【正文】 府成立了 政府行政分支機構重建委員會 委員會成立期間，發(fā)揮了積極有效的作用，在提出的眾多法案中，聯(lián)邦記錄法案 于 年獲得國會通過 該法案制定了生產(chǎn)和維持文書記錄 發(fā)展和改進程序技術等的標準 在之后制定的一系列有關聯(lián)邦文書管理法案中，最為著名的是 信息自由法，它授權公開聯(lián)邦政府的文書記錄并規(guī)定任何人都有權使用 年，美國政府成立 聯(lián)邦文書委員會，其代表包括聯(lián)邦和各洲政府官員以及工商界勞工界和顧客群體 該委員會提出了近項改進文書管理的建議并起草了 份獨立報告 第一次強調(diào)應該管理聯(lián)邦記錄文獻的數(shù)據(jù)和信息，據(jù)此發(fā)展了 戰(zhàn)略以適合行政管理，并通過 文書削減法案予以肯定和傳播 文書削減法案 是 發(fā)展的里程碑，是理論形成的標志 它與配套建立的管理和預算辦公室一道確保了在美國政府各部門的實施 文書削減法案 就信息管理工作提出了七點要求：）明確組織信息要求，減輕文書工作；保證信息資源共享，消除信息冗余；）推動遠程通信技術和數(shù)據(jù)處理技術的應用；）促進統(tǒng)計工作；）加強記錄管理；）實現(xiàn)信息公開與共享；）制定信息政策并加強監(jiān)督；）健全組織機構 這幾點反映了美國政府已經(jīng)認識為了提高信息的吸收與利用，就必須在信息管理領域引入現(xiàn)代信息技術，要做到有效存儲和利用信息，解決組織機構中信息獲取與傳輸 問題，才能使管理者能夠經(jīng)濟有效地獲取和利用信息，以達到資源優(yōu)化的根本目的首先發(fā)源于政府文書管理 行政管理領域，因其在管理工作中日益膨脹的信息量上已經(jīng)達到難以控制 理清的程度，信息不僅不能夠發(fā)揮應有的作用，反而帶來混亂，必須對其進行理順和篩選等一系列加工和管理 所以開始考慮以政策為手段，以便控制信息量，實現(xiàn)信息資源共享，達到減輕文書 行政工作負擔的目的，因而出現(xiàn)了 技術和方法，只有應用這些技術和方法，才能夠?qū)π畔①Y源進行管理和應用。（二）制定統(tǒng)計管理細則根據(jù)行業(yè)特點和業(yè)務流程，制定企業(yè) 統(tǒng)計管理細則，明確統(tǒng)計工作任務和統(tǒng)計管理體制規(guī)范統(tǒng)計機構和報表設置，明確統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析工作，細化統(tǒng)計過程管理 通過統(tǒng)計檢查和評比來強化統(tǒng)計管理落實，使 統(tǒng)計管理細則 成為企業(yè)統(tǒng)計工作的舵手和指南針五結語信息系統(tǒng)是為管理服務的，它在改變管理模式的同時，也會提升管理理念 企業(yè)統(tǒng)計工作絕不是數(shù)字加減工作，它是管理，只有依托先進的信息系統(tǒng)并將統(tǒng)計管理工作融入到整個企業(yè)管理工作當中，才能出效益 出成果，才能受尊重的管理信息系統(tǒng)，從經(jīng)營角度對其實施管理，并立足于解決組織運營所需的信息 于是設置高層信息主管職務，履行信息處理與組織決策等職責則成為了實現(xiàn)其核心思想的基點 世紀 年代，美國政府部門大企業(yè) 高等院校出現(xiàn)了信息主管或首席信息經(jīng)理，這一類職務這標志著信息管理進入高層管理，權利和地位得以確立，為實現(xiàn)信息全面管理提供了保證在實踐中，由于過分關注技術因素，忽略了人文和環(huán)境因素，以管理信息為代表的信息系統(tǒng)未能取得預期的成效 通過總結經(jīng)驗教訓，人們意識到必須對信息及其相關要素進行全面的綜合管理，基于此背景，得以產(chǎn)生 我國對 的研究始于 世紀 年代中期 年代中期以來，我國的 研究也取得了初步成果 從實踐看，我國 與美國當初的做法有相似之處 自 年代中期起在政府部門內(nèi)部組建了各種信息系統(tǒng)以管理政府信息資源，同時也開始在企業(yè)中建立基于計算機的信息系統(tǒng)以管理企業(yè)信息資源 到目前為止我國 已成為熱點，但具體的實施措施并未真正完全建立起來，因此今后我國對 的完善還需深入研究和不懈努力三 在圖書情報領域地位的確立傳統(tǒng)的信息管理對象主要是紙質(zhì)文獻及相關設施，主要以手工管理為主 管理內(nèi)容是對這類信息的生產(chǎn)存儲 檢索 利用 流通等進行計劃 組織 控制等活動 現(xiàn)代信息技術的迅發(fā)展與廣泛應用，改變著圖書情報管理的面貌 大大突破了紙質(zhì)文獻的局限性，圖書情管理數(shù)字化 集成化 網(wǎng)絡化迅速發(fā)展 在面向社會服務，實現(xiàn)信息資源共享和信息標準化；信息安全管理等方面取得了顯著的進展 管理內(nèi)容上也突破了傳統(tǒng)的圖書情報管理的范圍，除了文獻信息以外，各種動態(tài)的多媒體的信息資源也成為重要的管理對象 圖書情報管理領域發(fā)展成為 領域的重要組成部分民間信息服務機構也為 領域的形成和發(fā)展做出了貢獻 例如一些專家組織（學會 協(xié)會 行業(yè)團體等）制定標準規(guī)范，進行技術和企業(yè)行為的協(xié)調(diào)，風險經(jīng)營企業(yè)和咨詢服務企業(yè)的發(fā)展，這些都在一定程度上促進了信息資源的開發(fā)與利用 科學研究機構與教育機構的發(fā)展，促進了信息資源的生產(chǎn)與分配起初在美國的政府部門出現(xiàn)，隨后迅速擴展到工商界，科研機構和高等院校等部門 已影響和擴散到世界上許多國家 地區(qū)和部門由于政府 企業(yè) 學術界的共同努力，作為一個領域 專業(yè)與學科的地位已基本奠定 雖然發(fā)源于政府部門管理，但在企業(yè)管理領域被賦予了新的內(nèi)涵，人們利用現(xiàn)代科學技術手段有效管理企業(yè)信息資源，更多地體現(xiàn) 的經(jīng)濟特征，最大地發(fā)揮了其經(jīng)濟價值在企業(yè)管理領域的形成和發(fā)展，規(guī)模之大，影響之深，超過了其在政府部門管理領域的活動 一些國家開始特別關注如何在大公司企業(yè)等機構中具體實施，已在全球信息化的今天迎來了它的新時代經(jīng)濟管理。