【正文】
的質(zhì)量是影響品牌力的最具說服力的具體形態(tài)。一方面公司要強調(diào)娃哈哈的品牌營銷戰(zhàn)略和具體的實施途徑,另一方面要通過經(jīng)銷商這一渠道,通過良好的口碑傳播向廣大消費者傳播娃哈哈品牌的實際形態(tài)和企業(yè)文化,逐步得到消費者的認可,擴大娃哈哈的知名度、美譽度、忠誠度。企業(yè)文化戰(zhàn)略品牌的一個重要組成部分便包含了企業(yè)文化。三、營銷策略市場策略以挑戰(zhàn)者的身份,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量為保障,贏得消費者的信賴;以優(yōu)質(zhì)中小經(jīng)銷商的開發(fā),為網(wǎng)絡(luò)完善目標;以終端發(fā)廊的教育培訓(xùn)為主要工作內(nèi)容,重心下移;以專賣區(qū)的攔截為突破口,提升單店單點銷量;以戶外廣告、POP廣告為手段配合雜志廣告,發(fā)揮整合廣告宣傳形式的作用;以誠信經(jīng)營為公司理念,搶占市場份額。如何有效地降低成本應(yīng)從以下四個方面著手: 降低制造成本:影響制造成本的最關(guān)鍵因素在于原材料的價格、工人的數(shù)量、工人的生產(chǎn)操作熟練程度、工作效率、配套設(shè)備等幾個方面。如何降低人力成本:人力成本基本包括人員的工資、福利,招聘人員所需的費用、培訓(xùn)費用等。綜上所述,改善公司的盈利能力主要在于:成本能否更低、價值可否更高、成本 即低價值又高、提高銷售額這四個方面。結(jié)合行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的營銷模式,我們可以從以下五個方面進行營銷創(chuàng)新。非??蓸纺軌驈摹岸贰敝袣⒊鲅返某晒Γ驮谟诒荛_了可口可樂、百事可樂所占據(jù)的中心城市,從地、縣級市場入手,成功地占領(lǐng)了二樂的簿弱邊緣市場而搶占了足夠的市場份額。區(qū)域細分的方法為:積極、有步驟地開發(fā)優(yōu)質(zhì)中、小經(jīng)銷商通路下沉,使經(jīng)銷商的數(shù)目更多、賣場數(shù)目更多,增加消費者的購買機率、解決消費者容易買的問題。生產(chǎn)管理策略a、人人有事做,事事有人管。并逐步引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員向“一職多能”復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。做到有情和無情管理互相結(jié)合。j、完善客戶檔案管理制度,并將大客戶管理納入客服的重要工作之中,學(xué)會抓重點客戶。n、在今后的區(qū)域分配中,大膽地嘗試年回款任務(wù)競標機制,充分發(fā)揮優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的潛質(zhì)、人盡其才。c、重新修改薪酬制度,實現(xiàn)崗位職責(zé)與薪酬的對等制,體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配原則,并達到與同行業(yè)相比具有一定的競爭力。E、適時、適當(dāng)?shù)亟M織員工參加戶外活動,讓員工在活動中既能體驗到集體活動的樂趣,又能增加團隊合作意識、形成公司凝聚力。h、協(xié)助做好各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。b、時機成熟時,將專賣區(qū)專職導(dǎo)購員為兼職信息員,定期搜集所有終端、區(qū)域市場的信息并通過表格的形式反饋回客服部。具體電視廣告媒體的優(yōu)勢主要體現(xiàn)以下幾個方面。