答謝酒會(huì)策劃案(文件)
【正文】 交企劃部制作通訊錄。前臺(tái)：將酒店舉辦客戶答謝會(huì)信息知會(huì)到每個(gè)前臺(tái)員工，門童做好接車送車工作。自由交流區(qū)服務(wù)員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強(qiáng)出品的質(zhì)量和出品的速度，嚴(yán)防出現(xiàn)衛(wèi)生問題。企劃部：在19日前制作準(zhǔn)備好所有客人的邀請函（內(nèi)附活動(dòng)流程），并讓銷售員發(fā)傳真或登門邀請客戶。十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：餐飲費(fèi)用：交流區(qū)酒水飲料等元/位，計(jì)元正餐按元/人成本計(jì)算，總計(jì)元禮品費(fèi)用：初定產(chǎn)品元/人，（免費(fèi)自助餐券張、標(biāo)準(zhǔn)房免費(fèi)券張、免費(fèi)康體票張、體驗(yàn)門票張，成本控制約元/人計(jì)元）獎(jiǎng)品成本：初步擬訂為元/人。二、活動(dòng)主題：鄭州金袋鼠貿(mào)易有限公司2013客戶答謝會(huì)三、活動(dòng)目的：1）維系客戶關(guān)系，培養(yǎng)忠誠客戶。五、邀請人數(shù)： 暫定100人。大廳擺放相關(guān)介紹的展架及易拉寶。“客戶答謝會(huì)嘉賓停車位”牌子若干個(gè)。（2位）。（可由銷售人員陪同赴宴）。十三、效果展望：提升金袋鼠在客戶心中的地位，有利于開拓更廣闊的市場，增高金袋鼠的市場占有率。本次思維升級(jí)禮主題：您也許是公司的領(lǐng)導(dǎo)，但您是思想上的領(lǐng)導(dǎo)嗎？您有領(lǐng)導(dǎo)力嗎？除了制度、命令您的領(lǐng)導(dǎo)方法還有什么？——用思想領(lǐng)導(dǎo)您的公司，讓思想領(lǐng)導(dǎo)您的下屬。2）樹立公司品牌形象，提高公司知名度。七、協(xié)助部門： 公司各部門八、活動(dòng)負(fù)責(zé)：總協(xié)調(diào)：銷售部協(xié)調(diào)跟進(jìn)：康樂部、銷售部、企劃部。宴賓樓大廳擺放相關(guān)介紹的展架。（企劃部制作背景）“客戶答謝會(huì)嘉賓接送車”牌子 個(gè)，提供予總辦并擺放于接送車輛車頭上。（餐飲部 或康樂部）在優(yōu)美的背景音樂下銷售人員與客戶自由交流暢談 4：00 主持人宣布迎賓結(jié)束，答謝會(huì)開始 4：05 公司領(lǐng)導(dǎo)致辭：4：10 代表公司致歡迎辭及公司發(fā)展設(shè)想、經(jīng)營理念、過去一年的大事記。（可由銷售人員陪同赴宴）總經(jīng)理帶領(lǐng)度假村經(jīng)理及銷售人員向來賓敬酒。（二）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置（討論后確定）一等獎(jiǎng) 1名 價(jià)值 元 二等獎(jiǎng) 3名 價(jià)值 元 三等獎(jiǎng) 10名 價(jià)值 元十、跟進(jìn)部門： 總 辦：21日組織人員檢查接待場地的設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生情況；以及本方案有關(guān)時(shí)間限定部分的落實(shí)跟進(jìn)情況，人、車、物均是否到位。簽到時(shí)，銷售部人員在迎賓樓門口迎接賓客，賓客到店后由銷售部人員分組引領(lǐng)客戶進(jìn)入演藝廳，期間咨客補(bǔ)上。制訂好應(yīng)急預(yù)案。會(huì)場布置餐飲部：必須在24日16：00前擺好臺(tái)、用餐的餐具、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采購部：在23日前采購餐飲部需要物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花、禮品等。制作通訊錄。