【正文】 市場營銷活動和調(diào)查摸底過程中進行綜合分析，篩選不同的目標客戶群，采取不同的營銷策略，為他們提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)。我行針對這一變化，本著“抓住新增客戶、不放存量客戶，抓住本行客戶、不放他行客戶”的原則，合理引導(dǎo)客戶流向基金市場，針對不同的客戶及需求，提供合理的投資建議，培養(yǎng)廣大客戶的理財意識，樹立正確的理財觀念。本著穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展的理念，行領(lǐng)導(dǎo)多次重申要求客戶經(jīng)理以“客戶為中心”，引導(dǎo)客戶合理投資，科學(xué)理財，要根據(jù)客戶個人風險承受能力合理配置資產(chǎn)，并引入保險保障觀念。對于部分個人金融資產(chǎn)100萬以上的客戶，行領(lǐng)導(dǎo)或各網(wǎng)點主任帶領(lǐng)理財經(jīng)理上門為客戶理財，延伸服務(wù)的觸角；對柜員下達了營銷推薦任務(wù)，要求柜員在熟練掌握柜面操作的同時，充分利用與客戶近距離接觸的機會，將辦理業(yè)務(wù)過程中接觸到的個人優(yōu)質(zhì)客戶的通訊方式、從事職業(yè)、家庭資產(chǎn)、個人喜好等信息盡可能的記錄在案，及時向客戶經(jīng)理推薦，在其親戚朋友和比較熟悉的客戶中尋找目標主動營銷、每季度統(tǒng)計所有柜員的完成情況，以此作為獎勵和今后人才選拔的重要參考依據(jù)。第三篇：個金業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料襄陽分行個金業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流按照會議安排，現(xiàn)將襄陽分行個金業(yè)務(wù)的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事匯報如下，不當之處，還請批評指正。同時，要求個金部每周一參加零貸部晨會，就實施進度、具體困難等一一落實。通過儲蓄存款、代發(fā)、家易通、信用卡等業(yè)務(wù)的全員營銷，“向每一名員工要存款、向每一名員工要發(fā)展”，形成“全行都關(guān)心個金業(yè)務(wù)、舉全行之力推動個金業(yè)務(wù)”的良好局面；四是加大財務(wù)資源的投入。一是重點拓展基礎(chǔ)客戶，即資產(chǎn)550萬元的中端客戶。營銷的對象是理財類客戶、代發(fā)類客戶、公積金客戶，營銷的方法是柜員堅持“一句話營銷”、大堂經(jīng)理主推定期有禮、客戶經(jīng)理進行“存款+理財”的組合。面對當?shù)厮拇笮性诖l(fā)工資業(yè)務(wù)上“不可撼動”的優(yōu)勢，我行以年終獎為“體驗產(chǎn)品”進行營銷，即采用“先發(fā)年終獎、再轉(zhuǎn)工資”的順序，增加代發(fā)工資客戶844戶；二是抓住定期存款到期的時機，大力營銷定期存款。一是拓展銀行卡客戶。堅持推行廳堂標準化營銷流程，充分利用廳堂營銷陣地，重點營銷信用卡還款客戶、他行客戶、理財客戶等。每周一在當?shù)刂饕獔蠹埻斗爬碡敭a(chǎn)品、家易通、手機銀行、黃金等廣告，同時結(jié)合小區(qū)宣傳單、企業(yè)展臺等方式，重點宣傳我行個金產(chǎn)品；二是開展客戶活動。一是將個金隊伍“拉起來”?！边m應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實開展團的工作———共青團鐵東區(qū)委書記的述職報告2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進一步成熟的一年。一、以德為先，進一步提升個人思想素質(zhì)過去的一年，我以一個共產(chǎn)黨員的標準，以一個團干部的標準嚴格要求自己，在個人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進步。二是黨性鍛煉得到不斷加強。特別是黨的十七屆六中全會以來，我通過學(xué)習(xí)原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強。三、以勤為先，進一步提高團的業(yè)務(wù)水平擔任團委書記以來，認真了解情況、掌握知識，積極向團委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書記學(xué)習(xí)、請教，了解團情、團史，努力 掌握團的基本運作方式程序，便于更好地開展工作。在活動中，增長了知識，深化了理解，使自己對團務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團的業(yè)務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ)。積極爭取黨組織在團干部配備上的重視和支持，基層團干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國宴等）；二是解決好基層團組織活動的經(jīng)費問題。以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開展活動轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團組織自身優(yōu)勢，引導(dǎo)青年樹立市場意識和投資意識，強化科技意識和參與意識，投身知識化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護綠、社會治安等活動，把黨政思路實踐好。