是追求社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一，隨著行業(yè)的發(fā)展，其功能也由關(guān)注建筑實體轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮殛P(guān)注人、文化和價值等精神內(nèi)涵。四是投訴多：安置小區(qū)物業(yè)管理存在的問題，既是人民群眾投訴的熱點，也是各級政府和人大代表、政協(xié)委員關(guān)注的焦點。二是建立健全社區(qū)組織。同時要加強與物業(yè)管理企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，幫助居民或物管企業(yè)協(xié)調(diào)處理在物業(yè)管理中的矛盾，保障小區(qū)的物業(yè)管理有序推進。二是要規(guī)范物業(yè)管理項目的交接。其利在自家物業(yè)自家管，肥水不外流，隨時能調(diào)動、應急。讓企業(yè)擔當，政府既當裁判又坐莊安置小區(qū)的物業(yè)管理，一般人理解政府既然安置，政府就要買單為安置戶提供物業(yè)服務。剛才，我們參觀了xx和xx兩個拆遷安置房小區(qū)；錢橋街道、堰橋街道就如何規(guī)范拆遷安置房小區(qū)建設(shè)管理、落實物業(yè)服務屬地管理機制、有效提升拆遷安置房小區(qū)物業(yè)管理水平等方面分別介紹了好的經(jīng)驗和做法，值得大家學習和借鑒。因此，我們要從構(gòu)建和諧社會的高度，統(tǒng)一思想，提高認識，切實增強做好安置房物業(yè)管理工作的使命感和責任感，變被動為主動，努力提升安置房物業(yè)管理水平。管理空：交付使用后的小區(qū)長效管理措施沒能及時跟上，小區(qū)綠地種菜、違章搭建、破墻開店、亂停亂放、毀損設(shè)施、環(huán)境臟差等現(xiàn)象比較嚴重。但從我區(qū)面廣量大的拆遷安置房小區(qū)管理現(xiàn)狀來看，好壞參差不齊，形勢還不容樂觀。小區(qū)的許多管理矛盾和問題，沒有強有力的行政干預、社區(qū)組織的積極配合、廣大業(yè)主的大力支持是很難進行調(diào)解處理的。前一階段，我們開展了安置房小區(qū)物業(yè)管理的試點工作，各鎮(zhèn)（街道）通過大力整治小區(qū)環(huán)境、健全管理網(wǎng)絡、試行收費等舉措，切實改善了試點小區(qū)的生活環(huán)境，積累了一些寶貴經(jīng)驗。安置房小區(qū)的規(guī)劃建設(shè)要與城鎮(zhèn)布局規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃相銜接，與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整相結(jié)合，在建設(shè)中要按照區(qū)域城市化的發(fā)展要求，根據(jù)行政村撤并、產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務設(shè)施布局的不同情況，合理確定建設(shè)規(guī)模、空間形態(tài)和居住模式，突出新型農(nóng)村社區(qū)的個性特色，形成不同類型的居住社區(qū)；二是完善配套。進一步規(guī)范安置房建設(shè)手續(xù)，提高建設(shè)質(zhì)量，強化安置房建設(shè)安全質(zhì)量監(jiān)督管理，各地區(qū)在建的安置房要及時納入安全、質(zhì)量監(jiān)控體系，確保建筑安全質(zhì)量，使安置房建設(shè)工程成為放心工程、安全工程、規(guī)范工程。安置房小區(qū)物業(yè)管理辦公室負責本轄區(qū)內(nèi)拆遷安置房小區(qū)的物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)管理的組織實施、經(jīng)費保障、糾紛協(xié)調(diào)、督查考核，全面履行鎮(zhèn)（街道）安置小區(qū)物業(yè)管理工作的主體職責。三是要提升社區(qū)服務水平。在拆遷安置小區(qū)實施物業(yè)管理過程中，要重點把握好以下幾個關(guān)鍵點。二是要規(guī)范物業(yè)管理項目的交接。要根據(jù)《無錫市住宅專項維修資金管理辦法》的規(guī)定交納專項維修資金，并落實房屋及公共部位的維修責任。區(qū)政府成立區(qū)拆遷安置房小區(qū)管理服務工作領(lǐng)導小組。二要強化督查考核。新聞媒體和各有關(guān)單位要采取多種形式，圍繞增強業(yè)主消費意識和物業(yè)企業(yè)的服務意識，通過報紙、電視、宣傳板報、發(fā)放《告居民書》等形式，加大安置房物業(yè)管理實施意見及相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)的宣傳力度，爭取廣大居民的支持和理解，提升社會各界對加強安置房物業(yè)管理服務工作的認知和認同。謝謝大家！第四篇：安置房物業(yè)管理年終總結(jié)ＸＸ物業(yè)Ｘ年安置房物業(yè)管理工作總結(jié)各位領(lǐng)導、同仁大家下午好！即將過去的一年，對于我們Ｘ物業(yè)而言是不平凡的一年，在這一年里，在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，在公司全體員工的不懈努力下，公司取得了不少成績和榮譽。促維修，安置小區(qū)建成時間先后不一，有的小區(qū)剛交戶，有的小區(qū)已十年有余，由于老的小區(qū)規(guī)劃不足，年限久遠，不少小區(qū)路面，外墻、井蓋、落水管都出現(xiàn)了不同程度的損壞，給小區(qū)業(yè)主的生活帶來了很大的不便，維修刻不容緩，今年上半年，在星海社區(qū)領(lǐng)導的大力支持下，我們Ｘ花苑物業(yè)管理處統(tǒng)計了維修數(shù)據(jù)，整理了維修方案，提出了維修申請到安置辦，對Ｘ花苑進行了維修，得到了業(yè)主們一致好評，Ｘ花苑的維修成功申請落實也帶動了其它小區(qū)，各管理處把維修申請、落實都提上了日程，爭?。