參觀工廠心得體會(huì)5篇(文件)
【正文】 該有一輛商務(wù)車，方便接送客戶。今年美國(guó)同事來(lái)了3次, , 第二次感覺(jué)像親人, , , 我現(xiàn)在一聽(tīng)說(shuō)要擬行程就有點(diǎn)頭痛, , 會(huì)議時(shí)間地點(diǎn),多了解工廠的地理位置,酒店的條件, 會(huì)議的內(nèi)容,航班的信息等等各方面的內(nèi)容, 而且要把這些信息全部通知給美國(guó),有時(shí)候也要做幾個(gè)options , , , 因?yàn)榻?jīng)歷了好多次跟美國(guó)同事一起與供應(yīng)商開(kāi)會(huì), 也比較習(xí), 有時(shí)候卻顯得不耐煩, 有的時(shí)候高傲, , 在這里談?wù)刴eeting 或者trip : 他們對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)員或者一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的判斷,是否樂(lè)意開(kāi)展生意, 取決的因素有:, 主要的方面有:語(yǔ)言是不是流利, 或者翻譯 和業(yè)務(wù)之間的溝通是不是快對(duì)產(chǎn)品各方面的了解是不是多, 能否很快回答他們的疑惑是否能在產(chǎn)品技術(shù)方面給更多的建議是否能獨(dú)立決定價(jià)格,交期,等各方面 方面是否做的專業(yè), 比如在會(huì)議開(kāi)始之前要把所有會(huì)議會(huì)涉及到的樣品, 資料等全部準(zhǔn)備好放在會(huì)議室, 還要與之相關(guān)的文件,臺(tái)灣上市公司的會(huì)議, , 但是他們把資料都準(zhǔn)備的很齊全, 大家在會(huì)議桌上就是談?wù)撛撜務(wù)摰膯?wèn)題, 不會(huì)這里找找樣品, , , 一個(gè)一個(gè)go , 老外有很多技術(shù)都不是很懂的情況下, 他們更多的是希望工廠能解釋自己的生產(chǎn)工序, 如果工廠在某些工藝上能提供reendation, 那是最能顯示工廠professional , 就是要達(dá)到一個(gè)字, 老外才樂(lè)意與你開(kāi)展生意: , , 在會(huì)議中的時(shí)候我都是精神高度集中的,思維跟著他們很快的轉(zhuǎn)動(dòng), , 實(shí)際的情況是, 第一家的會(huì)議結(jié)束, 在進(jìn)行第二家的會(huì)議的時(shí)候, 下來(lái), 回到自己的辦公室, , 什么要簡(jiǎn)單的記, 什么不用記, , , 要把筆記的內(nèi)容進(jìn)行梳理, 一定要在會(huì)議中提出來(lái), 不要大家見(jiàn)面的時(shí)候不講, , 大家可以一起想辦法解決, 很多情況可以互相之間就了解了, 但是如果把事情先捂著, 到最后事到臨頭再講, 顯得自己很狡猾, ?, 我們的行程很緊, 中午都沒(méi)有時(shí)間吃午飯的, 老外都是早餐吃的很好, 中餐免掉, ,早餐吃不多, 中餐不能少, , , 再行程比較松的情況下, , 他們不是樂(lè)意與所有的供應(yīng)商進(jìn)餐, 一般情況下, 最主要的條件就是, 跟供應(yīng)商已經(jīng)比較熟的關(guān)系了, , 是最樂(lè)意一起進(jìn)餐的了.大家可以拉拉家常, 聊聊旅游啊, 經(jīng)濟(jì)發(fā)展啊, , 如果不是特別熟的供應(yīng)商, 他們有時(shí)候也愿意一起進(jìn)餐, 一來(lái)大家可以拉近關(guān)系, 二來(lái)可以獲得更多的大環(huán)境或者小環(huán)境的信息, , 供應(yīng)商也需要提前準(zhǔn)備一些話題跟客戶來(lái)交流, 不然到最后只是完成了吃飯, , ,時(shí)間寶貴, 他們還是希望再有限的trip , 如果是到了吃飯的時(shí)間, 不管熟不熟, , 尤其是美國(guó)人, 都喜歡嘗試新的事物和食物, 所以, 如果一起進(jìn)餐的話, 可以推薦當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn), 這些最能引起他們的興趣.。有一件有趣 的事情： 我們來(lái)要去一家寧波的工廠之前，我打電話給工廠，說(shuō)明我們一共有8個(gè)箱子，4個(gè)人，并問(wèn)他是什么車來(lái)接，沒(méi)想到他誤解我的意思顫巍巍的說(shuō) ：“新奔馳車，可以么？” ――――我無(wú)可奈何??！以上的后部分是在深圳機(jī)場(chǎng)回上海之前整理完成的。一般的客人來(lái)中國(guó)都會(huì)呆一個(gè)禮拜左右，所以他們帶的行禮也比較多，像我們的老板，每次都是每人至少3個(gè)箱子。但是我的華南的同事安排的華南地區(qū)的行程就出現(xiàn)了很多的問(wèn)題。對(duì)于老外來(lái)將，rmb 價(jià)格的一點(diǎn)差異對(duì)他們來(lái)講不算什么，但是酒店的好壞直接影響到他們的住宿情緒，所以要以酒店的好壞作為第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去找酒店。因?yàn)槭俏易约旱睦习宓皆L，日程的安排是根據(jù)美國(guó)那邊給我的大致的指示做處理的。如果是純凈水的話，可以買那種小瓶的，每人喝一瓶，喝不完也不會(huì)太浪費(fèi)，也可以方便的拿走。我們工廠一直以為隨時(shí)可以到車間去拿，但是正是這種隨意，很有可能磨盡客人的忍耐心。比如：第一． 老外在他們國(guó)內(nèi)享受習(xí)慣了，又是怕熱又是怕冷，這就要求我們工廠在客人到達(dá)的20分鐘之前把a(bǔ)ir conditioner 或者h(yuǎn)eater 打開(kāi)，迎接客人來(lái)meeting。我們的老板在這個(gè)狹小的作坊忍耐了半個(gè)小時(shí)以后，匆匆結(jié)束了meeting。接過(guò)鮮花，走到門口的時(shí)候，看到旁邊立了一塊紅牌“wele thf…….” 一大早受到這種禮遇，心情大好。比如：a． 客戶一般而言，會(huì)從你工廠周圍的環(huán)境、工廠本身的建筑、設(shè)備、管理、服務(wù)等要評(píng)論一個(gè)工廠的實(shí)力，從而來(lái)確認(rèn)是否有合作的可能性。這也是一道非常消耗時(shí)候的一道程序，看看工人那熟練的技術(shù)真想上去實(shí)驗(yàn)兩把，因?yàn)?，每一個(gè)圖紙都要非常的精準(zhǔn)的對(duì)的上號(hào)，不然就成為處品了，一般來(lái)說(shuō)這道程序也都要二到三小時(shí)。經(jīng)過(guò)前面的發(fā)來(lái)的樣版，在車間里的第一部就是要做模，就是我們所說(shuō)的平面圖吧，平面圖也都是在一塊木版上畫(huà)出來(lái)，經(jīng)過(guò)機(jī)器的劃深，在木版上裝上切割刀。走出家門才能學(xué)會(huì)辨認(rèn)方向，走出國(guó)門才能發(fā)展自己，走出相對(duì)封閉的環(huán)境來(lái)到與之相關(guān)的新環(huán)境才能體會(huì)更多。這次參觀收收獲非常多，我知道了鋼鐵是怎么一步步變成
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