五、以廉為先，進一步保持清正廉明形象作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關(guān)懷，同時也感受到了責任重大。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。在思想上、在行動上、生活中爭作表率。按照“一崗雙責”的責任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責任人，每年約談團干部一次，就有關(guān)廉潔從政個人“不準”和“禁止”行為適時對所管的團干部進行廉政談話。我們應(yīng)該心懷感恩，心存畏懼，“做一個組織和群眾信賴的人，做一個同事和朋友敬重的人，做一個親屬子女可以引以為榮的人，做一個回顧人生能 夠問心無愧的人”。一是加強個金與零貸的融合。通過“對公抓源頭、對私抓留存”，我行公私聯(lián)動在代發(fā)工資、襄陽卡、公積金聯(lián)名卡、網(wǎng)銀代收代付等方面取得實質(zhì)性突破。對于個金的廣告宣傳、營銷方案、客戶活動、激勵政策等，我行加大財務(wù)資源投入，以提高個金業(yè)務(wù)產(chǎn)能?！币虼耍倚袑⒛繕丝蛻翩i定在周邊社區(qū)、代發(fā)單位和營業(yè)大廳，組織客戶經(jīng)理充分利用這三大營銷陣地，深入挖掘、提升中端客戶。三、搶抓機遇。春節(jié)前后正是客戶可用資金較為充裕的時間段，我行通過黃金品鑒會、保險產(chǎn)說會等方式開展個金銷售，貴金屬、保險銷售收入的完成率分別達到195%、140%。繼去年10月開展 “襄陽卡”集中營銷活動之后，我行在春節(jié)前后又成功營銷襄陽海關(guān)、中石油、供電局、經(jīng)開區(qū)財政局等一批優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶；三是拓展家易通客戶。五、營造氛圍。參照省分行開門紅方案，我行制定了涵蓋各項指標、針對全行員工的活動方案，激發(fā)各層面人員的積極性，營造紅紅火火的個金氛圍。通過專家授課、經(jīng)驗交流、一周一考、持證要求等強化培訓(xùn)，通過項目攻關(guān)為客戶經(jīng)理搭建平臺，重點提升隊伍的自信心與戰(zhàn)斗力；三是讓個金人員“動起來”。由于本人自ⅩⅩ年入行以來，任職過多種崗位，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。面對這種嚴峻的考驗，在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，并應(yīng)用于實踐，更好地適應(yīng)崗位要求，更好地服務(wù)于客戶。我行適時地推出卡面時尚亮麗的女士鈦金卡，并結(jié)合優(yōu)惠商戶，滿足持卡人消費時希望擁有的時尚、優(yōu)惠、便利和尊貴的體驗和感受。對上繳上來的銀行卡進件做到認真審核和錄入。銀行卡操作的風險點：，嚴把風險關(guān)口。提高風險防范能力。不當之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。其次要充分重視各類風險管理，堅持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓合規(guī)建設(shè)，發(fā)卡行切實做好銷售銀行卡產(chǎn)品工作。信用卡發(fā)放標準的不確定，伴隨著非完全市場競爭，將會加劇風險，對金融系統(tǒng)穩(wěn)定性形成威脅。確保檔案資料的完整無誤，防范銀行卡業(yè)務(wù)風險。做好各種材料的收發(fā)、歸檔工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。各品牌在開展營銷推廣活動的過程中，應(yīng)該先了解客戶需要什么，針對不同的需求營銷不同的產(chǎn)品。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，我希望有一個進一步施展才華的實踐平臺，可以更好的為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)！工作思路的設(shè)想，提高自己的履崗能力?！钡谖迤恒y行個金部崗位競聘報告銀行個金部崗位競聘報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，感謝您給我這次展示自我、施展才華的機會！之所以參加本次個人金融部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競聘，對我而言，是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機會，參加崗位競聘，提升個人競爭力！本人于ⅩⅩ年1月份入行，在ⅩⅩ行任職前臺柜員。一是將個金隊伍“拉起來”。每周一在當?shù)刂饕獔蠹埻斗爬碡敭a(chǎn)品、家易通、手機銀行、黃金等廣告，同時結(jié)合小區(qū)宣傳單、企業(yè)展臺等方式，重點宣傳我行個金產(chǎn)品；二是開展客戶活動。堅持推行廳堂標準化營銷流程，充分利用廳堂營銷陣地，重點營銷信用卡還款客戶、他行客戶、理財客戶等。一是拓展銀行卡客戶。面對當?shù)厮拇笮性诖l(fā)工資業(yè)務(wù)上“不可撼動”的優(yōu)勢，我行以年終獎為“體驗產(chǎn)品”進行營銷，即采用“先發(fā)年終獎、再轉(zhuǎn)工資”的順序，增加代發(fā)工資客戶844戶；二是抓住定期存款到期的時機，大力營銷定期存款。