【正文】 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和調(diào)查摸底過程中進(jìn)行綜合分析，篩選不同的目標(biāo)客戶群，采取不同的營(yíng)銷策略，為他們提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)。我行針對(duì)這一變化，本著“抓住新增客戶、不放存量客戶，抓住本行客戶、不放他行客戶”的原則，合理引導(dǎo)客戶流向基金市場(chǎng)，針對(duì)不同的客戶及需求，提供合理的投資建議，培養(yǎng)廣大客戶的理財(cái)意識(shí)，樹立正確的理財(cái)觀念。本著穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展的理念，行領(lǐng)導(dǎo)多次重申要求客戶經(jīng)理以“客戶為中心”，引導(dǎo)客戶合理投資，科學(xué)理財(cái)，要根據(jù)客戶個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力合理配置資產(chǎn)，并引入保險(xiǎn)保障觀念。對(duì)于部分個(gè)人金融資產(chǎn)100萬(wàn)以上的客戶，行領(lǐng)導(dǎo)或各網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)理財(cái)經(jīng)理上門為客戶理財(cái)，延伸服務(wù)的觸角；對(duì)柜員下達(dá)了營(yíng)銷推薦任務(wù)，要求柜員在熟練掌握柜面操作的同時(shí)，充分利用與客戶近距離接觸的機(jī)會(huì)，將辦理業(yè)務(wù)過程中接觸到的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的通訊方式、從事職業(yè)、家庭資產(chǎn)、個(gè)人喜好等信息盡可能的記錄在案，及時(shí)向客戶經(jīng)理推薦，在其親戚朋友和比較熟悉的客戶中尋找目標(biāo)主動(dòng)營(yíng)銷、每季度統(tǒng)計(jì)所有柜員的完成情況，以此作為獎(jiǎng)勵(lì)和今后人才選拔的重要參考依據(jù)。第三篇：個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流材料襄陽(yáng)分行個(gè)金業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流按照會(huì)議安排，現(xiàn)將襄陽(yáng)分行個(gè)金業(yè)務(wù)的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。同時(shí)，要求個(gè)金部每周一參加零貸部晨會(huì)，就實(shí)施進(jìn)度、具體困難等一一落實(shí)。通過儲(chǔ)蓄存款、代發(fā)、家易通、信用卡等業(yè)務(wù)的全員營(yíng)銷，“向每一名員工要存款、向每一名員工要發(fā)展”，形成“全行都關(guān)心個(gè)金業(yè)務(wù)、舉全行之力推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)”的良好局面；四是加大財(cái)務(wù)資源的投入。一是重點(diǎn)拓展基礎(chǔ)客戶，即資產(chǎn)550萬(wàn)元的中端客戶。營(yíng)銷的對(duì)象是理財(cái)類客戶、代發(fā)類客戶、公積金客戶，營(yíng)銷的方法是柜員堅(jiān)持“一句話營(yíng)銷”、大堂經(jīng)理主推定期有禮、客戶經(jīng)理進(jìn)行“存款+理財(cái)”的組合。面對(duì)當(dāng)?shù)厮拇笮性诖l(fā)工資業(yè)務(wù)上“不可撼動(dòng)”的優(yōu)勢(shì)，我行以年終獎(jiǎng)為“體驗(yàn)產(chǎn)品”進(jìn)行營(yíng)銷，即采用“先發(fā)年終獎(jiǎng)、再轉(zhuǎn)工資”的順序，增加代發(fā)工資客戶844戶；二是抓住定期存款到期的時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷定期存款。一是拓展銀行卡客戶。堅(jiān)持推行廳堂標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷流程，充分利用廳堂營(yíng)銷陣地，重點(diǎn)營(yíng)銷信用卡還款客戶、他行客戶、理財(cái)客戶等。每周一在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙投放理財(cái)產(chǎn)品、家易通、手機(jī)銀行、黃金等廣告，同時(shí)結(jié)合小區(qū)宣傳單、企業(yè)展臺(tái)等方式，重點(diǎn)宣傳我行個(gè)金產(chǎn)品；二是開展客戶活動(dòng)。一是將個(gè)金隊(duì)伍“拉起來”。”適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實(shí)開展團(tuán)的工作———共青團(tuán)鐵東區(qū)委書記的述職報(bào)告2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。一、以德為先，進(jìn)一步提升個(gè)人思想素質(zhì)過去的一年，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)團(tuán)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在個(gè)人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。