對觀眾收看電視習(xí)慣的研究發(fā)現(xiàn),在廣告時間中,多達1/3的觀眾會轉(zhuǎn)換頻道,而剩下的觀眾可能會對廣告信息有所關(guān)注。電視廣告能為一個品牌傳達一種基調(diào)或形象,而且形成充滿情趣的吸引力,使無活力的產(chǎn)品變得有趣。幾乎每個人,無論其年齡、性別、收入或受教育程度如何,都收到一些電視節(jié)目。電視對于經(jīng)營成套消費品的公司、汽車制造商和大的零售商來說,以便的必不可少。隨著有線電視的發(fā)展,廣告通過心意對體育、新聞、歷史、藝術(shù)或音樂等有不同興趣的群體,進一步篩選其覆蓋面。而網(wǎng)絡(luò)媒體的信息卻是海量的,幾乎人們能夠想到的內(nèi)容都可以不受限制地放到網(wǎng)上去。而網(wǎng)絡(luò)媒體則使信息的傳播由過去的單向傳播、受眾被動接受轉(zhuǎn)向了雙向傳播、受眾主動接受。信息傳播的時效性。現(xiàn)代化的數(shù)字壓縮技術(shù)使網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)兼容報紙、圖文、電話、廣播、電視、電影傳播等功能于一體,信息發(fā)布過程簡易,運營成本低廉。隨著時代的發(fā)展,報紙的品種越來越多,內(nèi)容越來越豐富,版式更靈活,印刷更精美,報紙廣告的內(nèi)容與形式也越來越多樣化,所以報紙與讀者的距離也更接近了。一些時效性強的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品和有新聞性的產(chǎn)品,就可利用報紙,及時地將信息傳播給消費者。一些人在閱讀報紙過程中還養(yǎng)成了剪報的習(xí)慣,根據(jù)各自所需分門別類地收集、剪裁信息。讀者也可以決定自己的認知程度,如僅有一點印象即可,還是將信息記住、記牢;記住某些內(nèi)容,還是記住全部內(nèi)容。因此,在報紙上刊登的廣告往往使消費者產(chǎn)生信任感。換句話說,報紙讀者的廣告閱讀程度一般是比較低的。否則,讀者可能視而不見。報紙仍需以文字為主要傳達元素,表現(xiàn)形式相對于電視的立體、其他印刷媒體的斑斕豐富,顯然要單調(diào)得多。雜志的主要特點有:讀者階層和對象明確雜志的讀者不象報紙廣大,但分類較細,專業(yè)性較強,這便于選擇特定階層的廣告非常方便,更能做到有的放矢。一般來說,雜志的讀者都有一定的文化水平,有較好的理解能力,而且凡是訂閱某種雜志的人,對該雜志的性質(zhì)與刊登內(nèi)容都有一定了解和興趣,搞專業(yè)的人對專業(yè)雜志刊登的東西容易接受,這樣就有利于廣告發(fā)揮作用。雜志媒體比起廣播、電視來說,生命長得多。但是雜志與報紙也存在著很大的差別。讀者針對性強雜志內(nèi)容有較大的傾向性、專業(yè)性,不同的雜志,一般可以在廣大區(qū)域里,擁有不同的和比較穩(wěn)定的讀者層。重復(fù)性雜志的內(nèi)容豐富多彩,長篇文章較多,讀者不僅要仔細閱讀,而且常常要分多次閱讀,甚至保存下來日后再讀。時效性差雜志是定期刊物,發(fā)行周期較長,有周刊、半月刊、月刊、季刊、半年刊,甚至年刊,因而影響廣告的傳播速度。廣播可使廣告內(nèi)容在訊息所及的范圍內(nèi),迅速傳播到目標消費者耳中。傳播范圍的廣泛性由于廣播廣告是采用電波來傳送廣告訊息的,電波可以不受空間的限制,并且廣播的發(fā)射技術(shù)相對比電視簡單得多,所以廣播的覆蓋面積特別廣泛,它可以到達全世界的每一個角落。因為它不受時間、地點的限制,不管是白天還是晚上,不管你在哪里,也不管你在干什么,只要打開收音機,都可以接收聽廣播的內(nèi)容。所以,而廣播可使文化程度很低甚至不識字的人也能聽得值廣告的內(nèi)容,所以廣播媒體的受眾層次更顯出多樣性。同時,廣播廣告制作過程也比較簡單,制作成本也不高。而廣播廣告在安排播出和調(diào)整時段上相對比較容易,比較靈活。