該次活動(dòng)參加人數(shù)較多，大都來自教育口，影響廣泛，且該次活動(dòng)的接待質(zhì)量將影響我公司與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同使此次接待工作順利圓滿完成！企劃部2007年3月16日。其他雜費(fèi)：相關(guān)制作費(fèi)用等按人民幣 元計(jì)算。由銷售經(jīng)理和企劃部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)聯(lián)系跟進(jìn)。工程部：21日檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸掛橫幅等由工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)?？禈凡浚?4日上午8：00擺放嘉賓簽到臺(tái)上所須物品，康樂部準(zhǔn)備一張簽到臺(tái)，銷售部跟進(jìn)臺(tái)面放置一個(gè) “請賜名片”的小牌、托盤和鮮花一盆?；卦L客戶。銷售部：19日開始將邀請信息或邀請函發(fā)送出去（各銷售人員）；20日下班前匯總反饋實(shí)到人數(shù)，并知會(huì)各部門（主管負(fù)責(zé)），準(zhǔn)備好歡迎辭和演講稿。攝影、攝像留影。4: 45 公司員工自備節(jié)目表演節(jié)目，穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。康樂部負(fù)責(zé)擺臺(tái)： 康樂部還負(fù)責(zé)布置會(huì)場內(nèi)氣氛，具體可參考圣誕節(jié)晚會(huì)的布置方案安保部負(fù)責(zé)預(yù)留停車位。“客戶答謝會(huì)嘉賓簽到處” 臺(tái)卡一個(gè)，且擺放到簽到臺(tái)上（簽到臺(tái)擺放在宴賓樓大廳）。宴會(huì)總指揮：餐飲部經(jīng)理 總策劃督導(dǎo)：企劃部郭升亮實(shí)施協(xié)助：客房部*副經(jīng)理、康樂*副經(jīng)理、銷售部*副經(jīng)理 接待人員：酒店領(lǐng)導(dǎo)銷售部全體人員 攝 影、攝像：外聘。四、邀請對象：公司新老重要客戶（名單由銷售部整理匯總后報(bào)企劃部備案）五、邀請人數(shù)：人。本期主題：《系統(tǒng)思維與戰(zhàn)略管理》具體內(nèi)容策劃如下：一、活動(dòng)定位：為了答謝新老客戶對的支持，加強(qiáng)與客戶之間、客戶與客戶之間的溝通,樹立的真情文化，打造人脈傳奇，開拓更大的客源市場，提高公司在行業(yè)內(nèi)的知名度，同時(shí)傳承以往的優(yōu)秀做法。是憤世嫉俗，還是曲高和寡，君子的痛苦君子們理解。攝影、攝像留影。穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。保安負(fù)責(zé)預(yù)留停車位。鄭州金袋鼠貿(mào)易有限公司“客戶答謝會(huì)嘉賓簽到處” 臺(tái)卡一個(gè)，且擺放到簽到臺(tái)上。七、協(xié)助部門：銷售部、行政部、財(cái)務(wù)部 接待人員：禮儀若干名。3）向客戶介紹公司未來的發(fā)展趨向和經(jīng)營理念?；顒?dòng)預(yù)算總費(fèi)用：人民幣元。準(zhǔn)備好影音資料。財(cái)務(wù)部：在20日落實(shí)禮品及抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品款項(xiàng)。來賓簽到，交換名片并領(lǐng)取禮品和抽獎(jiǎng)券各一份（收集信息制作通訊錄）。安保部：做好保衛(wèi)工作，指揮車輛的停放，在客人到達(dá)酒店門口的時(shí)候須注重禮節(jié)。24日上午9：00前跟蹤各項(xiàng)橫幅的掛置情況是否到位，要求2張會(huì)議臺(tái)4張凳子，簽到接待由康樂部主管和銷售部主管負(fù)責(zé)；銷售部所有人員參與引領(lǐng)及客戶交流。)6：00
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