特別是黨的十七屆六中全會(huì)以來，我通過學(xué)習(xí)原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。三、以勤為先，進(jìn)一步提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平擔(dān)任團(tuán)委書記以來，認(rèn)真了解情況、掌握知識(shí)，積極向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書記學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解團(tuán)情、團(tuán)史，努力 掌握?qǐng)F(tuán)的基本運(yùn)作方式程序，便于更好地開展工作。在活動(dòng)中，增長(zhǎng)了知識(shí)，深化了理解，使自己對(duì)團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極爭(zhēng)取黨組織在團(tuán)干部配備上的重視和支持，基層團(tuán)干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國(guó)宴等）；二是解決好基層團(tuán)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問題。以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開展活動(dòng)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對(duì)；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)青年樹立市場(chǎng)意識(shí)和投資意識(shí)，強(qiáng)化科技意識(shí)和參與意識(shí)，投身知識(shí)化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會(huì)治安等活動(dòng)，把黨政思路實(shí)踐好。五、以廉為先，進(jìn)一步保持清正廉明形象作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關(guān)懷，同時(shí)也感受到了責(zé)任重大。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。在思想上、在行動(dòng)上、生活中爭(zhēng)作表率。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，每年約談團(tuán)干部一次，就有關(guān)廉潔從政個(gè)人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時(shí)對(duì)所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話。我們應(yīng)該心懷感恩，心存畏懼，“做一個(gè)組織和群眾信賴的人，做一個(gè)同事和朋友敬重的人，做一個(gè)親屬子女可以引以為榮的人，做一個(gè)回顧人生能 夠問心無愧的人”。一是加強(qiáng)個(gè)金與零貸的融合。通過“對(duì)公抓源頭、對(duì)私抓留存”，我行公私聯(lián)動(dòng)在代發(fā)工資、襄陽(yáng)卡、公積金聯(lián)名卡、網(wǎng)銀代收代付等方面取得實(shí)質(zhì)性突破。對(duì)于個(gè)金的廣告宣傳、營(yíng)銷方案、客戶活動(dòng)、激勵(lì)政策等，我行加大財(cái)務(wù)資源投入，以提高個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)能?！币虼?，我行將目標(biāo)客戶鎖定在周邊社區(qū)、代發(fā)單位和營(yíng)業(yè)大廳，組織客戶經(jīng)理充分利用這三大營(yíng)銷陣地，深入挖掘、提升中端客戶。三、搶抓機(jī)遇。春節(jié)前后正是客戶可用資金較為充裕的時(shí)間段，我行通過黃金品鑒會(huì)、保險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)等方式開展個(gè)金銷售，貴金屬、保險(xiǎn)銷售收入的完成率分別達(dá)到195%、140%。繼去年10月開展 “襄陽(yáng)卡”集中營(yíng)銷活動(dòng)之后，我行在春節(jié)前后又成功營(yíng)銷襄陽(yáng)海關(guān)、中石油、供電局、經(jīng)開區(qū)財(cái)政局等一批優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶；三是拓展家易通客戶。五、營(yíng)造氛圍。參照省分行開門紅方案，我行制定了涵蓋各項(xiàng)指標(biāo)、針對(duì)全行員工的活動(dòng)方案，激發(fā)各層面人員的積極性，營(yíng)造紅紅火火的個(gè)金氛圍。通過專家授課、經(jīng)驗(yàn)交流、一周一考、持證要求等強(qiáng)化培訓(xùn)，通過項(xiàng)目攻關(guān)為客戶經(jīng)理搭建平臺(tái)，重點(diǎn)提升隊(duì)伍的自信心與戰(zhàn)斗力；三是讓個(gè)金人員“動(dòng)起來”。由于本人自ⅩⅩ年入行以來，任職過多種崗位，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面，對(duì)客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。面對(duì)這種嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，并應(yīng)用于實(shí)踐，更好地適應(yīng)崗位要求，更好地服務(wù)于客戶。