營銷的對象是理財類客戶、代發(fā)類客戶、公積金客戶，營銷的方法是柜員堅持“一句話營銷”、大堂經(jīng)理主推定期有禮、客戶經(jīng)理進行“存款+理財”的組合。一是重點拓展基礎(chǔ)客戶，即資產(chǎn)550萬元的中端客戶。通過儲蓄存款、代發(fā)、家易通、信用卡等業(yè)務(wù)的全員營銷，“向每一名員工要存款、向每一名員工要發(fā)展”，形成“全行都關(guān)心個金業(yè)務(wù)、舉全行之力推動個金業(yè)務(wù)”的良好局面；四是加大財務(wù)資源的投入。同時，要求個金部每周一參加零貸部晨會，就實施進度、具體困難等一一落實。第四篇：個金業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗交流材料襄陽分行個金業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流按照會議安排，現(xiàn)將襄陽分行個金業(yè)務(wù)的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事匯報如下，不當之處，還請批評指正。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委、區(qū)紀委關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計劃。勇于剖析自己，積極開展自我批評，凈化自己的靈魂。越是這種時候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進本色。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機構(gòu)積極協(xié)調(diào)，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。按照“1＋4＋N”模式，通過換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團干部，變原有的“團干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼 職團干部”模式，提升了基層團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。依托黨建，從政策層面來解決和落實基層團組織存在的問題和困難。一年來，我立足以活動來促使自己盡快適應(yīng)角色，迎接挑戰(zhàn)。三是有創(chuàng)新地開展工作。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。作為一個團干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員，甚至更廣大的青少年。自己政治覺悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高。通過專家授課、經(jīng)驗交流、一周一考、持證要求等強化培訓(xùn)，通過項目攻關(guān)為客戶經(jīng)理搭建平臺，重點提升隊伍的自信心與戰(zhàn)斗力；三是讓個金人員“動起來”。參照省分行開門紅方案，我行制定了涵蓋各項指標、針對全行員工的活動方案，激發(fā)各層面人員的積極性，營造紅紅火火的個金氛圍。五、營造氛圍。繼去年10月開展 “襄陽卡”集中營銷活動之后，我行在春節(jié)前后又成功營銷襄陽海關(guān)、中石油、供電局、經(jīng)開區(qū)財政局等一批優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶；三是拓展家易通客戶。春節(jié)前后正是客戶可用資金較為充裕的時間段，我行通過黃金品鑒會、保險產(chǎn)說會等方式開展個金銷售，貴金屬、保險銷售收入的完成率分別達到195%、140%。三、搶抓機遇?！币虼?，我行將目標客戶鎖定在周邊社區(qū)、代發(fā)單位和營業(yè)大廳，組織客戶經(jīng)理充分利用這三大營銷陣地，深入挖掘、提升中端客戶。對于個金的廣告宣傳、營銷方案、客戶活動、激勵政策等，我行加大財務(wù)資源投入，以提高個金業(yè)務(wù)產(chǎn)能。通過“對公抓源頭、對私抓留存”，我行公私聯(lián)動在代發(fā)工資、襄陽卡、公積金聯(lián)名卡、網(wǎng)銀代收代付等方面取得實質(zhì)性突破。一是加強個金與零貸的融合。按照分行的要求積極開展“大個金”定向組合營銷活動，拓展重點企業(yè)客戶的個人優(yōu)質(zhì)客戶群。在做好基金、保險客戶拓展的同時，持續(xù)做好了個人貸款信用卡、穩(wěn)得利、匯財通、等本外幣理財產(chǎn)品的營銷，實現(xiàn)個人資產(chǎn)、負債、理財中間業(yè)務(wù)并舉，根據(jù)客戶的層次和差異化靈活設(shè)計產(chǎn)品的組合，整合我行金融產(chǎn)品進行銷售，各項業(yè)務(wù)發(fā)展均取得迅速發(fā)展。在3月 日，我行在分行個人金融業(yè)務(wù)部的支持下在紅旗地區(qū)舉辦“點金2008—財富伴你行，投資專家談”大型證券投資理財會南方基金專場，及時解決了客戶在投資過程中產(chǎn)生的問題，受到優(yōu)質(zhì)客戶的歡迎和好評，進一步加深了銀行與客戶的感情，提高了客戶的忠誠度和對我行的滿意度。我們要求理財經(jīng)理建立核心客戶群，做好建立起“一對一”的客戶維護關(guān)系，根據(jù)平常收集到的客戶檔案，了解其習(xí)慣、喜好、每逢生日和重要節(jié)日，送出一份祝福，體現(xiàn)工行近距離親情。日常管理采取結(jié)果和過程并重原則，營銷過程管理，主要通過每周二的營銷例會進