縣國土資源局信訪工作總結(jié)5篇(文件)
【正文】 市國土資源系統(tǒng)內(nèi)周密部署，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室具體落實”的工作格局。實行“誰審批誰負責(zé)”和“誰的問題誰解決”的工作制度，做到一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層抓落實。針對國土資源矛盾糾紛問題點多面廣、突發(fā)性強的特點，為避免矛盾的產(chǎn)生，我局要求在用地審批、用地動態(tài)巡查時，堅持依法辦事，對可能產(chǎn)生的矛盾糾紛問題進行預(yù)測分析，一 旦發(fā)生糾紛應(yīng)主動提前介入，積極配合當(dāng)?shù)卣皶r排查調(diào)解，把問題解決在萌芽時期。在具體工作中，堅持經(jīng)常排查與集中排查相結(jié)合，充分發(fā)揮部門協(xié)調(diào)作用，做到底數(shù)清、情況明，不留死角。我局對涉及面廣、時間跨度長、容易升級激化、擔(dān)憂普遍性的疑難復(fù)雜問題和重信重訪問題，按照包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訪息訟、包信訪穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制的要求，實行領(lǐng)導(dǎo)包案、一包到底，確保問題化解。為全面學(xué)習(xí)和貫徹國務(wù)院《信訪條例》以及新修訂的《江西省信訪條例》，加強信訪工作制度建設(shè)，我局在已建立的《信訪工作責(zé)任制》、《局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度》、《信訪工作制度》等一套完整制度的基礎(chǔ)上，加大對制度的執(zhí)行力度，結(jié)合《國家信訪局交辦信訪件事項辦理情況的報送辦法》（國信辦發(fā)[2009]20號），在全系統(tǒng)范圍內(nèi)嚴格規(guī)范信訪件的處理程序、辦結(jié)時限、報送格式。但也存在一些不足，主要表現(xiàn)為以下幾方面：（一）現(xiàn)行土地管理法律法規(guī)對農(nóng)民違法建房的規(guī)范缺乏實際操作性，而各地普遍存在農(nóng)民違法建房現(xiàn)象，致使有關(guān)農(nóng)民違法建房的信訪件居高不下。若依照撫人社發(fā)[2010]2號通知執(zhí)行，我局信訪工作人員雖從事專職信訪工作，卻無法享受信訪崗位津貼。我局將繼續(xù)強化領(lǐng)導(dǎo)包案制度和信訪責(zé)任倒查機制，逐步使信訪排查梳理工作機制日?；?，同時加強信訪信息報送機制的建立，形成準確掌握、立即反映、迅速處理、妥善解決的信訪問題調(diào)處工作機制。維護社會穩(wěn)定工作，既是保一方平安、構(gòu)建和諧社會的需要，更是對我們工作能力的檢驗，我們將充分發(fā)揮職能作用，切實做好維護穩(wěn)定各項工作，努力在完善機制，強化責(zé)任，解決問題，化解矛盾等方面有新舉措、新突破、新成效，為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。制定了《信訪工作目標考核規(guī)定》，把信訪工作納入目標管理考核體系，成立了以局長為組長，分工領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的國土資源信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。年初，市政府開始了新農(nóng)村建設(shè)和合村并點工作，由于部分群眾對這項工作不理解，對建設(shè)中的用地問題產(chǎn)生了疑問，出現(xiàn)了新的上訪苗頭，通過對已出現(xiàn)的信訪情況分析后，大家一致認為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，是我們宣傳不到位和有些村不及時召開群眾會、代表會通報相關(guān)情況。因此，我們首先抓好國土資源所和村土地協(xié)管信訪隊伍的建設(shè)，加強巡查力度，真正做到發(fā)現(xiàn)的早，化解的了，控制的住，處理的好。大學(xué)生當(dāng)村官，也是政府培養(yǎng)干部的一項新的嘗試，大學(xué)生文化水平高，法律意識強，土地政策又與農(nóng)民緊密相連，通過他們協(xié)助村里做好土地方面的工作是完全可以的。今年以來，通過動態(tài)巡查共發(fā)現(xiàn)并立案的土地違法案件有8宗，共發(fā)現(xiàn)制止違法案件10余宗，涉及耕地面積34畝，挽回經(jīng)濟損失上百萬元。二是對初訪群眾要耐心細致的做好解釋工作，部分初訪群眾對有關(guān)的法律、法規(guī)理解有偏差，或斷章取義，或受一些用心不良的人的唆使，更要動之以情，曉之以理。第二天我們就到孫伯鎮(zhèn)與鎮(zhèn)里相關(guān)人員一起找張*座談，給其細心地講解了相關(guān)的法律。在今年243起信訪事項中，有115件在初訪環(huán)節(jié)就得到了解決，占信訪總量的46%，通過鎮(zhèn)村、基層所解決的有48起，占信訪總量的20%，基本上實現(xiàn)了將信訪問題解決在初訪階段的目標。張*說，原來我分不清土地和規(guī)劃，我想只要寫信告你們，你們就得管，我現(xiàn)在明白了。市孫伯鎮(zhèn)的個體工商戶張*，因鎮(zhèn)政府蓋文化站樓，影響其采光，信訪到省國土資源廳。四、做好初訪，把信訪事項化解在萌芽狀態(tài)解決初訪問題是解決信訪問題的關(guān)鍵。二是加大了動態(tài)巡查力度。在全市各村，設(shè)立了一名國土資源協(xié)管員。由于采取措施及時，使這方面的信訪量大幅度減少。定期或不定期召開信訪工作情況分析會和調(diào)度會。市的國土資源信訪工作逐步形成了各級黨委政府高度重視，相關(guān)職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的國土資源信訪管理機制。我局將嚴格按照國土資源部《關(guān)于進一步做好征地管理工作的通知》（國土資發(fā)[2010]96號）的要求，切實加強和改進征地管理，確保群眾合法權(quán)益。我局將一如既往地對信訪工作保持高度重視，以對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度，切實增強做好當(dāng)前維護穩(wěn)定工作的責(zé)任感和緊迫感，提高廣大干部職工依法處理信訪問題的自覺性和積極性。（三）部分涉土信訪問
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