我行適時(shí)地推出卡面時(shí)尚亮麗的女士鈦金卡，并結(jié)合優(yōu)惠商戶，滿足持卡人消費(fèi)時(shí)希望擁有的時(shí)尚、優(yōu)惠、便利和尊貴的體驗(yàn)和感受。對(duì)上繳上來的銀行卡進(jìn)件做到認(rèn)真審核和錄入。銀行卡操作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口。提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。其次要充分重視各類風(fēng)險(xiǎn)管理，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓合規(guī)建設(shè)，發(fā)卡行切實(shí)做好銷售銀行卡產(chǎn)品工作。信用卡發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的不確定，伴隨著非完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)加劇風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)金融系統(tǒng)穩(wěn)定性形成威脅。確保檔案資料的完整無誤，防范銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。做好各種材料的收發(fā)、歸檔工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。各品牌在開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的過程中，應(yīng)該先了解客戶需要什么，針對(duì)不同的需求營(yíng)銷不同的產(chǎn)品。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心與鼓勵(lì)下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)，我希望有一個(gè)進(jìn)一步施展才華的實(shí)踐平臺(tái)，可以更好的為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)！工作思路的設(shè)想，提高自己的履崗能力?！钡谖迤恒y行個(gè)金部崗位競(jìng)聘報(bào)告銀行個(gè)金部崗位競(jìng)聘報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，感謝您給我這次展示自我、施展才華的機(jī)會(huì)！之所以參加本次個(gè)人金融部業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競(jìng)聘，對(duì)我而言，是一次全新的挑戰(zhàn)，我將盡我所能，把握這次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，參加崗位競(jìng)聘，提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力！本人于ⅩⅩ年1月份入行，在ⅩⅩ行任職前臺(tái)柜員。一是將個(gè)金隊(duì)伍“拉起來”。每周一在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙投放理財(cái)產(chǎn)品、家易通、手機(jī)銀行、黃金等廣告，同時(shí)結(jié)合小區(qū)宣傳單、企業(yè)展臺(tái)等方式，重點(diǎn)宣傳我行個(gè)金產(chǎn)品；二是開展客戶活動(dòng)。堅(jiān)持推行廳堂標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷流程，充分利用廳堂營(yíng)銷陣地，重點(diǎn)營(yíng)銷信用卡還款客戶、他行客戶、理財(cái)客戶等。一是拓展銀行卡客戶。面對(duì)當(dāng)?shù)厮拇笮性诖l(fā)工資業(yè)務(wù)上“不可撼動(dòng)”的優(yōu)勢(shì)，我行以年終獎(jiǎng)為“體驗(yàn)產(chǎn)品”進(jìn)行營(yíng)銷，即采用“先發(fā)年終獎(jiǎng)、再轉(zhuǎn)工資”的順序，增加代發(fā)工資客戶844戶；二是抓住定期存款到期的時(shí)機(jī)，大力營(yíng)銷定期存款。營(yíng)銷的對(duì)象是理財(cái)類客戶、代發(fā)類客戶、公積金客戶，營(yíng)銷的方法是柜員堅(jiān)持“一句話營(yíng)銷”、大堂經(jīng)理主推定期有禮、客戶經(jīng)理進(jìn)行“存款+理財(cái)”的組合。一是重點(diǎn)拓展基礎(chǔ)客戶，即資產(chǎn)550萬(wàn)元的中端客戶。通過儲(chǔ)蓄存款、代發(fā)、家易通、信用卡等業(yè)務(wù)的全員營(yíng)銷，“向每一名員工要存款、向每一名員工要發(fā)展”，形成“全行都關(guān)心個(gè)金業(yè)務(wù)、舉全行之力推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)”的良好局面；四是加大財(cái)務(wù)資源的投入。同時(shí)，要求個(gè)金部每周一參加零貸部晨會(huì)，就實(shí)施進(jìn)度、具體困難等一一落實(shí)。