廣播廣告的特色正是通過刺激人的聽覺感官,幫助收聽者產(chǎn)生聯(lián)想,因為廣播的聲音是實在的、具體的,特別容易撩撥人的心弦,煽動人的情緒,而廣告也常在這種情形不不覺地中,完成其傳達與說服的功能。廣播廣告是最為方便、最為得心應(yīng)手的工具。要想針對他們發(fā)揮廣告的告知與說服功能,廣播是非常合適的廣告媒體。尤其是“隨身聽”這種為青年人所青睞的收聽工具的出現(xiàn),從某種程度上可以說,廣播媒體可以為受眾所隨身攜帶。廣播不受天氣、交通、自然災(zāi)害的限制,尤其適合于一些自然條件比較復(fù)雜的地區(qū)。如果廣告策略、戰(zhàn)術(shù)的臨時調(diào)整而需要緊急發(fā)布某些廣告訊息,例如發(fā)布展銷會、訂貨會、折價銷售等等時效性要求比較強的供求訊息時,廣播廣告可以在數(shù)小時內(nèi)完成播出任務(wù),有時還可以做到現(xiàn)場直播。四、廣播媒體由于科技的發(fā)展,新媒體不斷出現(xiàn),廣播媒介面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和沖擊,然而廣播還是有它的優(yōu)越性,只有充分地了解這些特性,才能揚長避短,進一步開掘這一媒體的潛力。美感好,引人注目雜志紙質(zhì)較好,可以印上較美的彩色圖片,較逼真地再現(xiàn)商品原貌。知識性許多雜志的內(nèi)容以專業(yè)知識和科普知識為主體,因而容易使讀者對雜志閱讀產(chǎn)生知識性期待。在印刷質(zhì)量上,雜志一般也優(yōu)于報紙。雜志媒體版面安排靈活,顏色多樣在版面位置安排上可分為封面、封底、封二、封三、扉頁、內(nèi)頁、插頁,顏色上可以是黑白,也可以是彩色,在版面大小上有全頁、半頁也有1/2/1/1/6頁的區(qū)別,有時為了適應(yīng)廣告客戶、作大幅廣告要求,還可以作連頁廣告、多頁廣告,效果十分強烈,影響巨大。雜志印刷精美,閱讀率高,保存期長 雜志媒體的用紙較好,尤其是廣告用紙更為講究,在廣告的印刷上要比報紙精美得多,尤其是彩色廣告,色彩鮮艷精致,容易引人注目,可以逼真地再現(xiàn)商品形象,激發(fā)讀者的購買欲望。所以,為了更好地利用雜志媒體,應(yīng)該根據(jù)廣告目標對象的。由于雜志 種類繁多,雅俗均有,而且出刊周期短的雜志種類最多,影響頗大,因此,它成為現(xiàn)代廣告四大媒體之一。但到目前為止,報紙仍是印刷成本最低的媒體。注意度不高在一份報紙中,有很多欄目,也有很多廣告,它們競相吸引讀者的注意。一般而言,除非廣告信息與讀者有密切的關(guān)系,否則讀者在主觀上是不會為閱讀廣告花費很多精力的。權(quán)威性消息準確可靠,是報紙獲得信譽的重要條件。閱讀主動性報紙把許多信息同時呈現(xiàn)在讀者眼前,增加了讀者的認知主動性。由于以文字為主,因此說明性很強,可以詳盡地描述,對于一些關(guān)心度較高的產(chǎn)品來說,利用報紙的說明性可詳細告知消費者有關(guān)產(chǎn)品的特點。報紙的主要特點有:傳播速度較快,信息傳遞及時對于大多數(shù)綜合性日報或晚報來說,出版周期短,信息傳遞較為及時。三、紙質(zhì)媒體報紙在傳統(tǒng)四大媒體中,報紙無疑是最多、普及性最廣和影響力最大的媒體。受眾幾乎可以通過上網(wǎng)在第一時間獲取最新信息。自w e b 技術(shù)問世以來,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)成了即時、動態(tài)、交互的多媒體世界。信息傳播的互動性。二、網(wǎng)絡(luò)媒體容量的無限性和覆蓋區(qū)域的廣泛性。選擇力和靈活性電視常被批品味沒有選擇力的媒體,因為通過電視廣告來覆蓋一個準確定義的細分市場是困難的。