mtp主管的價值定位與管理技能(文件)
【正文】 成果範(fàn)圍 3. 針對目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源 1. 目標(biāo)模糊、不明確 2. 缺乏衡量目標(biāo)之方法 3. 照章行事，未能主動評估可能的障礙 主動溝通力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項 1. 預(yù)見問題主動溝通 2. 兼顧對方感受及問題核心之處理 3. 善用 EQ化解衝突 1. 被動或拒絕溝通 2. 流於表面溝通，未接觸問題核心 3. 隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項 1. 宣導(dǎo)經(jīng)營理念，以身作則 2. 積極進(jìn)取，激勵團(tuán)隊成員 3. 鼓勵同仁參與，分工合作完成任務(wù) 1. 領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則 2. 不考量組織整體利益，作出不利組織之行為 3. 放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落。 請注意以下的幾點： 手機 請將您的手機開為振動或關(guān)閉 。 吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙 。 部屬指導(dǎo)力 要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項 1. 重視部屬成長，用心指導(dǎo)他們 2. 與部屬分享諮詢與知識，鼓勵其思考及行動 3. 善於授權(quán)讓部屬歷練能力 1. 擔(dān)心部屬能力太強，阻擋其學(xué)習(xí)機會 2. 控制資訊流通，採取愚民政策 3. 對部屬沒信心也沒有培養(yǎng)，很少授權(quán)給他 如何成為傑出的主管 ? 建立正確的管理意識 ? 主管的自我要求 ? 符合好主管的條件 ? 瞭解公司對主管的期許要求 建立正確的管理意識 ? 品質(zhì)意識 ? 成本意識 ? 效率意識 ? 責(zé)任意識 品質(zhì)意識 ? 做對的事情 ? 建立標(biāo)準(zhǔn) ? 第一次尌把事情做對 ? 考慮到下工程是顧客 ? 品質(zhì)要符合顧客需求 成本意識 ? 成本分析 ? 如何做更省錢？ ? 如何做才有利潤？ 效率意識 ? 重視期限 ? 快速反應(yīng) ? 善用工具 責(zé)任意識 ? 成果導(dǎo)向 ? 積極進(jìn)取 ? 團(tuán)隊合作 ? 價值創(chuàng)造 主管的自我要求 ? 主動積極 ? 待人以誠 ? 勇於反省 ? 以身作則 ? 快速行動 ? 自我激勵 ? 快速學(xué)習(xí) 練習(xí)：
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