第四篇：個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流材料襄陽(yáng)分行個(gè)金業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流按照會(huì)議安排，現(xiàn)將襄陽(yáng)分行個(gè)金業(yè)務(wù)的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事匯報(bào)如下，不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃。勇于剖析自己，積極開展自我批評(píng)，凈化自己的靈魂。越是這種時(shí)候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。按照“1＋4＋N”模式，通過換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)干部，變?cè)械摹皥F(tuán)干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼 職團(tuán)干部”模式，提升了基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。依托黨建，從政策層面來解決和落實(shí)基層團(tuán)組織存在的問題和困難。一年來，我立足以活動(dòng)來促使自己盡快適應(yīng)角色，迎接挑戰(zhàn)。三是有創(chuàng)新地開展工作。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強(qiáng)。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。作為一個(gè)團(tuán)干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團(tuán)委各成員，甚至更廣大的青少年。自己政治覺悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和提高。通過專家授課、經(jīng)驗(yàn)交流、一周一考、持證要求等強(qiáng)化培訓(xùn)，通過項(xiàng)目攻關(guān)為客戶經(jīng)理搭建平臺(tái)，重點(diǎn)提升隊(duì)伍的自信心與戰(zhàn)斗力；三是讓個(gè)金人員“動(dòng)起來”。參照省分行開門紅方案，我行制定了涵蓋各項(xiàng)指標(biāo)、針對(duì)全行員工的活動(dòng)方案，激發(fā)各層面人員的積極性，營(yíng)造紅紅火火的個(gè)金氛圍。五、營(yíng)造氛圍。繼去年10月開展 “襄陽(yáng)卡”集中營(yíng)銷活動(dòng)之后，我行在春節(jié)前后又成功營(yíng)銷襄陽(yáng)海關(guān)、中石油、供電局、經(jīng)開區(qū)財(cái)政局等一批優(yōu)質(zhì)代發(fā)客戶；三是拓展家易通客戶。春節(jié)前后正是客戶可用資金較為充裕的時(shí)間段，我行通過黃金品鑒會(huì)、保險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)等方式開展個(gè)金銷售，貴金屬、保險(xiǎn)銷售收入的完成率分別達(dá)到195%、140%。三、搶抓機(jī)遇?！币虼耍倚袑⒛繕?biāo)客戶鎖定在周邊社區(qū)、代發(fā)單位和營(yíng)業(yè)大廳，組織客戶經(jīng)理充分利用這三大營(yíng)銷陣地，深入挖掘、提升中端客戶。對(duì)于個(gè)金的廣告宣傳、營(yíng)銷方案、客戶活動(dòng)、激勵(lì)政策等，我行加大財(cái)務(wù)資源投入，以提高個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)能。通過“對(duì)公抓源頭、對(duì)私抓留存”，我行公私聯(lián)動(dòng)在代發(fā)工資、襄陽(yáng)卡、公積金聯(lián)名卡、網(wǎng)銀代收代付等方面取得實(shí)質(zhì)性突破。一是加強(qiáng)個(gè)金與零貸的融合。按照分行的要求積極開展“大個(gè)金”定向組合營(yíng)銷活動(dòng)，拓展重點(diǎn)企業(yè)客戶的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶群。在做好基金、保險(xiǎn)客戶拓展的同時(shí)，持續(xù)做好了個(gè)人貸款信用卡、穩(wěn)得利、匯財(cái)通、等本外幣理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人資產(chǎn)、負(fù)債、理財(cái)中間業(yè)務(wù)并舉，根據(jù)客戶的層次和差異化靈活設(shè)計(jì)產(chǎn)品的組合，整合我行金融產(chǎn)品進(jìn)行銷售，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展均取得迅速發(fā)展。在3月 日，我行在分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的支持下在紅旗地區(qū)舉辦“點(diǎn)金2008—財(cái)富伴你行，投資專家談”大型證券投資理財(cái)會(huì)南方基金專場(chǎng)，及時(shí)解決了客戶在投資過程中產(chǎn)生的問題，受到優(yōu)質(zhì)客戶的歡迎和好評(píng)，進(jìn)一步加深了銀行與客戶的感情，提高了客戶的忠誠(chéng)度和對(duì)我行的滿意度。我們要求理財(cái)經(jīng)理建立核心客戶群，做好建立起“一對(duì)一”的客戶維護(hù)關(guān)系，根據(jù)平常收集到的客戶檔案，了解其習(xí)慣、喜好、每逢生日和重要節(jié)日，送出一份祝福，體現(xiàn)工行近距離親情。日常管理采取結(jié)果和過程并重原則，營(yíng)銷過程管理，主要通過每周二的營(yíng)銷例會(huì)進(jìn)