啬晟习肽陮嵤┚S修。小區(qū)內(nèi)小吃店、裝潢店、小賣部的雜物亂堆放，車輛無序停放，屢教不改。以上這五項問題涉及到，小區(qū)規(guī)劃，業(yè)主素質(zhì)、房屋質(zhì)量，綜合治理等多個方面，單憑物業(yè)公司來處理，很難到位，當然，辦法總比困難多，在新的一年里，我們物業(yè)公司各管理處將落實專人，跟蹤管理這些難點問題，同時積極申請相關(guān)主管部門支持配合，爭取早日解決。必須是一個由上而下的團隊共同完成。我公司主要服務于農(nóng)民安置小區(qū)，宣傳不到位、業(yè)主對物業(yè)管理知識匱乏、認識模糊、理解偏差是開展物業(yè)管理工作的一大源頭性難題。業(yè)主與物業(yè)之間得到了融洽和諧，為小區(qū)的持續(xù)管理打下了基礎(chǔ)?！案腥诵恼?、莫先于情”，我們不斷努力服務，從細節(jié)入手、從細微處抓起、用我們的真情誠心，服務于業(yè)主，我們堅信，隨著時間的推移“精誠所至、金石為開”，我們的付出一定會得到業(yè)主和社會的認可。當然這一切與我們城管主管部門的領(lǐng)導及工作人員對我公司的支持關(guān)心是分不開的，在這里我借此機會向他們表示衷心感謝！四、努力探索農(nóng)民安置小區(qū)物業(yè)管理的新途徑。三、強化環(huán)境整治、提升小區(qū)整體形象。在物業(yè)管理服務上也上了一個臺階。一、舍得投入、提升內(nèi)部管理。房屋等建筑設(shè)施問題層出不窮，維修滯后，工作被動。結(jié)果群策群力，集思廣益找點子成功，用草種覆蓋亂種植已清理區(qū)域，控制亂種植成功，用上門幫老人劈木材的方式解決老年人亂堆放，成功率95%以上，此舉既緩解了違章種植戶的矛盾，又拉近了與業(yè)主的距離，為進一步管理打下了良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)優(yōu)秀，在Ｘ年爭創(chuàng)“縣優(yōu)”過程中，各小區(qū)從內(nèi)到外多次整改，整治，對比兄弟單位，找差距、補不足，最終努力終于獲得回報，Ｘ花苑、Ｘ花苑創(chuàng)縣優(yōu)成功，另外有三個小區(qū)也加入創(chuàng)優(yōu)的行列，等待考評組的評審。同志們，拆遷安置房小區(qū)物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，責任重大。開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）應定期對所有安置房小區(qū)物業(yè)管理工作及矛盾糾紛的處理情況進行檢查考核，細化對物管企業(yè)的考核辦法，憑考核結(jié)果對物管企業(yè)核撥管理經(jīng)費，實施優(yōu)獎劣懲，從而進一步提高物業(yè)管理水平。各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)要成立相應領(lǐng)導小組，并確定或成立專門的工作機構(gòu)，具體負責管理服務工作，在全區(qū)建立起一級抓一級、層層有落實的管理服務工作體系，為管理服務工作提供堅強有力的保障。區(qū)政府成立區(qū)安置房小區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導小組。三要確保物業(yè)管理經(jīng)費落實。各鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)要對管理的安置小區(qū)進行梳理，要根據(jù)各拆遷安置小區(qū)的實際情況，合理確定物業(yè)管理模式，并對照《無錫市普通住宅物業(yè)管理服務簡明標準（試行）》，制定相應的服務等級和收費標準。同時要加強與物業(yè)管理企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，幫助居民或物管企業(yè)協(xié)調(diào)處理在物業(yè)管理中的矛盾，保障小區(qū)的物業(yè)管理有序推進。二是建立健全社區(qū)組織。一是建立健全物業(yè)管理工作機構(gòu)。同時要合理配置小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理用房、經(jīng)營性租賃用房和汽車庫（位），通過出租而非出售的方式，專項補充物業(yè)管理經(jīng)費不足。近期,市政府轉(zhuǎn)發(fā)了市建設(shè)局《關(guān)于加強拆遷安置房小區(qū)管理的指導意見》（錫政辦發(fā)[2011]79號），區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于加強拆遷安置房小區(qū)管理服務的實施意見（試行）》（惠府發(fā)[2011]56號文件），這兩個文件的下發(fā)，為今后一個時期安置房物業(yè)管理的開展明確了工作目標，提供了政策依據(jù)，各地和各部門要根據(jù)兩個文件要求，結(jié)合本地實際，加大工作力度，重點做好以下幾個方面工作：（一）要強化規(guī)劃建設(shè)。面對拆遷安置小區(qū)物業(yè)管理的嚴峻形勢，我們要時刻保持清醒的頭腦，充分認識物業(yè)管理工作的緊迫性、復雜性、重要性，從維護廣大拆遷戶的切身利益出發(fā)，從確保社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，從促進幸福惠山又好又快發(fā)展的要求出發(fā)，我們必須沉下心來，一絲不茍抓協(xié)調(diào)、一絲不茍抓推進、一絲不茍抓落實。三是物業(yè)管理協(xié)作配合比較弱。二是