縣國(guó)土資源局信訪(fǎng)工作總結(jié)5篇(文件)
【正文】 市國(guó)土資源系統(tǒng)內(nèi)周密部署，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室具體落實(shí)”的工作格局。實(shí)行“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)的問(wèn)題誰(shuí)解決”的工作制度，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。針對(duì)國(guó)土資源矛盾糾紛問(wèn)題點(diǎn)多面廣、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)，為避免矛盾的產(chǎn)生，我局要求在用地審批、用地動(dòng)態(tài)巡查時(shí)，堅(jiān)持依法辦事，對(duì)可能產(chǎn)生的矛盾糾紛問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，一 旦發(fā)生糾紛應(yīng)主動(dòng)提前介入，積極配合當(dāng)?shù)卣皶r(shí)排查調(diào)解，把問(wèn)題解決在萌芽時(shí)期。在具體工作中，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，充分發(fā)揮部門(mén)協(xié)調(diào)作用，做到底數(shù)清、情況明，不留死角。我局對(duì)涉及面廣、時(shí)間跨度長(zhǎng)、容易升級(jí)激化、擔(dān)憂(yōu)普遍性的疑難復(fù)雜問(wèn)題和重信重訪(fǎng)問(wèn)題，按照包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訪(fǎng)息訟、包信訪(fǎng)穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制的要求，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、一包到底，確保問(wèn)題化解。為全面學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》以及新修訂的《江西省信訪(fǎng)條例》，加強(qiáng)信訪(fǎng)工作制度建設(shè)，我局在已建立的《信訪(fǎng)工作責(zé)任制》、《局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日制度》、《信訪(fǎng)工作制度》等一套完整制度的基礎(chǔ)上，加大對(duì)制度的執(zhí)行力度，結(jié)合《國(guó)家信訪(fǎng)局交辦信訪(fǎng)件事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送辦法》（國(guó)信辦發(fā)[2009]20號(hào)），在全系統(tǒng)范圍內(nèi)嚴(yán)格規(guī)范信訪(fǎng)件的處理程序、辦結(jié)時(shí)限、報(bào)送格式。但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為以下幾方面：（一）現(xiàn)行土地管理法律法規(guī)對(duì)農(nóng)民違法建房的規(guī)范缺乏實(shí)際操作性，而各地普遍存在農(nóng)民違法建房現(xiàn)象，致使有關(guān)農(nóng)民違法建房的信訪(fǎng)件居高不下。若依照撫人社發(fā)[2010]2號(hào)通知執(zhí)行，我局信訪(fǎng)工作人員雖從事專(zhuān)職信訪(fǎng)工作，卻無(wú)法享受信訪(fǎng)崗位津貼。我局將繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案制度和信訪(fǎng)責(zé)任倒查機(jī)制，逐步使信訪(fǎng)排查梳理工作機(jī)制日常化，同時(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)信息報(bào)送機(jī)制的建立，形成準(zhǔn)確掌握、立即反映、迅速處理、妥善解決的信訪(fǎng)問(wèn)題調(diào)處工作機(jī)制。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，既是保一方平安、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，更是對(duì)我們工作能力的檢驗(yàn)，我們將充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)工作，努力在完善機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，解決問(wèn)題，化解矛盾等方面有新舉措、新突破、新成效，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。制定了《信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核規(guī)定》，把信訪(fǎng)工作納入目標(biāo)管理考核體系，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分工領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的國(guó)土資源信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。年初，市政府開(kāi)始了新農(nóng)村建設(shè)和合村并點(diǎn)工作，由于部分群眾對(duì)這項(xiàng)工作不理解，對(duì)建設(shè)中的用地問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)，出現(xiàn)了新的上訪(fǎng)苗頭，通過(guò)對(duì)已出現(xiàn)的信訪(fǎng)情況分析后，大家一致認(rèn)為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，是我們宣傳不到位和有些村不及時(shí)召開(kāi)群眾會(huì)、代表會(huì)通報(bào)相關(guān)情況。因此，我們首先抓好國(guó)土資源所和村土地協(xié)管信訪(fǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)巡查力度，真正做到發(fā)現(xiàn)的早，化解的了，控制的住，處理的好。大學(xué)生當(dāng)村官，也是政府培養(yǎng)干部的一項(xiàng)新的嘗試，大學(xué)生文化水平高，法律意識(shí)強(qiáng)，土地政策又與農(nóng)民緊密相連，通過(guò)他們協(xié)助村里做好土地方面的工作是完全可以的。今年以來(lái)，通過(guò)動(dòng)態(tài)巡查共發(fā)現(xiàn)并立案的土地違法案件有8宗，共發(fā)現(xiàn)制止違法案件10余宗，涉及耕地面積34畝，挽回經(jīng)濟(jì)損失上百萬(wàn)元。二是對(duì)初訪(fǎng)群眾要耐心細(xì)致的做好解釋工作，部分初訪(fǎng)群眾對(duì)有關(guān)的法律、法規(guī)理解有偏差，或斷章取義，或受一些用心不良的人的唆使，更要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?。第二天我們就到孫伯鎮(zhèn)與鎮(zhèn)里相關(guān)人員一起找張*座談，給其細(xì)心地講解了相關(guān)的法律。在今年243起信訪(fǎng)事項(xiàng)中，有115件在初訪(fǎng)環(huán)節(jié)就得到了解決，占信訪(fǎng)總量的46%，通過(guò)鎮(zhèn)村、基層所解決的有48起，占信訪(fǎng)總量的20%，基本上實(shí)現(xiàn)了將信訪(fǎng)問(wèn)題解決在初訪(fǎng)階段的目標(biāo)。張*說(shuō)，原來(lái)我分不清土地和規(guī)劃，我想只要寫(xiě)信告你們，你們就得管，我現(xiàn)在明白了。市孫伯鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶(hù)張*，因鎮(zhèn)政府蓋文化站樓，影響其采光，信訪(fǎng)到省國(guó)土資源廳。四、做好初訪(fǎng)，把信訪(fǎng)事項(xiàng)化解在萌芽狀態(tài)解決初訪(fǎng)問(wèn)題是解決信訪(fǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。二是加大了動(dòng)態(tài)巡查力度。在全市各村，設(shè)立了一名國(guó)土資源協(xié)管員。由于采取措施及時(shí)，使這方面的信訪(fǎng)量大幅度減少。定期或不定期召開(kāi)信訪(fǎng)工作情況分析會(huì)和調(diào)度會(huì)。市的國(guó)土資源信訪(fǎng)工作逐步形成了各級(jí)黨委政府高度重視，相關(guān)職能部門(mén)齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的國(guó)土資源信訪(fǎng)管理機(jī)制。我局將嚴(yán)格按照國(guó)土資源部《關(guān)于進(jìn)一步做好征地管理工作的通知》（國(guó)土資發(fā)[2010]96號(hào)）的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)征地管理，確保群眾合法權(quán)益。我局將一如既往地對(duì)信訪(fǎng)工作保持高度重視，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感，提高廣大干部職工依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的自覺(jué)性和積極性。（三）部分涉土信訪(fǎng)問(wèn)
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