【正文】 )來檢驗(yàn)“能 夠建立市場標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件產(chǎn)品”能否成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源。3．3．3戰(zhàn)略資源對比 3．3．3．1產(chǎn)品對比從上文的論述中，我們可以知道，軟件企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，應(yīng)該具備“能 夠建立市場標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”這一戰(zhàn)略資源。雖然中 國軟件市場規(guī)模還不是很大，但是增長速度非?？臁＠?，根據(jù)用友軟件的年報，企業(yè)在2001年時ERP軟件銷售收入占 軟件銷售總收入的比重僅為44．67％，但在隨后的5年里這一比重都至少保持在 了88％以上。用友軟件的U8采取了以財務(wù)軟件為核心，逐漸開發(fā)物流系統(tǒng)的設(shè)計思路，雖然各子系統(tǒng)相對完整而且有不錯的適應(yīng)性，但由于在設(shè)計上整合和接口太多，整體表現(xiàn)較差，比較適應(yīng)于局部應(yīng)用。國內(nèi)高端管理軟件市場目前主要被世界兩大品牌占領(lǐng)著，一個是德國的 SAP，一個是美國的Oracle。但是從技術(shù)架構(gòu)對設(shè)計理念 的支持來講，NC還顯得不夠成熟，這和近幾年來java技術(shù)的快速發(fā)展和較大變化有關(guān)，造成了NC產(chǎn)品DEMO不錯而實(shí)用性較差的社會評價。用友軟件擁有目前國內(nèi)最大的企業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)中心，同時企業(yè)還與英特爾(中國)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布成立用友一英特爾聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)一 步加深在ERP產(chǎn)品先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)領(lǐng)域的合作，推動最新技術(shù)在新一代ERP產(chǎn) 品中的應(yīng)用。針對這一事實(shí)，金蝶軟件自主開發(fā)了新一代系統(tǒng)級核心技術(shù)平臺—— BOS(BusinessOperate System)，充分保證了其高端ERP產(chǎn)品EAS整體技術(shù)架 構(gòu)的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化，并有效地支持產(chǎn)品的進(jìn)一步拓展，為增值服務(wù)商提供廣闊 的發(fā)展空間。2006年，用友軟件還啟動了燎原市場覆蓋計劃，在現(xiàn)有營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 上，在全國320個城市發(fā)展近500家新伙伴，同時對原有伙伴體系中200家伙伴 進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從而全面覆蓋重點(diǎn)城市的遠(yuǎn)郊區(qū)縣、全國百強(qiáng)縣，制造業(yè)密集地 市、重點(diǎn)行業(yè)專業(yè)市場以及高端咨詢業(yè)務(wù)市場；在部分專業(yè)伙伴咨詢?nèi)狈Φ膮^(qū)域，用友軟件通過ERP創(chuàng)業(yè)風(fēng)暴計劃，或提供技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)基金，或提供能力培 訓(xùn)，引導(dǎo)生產(chǎn)廠長、制造專家CIO、IT專家以及內(nèi)部員工等創(chuàng)業(yè)并加入用友軟 件的伙伴隊(duì)伍中來，加強(qiáng)用友軟件的商業(yè)伙伴實(shí)力，推動ERP軟件的普及。從2001年起，金蝶軟件的營業(yè)額 中由合作伙伴貢獻(xiàn)的比例不斷升高，由2002占集團(tuán)營業(yè)額的16％升至2005 的22％。