外貿(mào)業(yè)務員的工作內(nèi)容和職責[大全](文件)
【正文】 關資料的整理和歸檔。，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單。對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續(xù)的出貨、收款等相關工作。處理平臺店鋪上的客戶訂單。以下是小編精心收集整理的外貿(mào)業(yè)務員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。、利用網(wǎng)絡平臺如谷歌、領英、Facebook等開拓海外市場，尋找跟進目標客戶。積極與各部門溝通協(xié)調(diào)，做好對客戶的售前，售中與售后服務。負責生產(chǎn)跟蹤。相關業(yè)務工作的匯報。外貿(mào)業(yè)務員工作職責5在上級的領導下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務。積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶，根據(jù)公司銷售任務完成銷售目標。外貿(mào)業(yè)務員工作職責7通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源。負責解答客戶咨詢，促進及治談訂單。（2）數(shù)量、金額要仔細核對無誤（3）驗貨方式要寫詳細、清楚（4）確認付款方式（5）確認出了問題的解決辦法和索賠方式打定金給工廠（1）核對工廠賬號信息（2）核對本公司會計打款的賬單信息（3）電話跟蹤工廠錢款是否到帳跟蹤生產(chǎn)進程（1）隨時掌握生產(chǎn)進程（2）確認貨物尺寸、重量四、聯(lián)系貨代安排運輸要價格（海運或空運）（1）多找?guī)讉€貨代比對價格和船公司（2）選定價格和貨代公司（3）確定好付款方式（預付還是月結）快遞報關單證（1）快遞報關單證給貨代報關（報關單、agent報關委托書、核銷單、出口貨物明細單、裝箱單、CI、銷售合同，空白單）（2）確認報關信息五、交貨運輸通知客戶打余款（1）通知客戶貨已生產(chǎn)完成，拍照（2）做PI給客戶打余款（3）安排客戶驗貨打余款給工廠（1）驗貨（2）打余款給工廠（3）要增值稅invoice（4）工廠安排送貨到指定倉庫運輸貨物到目的港（1）貨物運出后要提單（2）貨到港后付貨代運費（3）貨代要invoice（4）貨代核銷單和報關單做為外貿(mào)人員，每日必做：1，收發(fā)及客戶詢盤：每天及時回復客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時回復并且保證回復的及時性。4，供應信息：每天下午的四點準時去更新公司“Selling leads”.每個業(yè)務手里也都分配到相對數(shù)量的產(chǎn)品，須及時將其轉化生成多條的供應信息，以便客人能更快的找到我們。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。：在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。確定后將驗貨時間通知工廠。通常在開船一周前可拿到定倉紙。：國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。： 一般在報關之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。二．現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關系2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。三．其他相關職責：，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。，統(tǒng)計、整理、歸檔。4）及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。：采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。：：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。出運單據(jù)包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。：、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司。如客戶指定人員檢驗。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤
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