財務管理：天津財經學院-《管理學原理》(文件)
【正文】 ? 管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一 ? 管理的 科學性 是指：管理反映了管理活動自身的特點和客觀規(guī)律性。 管理的載體 ——組織 （ 2） ? 組織的分類： ? 按組織的性質分： 經濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織、宗教組織 ? 按組織的形成方式分： 正式組織、非正式組織 管理的載體 — 組織（ 3） ? 組織的基本要素： 組織內部有五個要素，組織外部有十個要素 人 物 權責結構 信息 目的 政治法律 科學技術 人文社會 自然環(huán)境 用戶 供應商 競爭者 管理機構 經濟環(huán)境 戰(zhàn)略同盟伙伴 管理的主體： 是指管理活動的發(fā) 起者、執(zhí)行者，即 管理者 。 開往南昌的XX次標牌下的旅客已經整裝待發(fā) ， 挑著扛著擠著鬧著亂作一團 ， 這支隊伍看上去至少有六列 ， 早已不成隊伍 ， 大家煩躁不安 。 繞場三周后 ， 姑娘看到身后已是一列有序的縱隊 ， 她會心地笑了笑 ， 走到離剛才大家排隊不到三米的地方 ， 叫開了鐵門 ， 旅客秩序井然地走進了站臺 。 ” 于是 ， 她身后的幾百人便開始跟著她蠕動起來 。 管理的主體 — 管理者（ 3） ? 管理者的分類： ： ： 決策性工作 執(zhí)行性工作 作業(yè)性工作 管理主體 —— 管理者（ 4） ? 管理者的職能 ? 計劃 ? 組織 ? 人員配備 ? 領導 ? 控制的主體 —— 管理者（ 2） ? 管理者的素質 管理者的身體素質、管理者的心理素質、管理 者的品質、管理者的管理道德、管理者的知識 結構 管理主體 —— 管理者（ 5） 管理者的角色 : 人際方面的角色 信息傳遞方面的角色 決策制定方面的角色 管理者的能力 : 技術能力 人際能力 概念能力 管理層次與管理技能 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 人際關系技能
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