用友軟件已經(jīng)在全國建立了一個集中分布式的支持服務(wù)體系，支持服務(wù)業(yè)務(wù) 的規(guī)?；?、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)以實(shí)現(xiàn)用友軟件ERP．U8的規(guī)?；桓丁＝鸬浖诮谶€推出了貫穿客戶ERP應(yīng)用全過程的五大 服務(wù)產(chǎn)品：培訓(xùn)、管理咨詢、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)營維護(hù)、IT系統(tǒng)服務(wù)，滿足客戶個 性化需求；此外，金蝶軟件還注重與國際頂尖的咨詢公司合作，實(shí)施客戶滿意度 調(diào)查項(xiàng)目，將客戶滿意度作為集團(tuán)各級管理人員的考核指標(biāo)之一。以下是根據(jù)易觀國際近期發(fā)布《2006年第4季度中國ERP市場數(shù)據(jù)監(jiān)測》 中所提供的數(shù)據(jù)編制的統(tǒng)計圖形，從中我們可以看出相對于其他廠商，用友軟件 在市場占有率上的確具有比較明顯的優(yōu)勢。3．4用友軟件和金蝶軟件的經(jīng)營績效對比 3．4．1對比的相關(guān)問題說明如前文所述，判定一家企業(yè)是否具備競爭優(yōu)勢的另一個要點(diǎn)是分析企業(yè)在經(jīng)友軟件和金蝶軟件20012006年年報中所提供的數(shù)據(jù)將這兩家企業(yè)在這幾年內(nèi) 的經(jīng)營績效做出一個比較和分析。通過比較兩家企業(yè)所適用的主要會計政策以及實(shí)際的會計操作，筆者發(fā)現(xiàn)用 友軟件和金蝶軟件在涉及收入和成本費(fèi)用確認(rèn)的主要會計政策和相關(guān)的會計處 理方法上并沒有太明顯的區(qū)別，最大的不同在于二者對于研究開發(fā)費(fèi)用的處理方 法上：用友軟件的研究開發(fā)費(fèi)用是直接于發(fā)生當(dāng)期計入損益，而金蝶軟件所適用 的會計政策則規(guī)定“考慮所開發(fā)項(xiàng)目之商業(yè)及技術(shù)可行性后認(rèn)為項(xiàng)目將會成功而 研究成本可予可靠計量，則將新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品之設(shè)計及測試之開發(fā)所涉及之成 本確認(rèn)為無形資產(chǎn)；不符合上述條件之開發(fā)成本在發(fā)生時作為費(fèi)用支銷：已確認(rèn) 為費(fèi)用之開發(fā)成本不會在往后期間確認(rèn)為資產(chǎn)；已資本化之開發(fā)成本自該產(chǎn)品作 商業(yè)生產(chǎn)時起以直線法按不超過30個月之預(yù)計利益期間攤銷”。這一方面說明用友軟件和金蝶 軟件在產(chǎn)品銷售上都實(shí)現(xiàn)了較高的價值增值，另一方面這也是由軟件產(chǎn)品的特殊 的成本結(jié)構(gòu)所決定的，軟件行業(yè)具有高經(jīng)營杠桿的特點(diǎn)，當(dāng)供應(yīng)商的銷售量足以 彌補(bǔ)固定成本以后，銷售量的進(jìn)一步變動將對營業(yè)利潤產(chǎn)生很大的影響，因此，作為中國管理軟件市場占有率最大的兩家國內(nèi)企業(yè)，它們的這一指標(biāo)自然要遠(yuǎn)遠(yuǎn) 高于其他廠商。雖然2006年用友軟件的銷售凈利率再次超出金蝶軟件，但這在很大程度上要得益子當(dāng)大量的非持續(xù)性收益。但從凈利潤在各個年份的變動情 況來看，用友軟件在2003年和2004年連續(xù)兩年出現(xiàn)了利潤的下滑，這一方面是 由于近期管理軟件市場的競爭越發(fā)激烈，行業(yè)內(nèi)頻頻興起價格戰(zhàn)，從而導(dǎo)致國內(nèi) 幾大管理管理軟件廠商在營業(yè)收入增長的同時出現(xiàn)利潤下滑，另外用友軟件自己 給出的解釋是“在2003年和2004年中成立了用友軟件工程公司和用友軟件金融 公司，以拓展軟件外包和金融行業(yè)ERP兩項(xiàng)新軟件業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)在報告期內(nèi) 尚處于投入階段，對報告期的經(jīng)營業(yè)績有相應(yīng)的影響；同時，2004公司繼 續(xù)加大在產(chǎn)品、售前、實(shí)施、渠道、人才隊(duì)伍建設(shè)的投入，其中產(chǎn)品研發(fā)的投入 已占到公司業(yè)務(wù)收入的16％，對2004的經(jīng)營業(yè)績有一定影響”。