因為電視能夠以低于人成本的方式覆蓋大量的觀眾,所以深受那些銷售大眾消費品的公司歡迎。例如,印刷廣告也能有效地展示一輛汽車,傳遞其它的信息,但是只有電視廣告方能使人體驗到如同坐在駕駛位上親自架是一般的感受。創(chuàng)造力和沖擊力電視廣告的最大優(yōu)點或許是它提供了信息的機會。除非我們專門去避開廣告,否則我們每年都會看到成千上萬的廣告。d、根據(jù)反饋的信息,及時了解競爭對手及市場變化的情況,及時采取相應(yīng)的措施,力爭對整個市場的制高點、主動權(quán)。知識管理〔信息管理〕策略a、把信息管理納入營銷管理的重要組成部分。g、做好公司人員招培工作,及時向公司輸送合格人材。樹立先進、個人典型,使他們成為公司先進楷模、學(xué)習(xí)的榜樣并予以一定的物質(zhì)、精神獎勵。人力資源管理策略a、組織加強對現(xiàn)有人員的崗位職能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)、并因材施教。l、將過去歷史遺留的應(yīng)收帳款作為營銷管理的重要工作來抓,減少公司的損失、加快公司的資金周轉(zhuǎn)。h、完善客服管理制度、服務(wù)內(nèi)容,提高客戶工作的及時性、高效性、滿意性。e、提高市場人員的團隊意識及責(zé)任感,逐步將營銷隊伍打造一支積極向上、極具戰(zhàn)斗力的團隊。b、加強業(yè)務(wù)人員的市場規(guī)范運作,避免因個人失誤給公司帶來損失。四、管理策略管理水平的高低是衡量一個企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)集體智慧高低的法碼,管理的核心是對人的管理。區(qū)域細化是深度分銷的必要條件,只有區(qū)域細化才能在有限的區(qū)域內(nèi)精耕細作。或者說省會城市的經(jīng)銷商輻射不了的區(qū)域都屬于薄弱的邊緣市場。創(chuàng)新策略創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)先的先決條件,一味地模仿將永遠跟在別人的后面,而無法超越別人和自我。c、增加銷售提高銷量是盈利的最基本、最有效、最重要、最迫切的需要。管理人員的工作效率并不是人多就高效,而在于人自身的能力高低與職權(quán)范圍大小。公司要想迅速擺脫目前的窘境,必須從以下幾方面入手。因此,如果一個品牌離開了企業(yè)文化便會失去靈魂,成為無源之水、無本之木。具體方法靠產(chǎn)品質(zhì)量、誠信經(jīng)營來實現(xiàn)。只有把握住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才有品牌生存的可能。中國的品牌一定要以公司的效益和企業(yè)文化的沉淀結(jié)合在一起。再以近期的在90年代保健品行業(yè)最具影響力的“三株”“巨人”為例,當(dāng)時的品牌影響力是何等的巨大,然而僅因為小小的“常德事件”和“巨人大廈危機事件”便瞬間煙消云散。如果條件允許能把現(xiàn)有的哇哈哈公司分成一個制造公司,一個營銷公司將更有利于公司創(chuàng)造利益。D:上產(chǎn)、營銷差異化公司的管理與工廠的管理有一定的差異化。要做到機構(gòu)精簡、人員精簡,“以人定崗”比“以崗定員”在某種特定的時間可能更具科學(xué)性。甚至敵對,那必然產(chǎn)生巨大的內(nèi)耗而降低工作的效率,甚至使整個公司癱瘓。存在的障礙表現(xiàn)為:人人都想當(dāng)老大、個個都想當(dāng)主角。影響工作效率的因素主要有以下幾個方面:公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng);員工的素質(zhì);公司組織結(jié)構(gòu)的合理性;薪酬體制的激勵程度;工作流程的科學(xué)性;過程考核獎勵的及時性、公平性、