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銷售社會實踐報告(文件)

2024-11-16 00:25 上一頁面

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【正文】 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這一天是7月8號。在接下來的幾天里我對工作及流程做了大致的了解,關于佳通的品牌和八中機款做了下筆記。也就是說,乘對方還沒有防備之時,發(fā)動攻擊,行動出乎對方意料之外。領悟道理,使之接受你的意見。在一般人眼里,優(yōu)秀的推銷員都是那些口若懸河,反應靈敏,精明干練的強者,其實并不盡然。社會實踐加深了我們與社會各層人的感情,拉近了我們與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓視野,增長的見識,進一步明確了我們作為學生的成才之路與肩負的歷史使命。從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的是我一生最寶貴的,最值得珍惜的收獲。剛回到家,我便向我媽媽說起,寒假我們要進行社會實踐。在那里做事還蠻好的,不用穿工作服。遇到不懂的客人你一定要有耐心,現(xiàn)在做生意不容易啊,客人就是上帝,再次,就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機,每款手機的功能是一定要清楚的,其次,就是要清楚各款手機的價格了。記得剛到店里的前3天,由于店子新開,正在做促銷活動,來的顧客很多,當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時,另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看,剛給一個介紹完,又要給另一個介紹,但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能,還要時不時的參看產(chǎn)品說明書,所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心,有問必答,所以顧客也原諒了我在工作中的不足。我說:“是啊,真的難很多?!薄澳呛茫D銓W業(yè)有成…”這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用,跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心,做什么事都應如此,遇到什么難事一定要認真對待,有耐心的解決,做個有心人,要對自己負責。我覺得這也是我邁入社會多必須承受的。同學們都有自己的想法,我說的是我來這是來受苦的。第一次能這么面對這么熟悉的食物,我穿上圍裙,帶上套袖,右手操刀,左手操豬某個部位,亂砍一通。因為都是長輩所以在這里我很老實,本本分分,干好組織給我的每一份工作。每一種用心的工作都是值得尊重的。還有一些管理的方法。然而愛期間也會出現(xiàn)問題,因為食品部有很多私體加盟,這中間很難處理。如果是我的話,我覺得可以讓私體入商廈的股,讓他們做商廈的主人。第三篇:銷售社會實踐報告社會實踐報告學校組織我們進行社會實踐就是要看我們能否在當今社會就業(yè)競爭激烈的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦尋找適合自己的崗位、實現(xiàn)自己的理想、體現(xiàn)自己的價值,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。走入社會,就要和各種人接觸,面對各種情況。在花費幾天對商品的價格進行了解后,就開始了真正的銷售。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。菜籽品種要不斷更新。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。第四,付出才有收獲。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學的東西是多么有用,自己是多么的需要進一步充實,其實實踐也可以提高學習興趣的。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定,這對一個人來說是相當可怕的。雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了,但我認為這一次是更成功的,有用的,受益非淺的社會實踐,這將會對我的以后學習有很大的幫助?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。有時我的銷售量甚至比老員工還好!其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:一、良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵在當營業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!第五篇:銷售社會實踐報告銷售社會實踐報告 :巧克力銷售社會實踐報告為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城手機專業(yè)店進行了為期二十天的手機銷售實踐活動,銷售社會實踐報告。在這短短的二十天里,雖然我對手機知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:首先,只有付出才會有回報。有時我的銷售量甚至比老員工還好!其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一部手!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,,同樣一部手機,有一位先生看重了一部諾基亞,但就是嫌屏幕太小,而店里的其他款式價錢又太貴,我只能一個勁的跟他說他用起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這部手機是專門為成功男士設計的,屏幕只是小一點,但是從鍵盤和外形的搭配上,更顯尊貴而大氣!那先生聽了二話沒說就付款了?。簻贤夹g的應用(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題,社會實踐報告《銷售社會實踐報告》。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。把握成交的控制(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應該采取不同的方法。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法??梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。(2)處理異議的幾個要點:盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。展示產(chǎn)品的技巧(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一部手機都賣不出去。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解手機的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。在這二十天里,我主要是進行的是手機銷售的工作??偟膩碚f,這次實踐活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。(3)處理售后異議的幾個要點傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;引導的要點:不要爭論,重在引導;轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點:答復異議,努力成交。排除異議的方法(1)異議包括銷售異議與售后異議。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:溝通技術的應用(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。從活動結(jié)束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的銷售社會實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。在學生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。現(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著有一個輝煌的未來。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。第三,誠
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