此外，雖然用 友軟件在2006的凈利潤額達(dá)到了173，389，756元，比上年增加74，554，715 元，增幅達(dá)到了75．43％，但我們從年報中的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，絕大部分的利潤增加額(52，315，081元)來自營業(yè)外收支凈額、補(bǔ)貼收入和投資收益等非持續(xù)性收益，來自營業(yè)利潤的貢獻(xiàn)僅僅只有18，862，997元。2006用友軟件的這一指標(biāo)(15．57％)又再次超過金蝶軟 件(14．23％)，但正如前文所述，筆者認(rèn)為其中很大一部分原因來自于用友軟件 該非持續(xù)性收益的巨幅增加。在這一基礎(chǔ)上本文對用友軟件和金蝶軟件進(jìn)行了比較。這樣的結(jié)論可能多少有些讓人出乎意料，但如果我們用論文前一部分所提到 的企業(yè)資源觀(ImV)中的一些理論進(jìn)行探討和分析，那么個中緣由也就不難解 釋了。3．5公司發(fā)展戰(zhàn)略分析 3．5．1公司戰(zhàn)略概述公司戰(zhàn)略的本質(zhì)是組織目標(biāo)，然而，目標(biāo)本身并不是戰(zhàn)略，為了把目標(biāo)變?yōu)?現(xiàn)實(shí)，還需要指定計劃和采取行動。從這一點(diǎn)來看，用友軟件和 金蝶軟件在目標(biāo)設(shè)定上是非常相似的，即力爭占據(jù)軟件市場的領(lǐng)先地位，然而由 于兩家企業(yè)自身特點(diǎn)和稟賦的不同，它們“為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、目的所必需的政策 或計劃的方式”不可能是一致的，也就是說二者在戰(zhàn)略上必然有著截然不同的特 點(diǎn)。3．5．2財務(wù)資源流量分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略比較 3．5．2．1財務(wù)資源流量變動概況根據(jù)用友軟件和金蝶軟件對外披露的年報以及其他相關(guān)資料，筆者將兩家企 業(yè)自2001年以來財務(wù)資源的主要對外支出情況整理列示在下表中：對外收購和兼并是用友軟件在過去一段時期的另一個側(cè)重點(diǎn)，共投入了約 2．7億元，據(jù)王文京自己介紹，用友軟件在對外并購上設(shè)定了4個原則：(1)對 象必須是某個領(lǐng)域里最優(yōu)秀的；(2)在產(chǎn)品和技術(shù)方向很有前景；(3)與用友軟 件的核心業(yè)務(wù)互補(bǔ)；(4)國內(nèi)和國際市場同時著手出擊。前者已于2002年9月29 日全部收回，取得收益800萬元，國債投資也于2003年年底收回，取得收益 4,693，341元。另外，用友 軟件園的建設(shè)也一直備受人們的爭議，2002年12月27日，用友軟件與北京中 關(guān)村永豐產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展公司簽署《土地開發(fā)建設(shè)協(xié)議書》，公司將以170，700，000 元向永豐基地分期支付土地建設(shè)開發(fā)費(fèi)開發(fā)用友軟件園，建設(shè)用地共45．52公頃，建成后能夠容納10000人以上。根據(jù)最新的消息，用友軟件已于2007年3月22日正式啟用軟件園，但就目前來 看，這項(xiàng)幾乎耗費(fèi)了用友軟件上市后歷年所賺取利潤總額的房地產(chǎn)投資，其開發(fā) 進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，更為重要的是，這個標(biāo)榜“國際一流的、建筑藝術(shù) 與綠樹濃蔭園林景觀相融合的生態(tài)環(huán)保軟件園”是否真的能夠給用友軟件的核心 業(yè)務(wù)帶來實(shí)質(zhì)性的幫助還是很讓人懷疑的。如上文所述，由于有充裕的財務(wù)資源作為基礎(chǔ)，用友軟件選擇了極具“進(jìn)攻 ”的同心多元化擴(kuò)張戰(zhàn)略，一方面企業(yè)注重對自身產(chǎn)品，尤其是管理軟件產(chǎn)品 研究和開發(fā)，并積極拓展市場，投入大量資源建立輻射全國的渠道隊(duì)伍，另一 面，企業(yè)同時進(jìn)行了多項(xiàng)較大規(guī)模的收購兼并，使得自己能夠在較短時間內(nèi)形 比較完備的產(chǎn)品線。