（三）統(tǒng)計管理理念的轉(zhuǎn)變很多企業(yè)的統(tǒng)計部門都很弱勢，不受領導重視 作為企業(yè)統(tǒng)計人員，第一，要讓企業(yè)領導明白統(tǒng)計工作不是簡單的算術運算，而是一項專業(yè)管理，是企業(yè)過程管理中不可或缺的重要一環(huán) 第二，統(tǒng)計工作本身的可替代性并不強，在如今全面信息化的背景下，一個合格的統(tǒng)計人員首先必須具備較強的計算機處理能力才能熟練使用系統(tǒng)，特別是要能進行系統(tǒng)基礎配置和處理簡單系統(tǒng)故障更是要經(jīng)過多層次的系統(tǒng)培訓第三，要具備較強的專業(yè)知識，管物料平衡的統(tǒng)計人員要對全廠生產(chǎn)流程及庫存庫容結構了如指掌，管公用工程平衡的統(tǒng)計人員要對全廠水電汽風各系統(tǒng)的運行情況了如指掌，特別是管全面分析的統(tǒng)計人員更是要對全廠生產(chǎn)經(jīng)營各方面了如指掌，因此，沒有扎實的專業(yè)知識和較強的分析判斷能力是無法勝任的 第四，統(tǒng)計人員要在不斷提高自身素質(zhì)的同時，通過咨詢與監(jiān)督職能，主動 全面地參與企業(yè)管理，提高管理意識四統(tǒng)計管理提升。答：制定較為完善的促進政府信息資源管理的各種法律：成立各種領導和促進政府心虛組員管理的機構、委員會和工作級，并由政府高官負責；制定明確的政府信息資源管理政策，并制定信息管理框架、責任框架，以及各種標準和指南；政府在信息自怨自棄基礎設施的建設上，投入大量人力和財力；定期召開各種研討會；統(tǒng)一電子工作平臺并進行相關的培訓。實踐能力考核選例根據(jù)本章學習的內(nèi)容，利用信息系統(tǒng)安全模型，系統(tǒng)地分析一個組織的信息資源安全管理問題；利用成熟的安全技術和方法（如安全協(xié)議、CA等）實現(xiàn)信息資源安全管理。—層次及其內(nèi)容。答：從概念體系上講ISO9000系列原則上由5個標準構成：外部質(zhì)量保證，設計——售后服務（ISO9001），生產(chǎn)、安裝（ISO9002），最終檢驗、實驗（ISO9003），內(nèi)部質(zhì)量管理（ISO900ISO9005）。提高勞動生產(chǎn)率；保護用戶和消費者的利益。答：標準的制定和執(zhí)行是工程技術和管理的基礎和尺度，使企業(yè)和組織進行生產(chǎn)技術活動和經(jīng)營管理工作的依據(jù)，并以獲得最佳經(jīng)濟效益和社會效益以及最佳社會秩序為主要目標。？組織知識管理有哪些內(nèi)容？組織知識管理涉及哪些技術？答：知識管理是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學習、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應變能力和反應速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。？答：管理方面（對企業(yè)的管理水平）、技術方面（系統(tǒng)的性能）、經(jīng)濟方面（系統(tǒng)的成本與效益）。數(shù)據(jù)元素是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對象的抽象，信息分類編碼決定著信息的自動化處理、檢索和傳輸?shù)馁|(zhì)量與效率。答：信息資源規(guī)劃及方方面面的活動，其中重點工作是業(yè)務分析，主題數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)標準化。具體來講，組織戰(zhàn)略是組織為在外部環(huán)境中生存和發(fā)展，在總結歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀和預測未來的基礎上，所做出的長遠的、全局性的謀劃和方案。（8）電子證件服務。（6）交通管理服務。（4）社會保險網(wǎng)絡服務。（2）就業(yè)服務。包括為中小企業(yè)提供統(tǒng)一的政府網(wǎng)站入口，幫助中小企業(yè)同電子商務供應商爭取有利的能夠負擔的電子商務應用解決方案等。（4）信息咨詢服務。（2）電子稅務。按照設定的任務目標、工作標準和完成情況對政府各部門業(yè)績進行科學的測量和評估，等等。通過電子網(wǎng)絡完成機關工作人員的許多事務性的工作，節(jié)約時間和費用，提高工作效率，如下載政府機關經(jīng)常使用的各種表格，報銷出差費用等。在政府司法機關之間共享司法信息，通過共享信息改善司法工效率和提高司法人員綜合能力。行政命令和政策規(guī)范，是所有政府機關和工作人員真正做到有法可依，有法必依。具體說，政府信息化就是應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成，以及對政府需要