根據(jù)自身的特點(diǎn)，金蝶軟件提出了所謂“產(chǎn)品領(lǐng)先”的發(fā)展思路，即強(qiáng)調(diào)通過在 某一產(chǎn)品領(lǐng)域的縱深拓展，專注技術(shù)領(lǐng)先，以核心技術(shù)盈利。透過這一網(wǎng)絡(luò)，金蝶軟件能夠迅速解決客戶遇到的各類問題，并將各 類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)內(nèi)部加以反饋、整理與分享，進(jìn)而提高整個維護(hù)服務(wù)系統(tǒng)的工 作能力。金蝶軟件 為聯(lián)盟伙伴設(shè)計大量的人員培訓(xùn)方案和認(rèn)證體系，以保證他們能為客戶提供高水平、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。金蝶軟件上市后涉及金額最大的并購要屬開思一案：2001年12月，金蝶軟件通過一家全資附屬公司CGL向香港TCL實(shí)業(yè)控 股收購北京開思軟件技術(shù)有限公司(以下簡稱“開思軟件“)90％股權(quán)，代價為 1350萬元，支付方式為現(xiàn)金和股票對半；2002年4月，金蝶軟件又以150萬元 現(xiàn)金收購了開思軟件剩余的10％股權(quán)。十年來，在國內(nèi)ERP 領(lǐng)域樹立了不可多得的專業(yè)品牌形象，為上海汽車工業(yè)集團(tuán)、一汽集團(tuán)公司、廈 華電子、成都地奧集團(tuán)、杭州卷煙廠、武漢鋼鐵集團(tuán)、人民教育出版社、國家經(jīng) 貿(mào)委等一大批具有典型意義的大中型企業(yè)用戶提供了完整的ERP，以知識管理及 電子商務(wù)等解決方案，并積累了豐富的企業(yè)信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。開思軟件成立于1990年，是一家專業(yè)從事ERP開發(fā)、銷售及提供售后咨詢 服務(wù)的軟件廠商，是中國ERP市場上的老牌勁旅。根據(jù)年報上披露的信息，金蝶軟件在全國的分銷伙 伴總共貢獻(xiàn)了超過22％的營業(yè)額，盡管其中的一部分利潤要留給分銷伙伴，但由 于軟件產(chǎn)品的特殊性質(zhì)——邊際成本幾乎為零，在分銷大幅拉動銷售量的基礎(chǔ) 上，仍然能夠給金蝶軟件帶來可觀的利潤；同時，分銷策略還幫助金蝶軟件節(jié)省 了大量的直銷成本，這也對利潤產(chǎn)生了很大的影響。近年來，金蝶軟件一 直大力發(fā)展咨詢、實(shí)施、培訓(xùn)等方面的聯(lián)盟伙伴，共同開發(fā)服務(wù)市場。金蝶軟件所倡 導(dǎo)的產(chǎn)品領(lǐng)先，其核心理念是讓客戶體驗(yàn)到的完整產(chǎn)品的絕對優(yōu)勢，即這種領(lǐng)先 不僅僅體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品上，還包括了完善的實(shí)施咨詢和一系列其他后續(xù)服 務(wù)。5．2．3金蝶軟件財務(wù)資源流量分析及發(fā)展戰(zhàn)略解析相對于用友軟件，金蝶軟件在資本市場上募集到的資金要少得多，因此它在 務(wù)資源的投放上顯得更加專注和謹(jǐn)慎。從表面上看用友軟件此舉似乎讓所有的股東都 得了高額的回報，但從長遠(yuǎn)來說，由于這種做法會大大減少企業(yè)通過留存收益 行內(nèi)部積累的能力，影響到了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此是有損股東的長期價值的。截至2006年12月31 日，包括土地建設(shè)費(fèi)和其它開發(fā)成本在內(nèi)，該項(xiàng)目的累積投資額已經(jīng)超過了4．2 億元，但一期工程卻仍未完工。用友軟件在對財務(wù)資源的處理上也有不盡如人意的地方。應(yīng)該說，用用友軟件收購了表格中間件及報表類軟件供應(yīng)商華表軟件公司70％的股份，并宣布成立用友華表軟件技術(shù)有限公司，華表軟件技術(shù)有限公司是表格中間件中國市 場份額最大的公司，用友軟件此舉是希望用友華表的產(chǎn)品今后能在國內(nèi)市場與 Excel平分秋色；另外，用友軟件與世界頂級軟件企業(yè)IFS公司合資成立北京用 友艾福斯軟件系統(tǒng)有限公司，該公司將致力于提升中國大型資產(chǎn)設(shè)備密集型企業(yè) 和大型工程項(xiàng)目企業(yè)的信息化管理水平，為雙方軟件產(chǎn)品拓展高端行業(yè)市場；而 入股安易軟件則是為了加強(qiáng)公司在電子政務(wù)軟件業(yè)務(wù)方面的發(fā)展。如果我們將2001年作為用友軟件和金蝶軟件各自向目標(biāo)迸發(fā)的起點(diǎn)，那么 結(jié)合上文所作的分析，筆者認(rèn)為從2001年到2006年這段期間內(nèi)，兩家企業(yè)都還 處于第一階段的戰(zhàn)略管理，即它們這時候考慮的中心問題應(yīng)該是如何運(yùn)用已經(jīng)擁 有的一般資源去獲取能夠幫它們實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。它 以定義公司正在從事或?qū)⒁獜氖潞畏N業(yè)務(wù)以及屬于或?qū)⒁蔀槟撤N類型的公司 來描述。綜合上述兩點(diǎn)，本文認(rèn) 為財務(wù)資源的多寡并非競爭優(yōu)勢的決定性因素，對于企業(yè)來說，更為關(guān)鍵的問題 是如何以構(gòu)建戰(zhàn)略資源為目標(biāo)，以合理應(yīng)用財務(wù)資源為途徑，通過制定出適合企 業(yè)自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，最終獲取競爭優(yōu)勢。也許很多人會認(rèn)為，用友軟件完全可以 憑借自己在財務(wù)資源上所占有的巨大優(yōu)勢，進(jìn)而在與金蝶軟件的較量中獲得全面 的競爭優(yōu)勢。因此，筆者認(rèn)為，關(guān)于兩家公司經(jīng)營績效的對比，現(xiàn)階段 用友軟件雖然占據(jù)了管理軟件行業(yè)的龍頭地位，但和金蝶軟件相比，在這方面仍 然不具有實(shí)質(zhì)上的優(yōu)勢。至于在各項(xiàng)相對量指標(biāo)的對比上，金蝶軟件的凈資產(chǎn)收益率在6年間均要顯 著高于用友軟件，這一方面當(dāng)然可以歸因于用友軟件在2001年從資本市場上募 集到了大量的資金，從而使得自己的股東權(quán)益出現(xiàn)巨幅增長，并進(jìn)而大大降低了 凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)，但從中我們也可以看出盡管用友軟件從投資者那里獲得了大 量寶貴的財務(wù)資源，但它并沒有把這些資源的價值完全發(fā)揮出來，也沒有很好地 履行為投資者賺取收益的職責(zé)。因此，金蝶軟件的業(yè)績下滑更傾向于是“短 期收益受到影響“。3．4．3．4經(jīng)營績效對比結(jié)論綜合上述的比較，我們可以看出，用友軟件和金蝶軟件相對于國內(nèi)其他大型 管理軟件企業(yè)(以浪潮軟件為代表)都表現(xiàn)出了較高的盈利能力。這一方 面是由于日趨激烈的市場競爭壓縮了各個廠商的利潤空間，另一方面也是因?yàn)橛?友軟件和金蝶軟件初期在產(chǎn)品研發(fā)和營銷渠道建設(shè)上做出了更多的投入，巨額的 營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用(在金蝶軟件披露的年報上反映為“銷售開支”和“一般及 行政開支”)對公司的盈利產(chǎn)生了較大的影響，而后期指標(biāo)的回升則體現(xiàn)了前期 投入對于公司的回報。另外，值得說明的是，在對資產(chǎn)減值的處理上，雖然相對于我國的企業(yè)會計準(zhǔn)則，金蝶軟件所適用的國際會計準(zhǔn)則的計提減值條款顯得相對寬松，計量標(biāo)準(zhǔn)也不是很明確，但在具體的會計操作和處理上，二者并沒有太明顯的差異，考慮 到重要性原則，這里暫不進(jìn)行調(diào)整。3．4．2會計政策的比較及相關(guān)會計數(shù)據(jù)的調(diào)整用友軟件在國內(nèi)滬市主板上市，必須嚴(yán)格遵守企業(yè)會計準(zhǔn)則和《企業(yè)會計制 度》及相關(guān)的補(bǔ)充規(guī)定以及財政部頒發(fā)的各項(xiàng)有關(guān)準(zhǔn)則、制度和規(guī)定進(jìn)行相關(guān)財 務(wù)會計操作。在用 戶滿意度調(diào)查方面，金蝶軟件受到的好評會更多一些。3