16維可高微博運(yùn)營(yíng)推廣方案(文件)
【正文】 定這些目標(biāo)客戶(hù)群的喜好，對(duì)于哪一類(lèi)型的微博主題比較感興趣。一個(gè)第一感覺(jué)良好的背景是粉絲關(guān)注我們微博的關(guān)鍵，因?yàn)榉劢z進(jìn)入我們微博，從微博主頁(yè)背景就可以直觀的看出醫(yī)院形象通過(guò)各種途徑增加微博粉絲 ①進(jìn)出微群進(jìn)出微群的意思就是退群加群，大部分人在微群中會(huì)看新人這些，有喜歡的就會(huì)關(guān)注你，特別是互粉群中，因?yàn)樗麄円蚕氲玫椒劢z，因此就回先關(guān)注你，互粉群更是如此。否則就會(huì)被認(rèn)為是刷屏，導(dǎo)致被取消關(guān)注。四、博客營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和方法博客文章內(nèi)容為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)。⑶讓消費(fèi)者去寫(xiě)，我們醫(yī)院，就讓顧客去寫(xiě)。因此，打造和運(yùn)營(yíng)好僑亞官方微博，對(duì)僑亞品牌建設(shè)和市場(chǎng)占領(lǐng)有著重要意義（另：由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過(guò)程中的負(fù)面影響，很多公眾對(duì)部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣，因此，部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實(shí)際最新情況調(diào)節(jié)）。四、微博設(shè)置⑴微博版面設(shè)置包括企業(yè)自定義背景模板，僑亞置業(yè)簡(jiǎn)介，焦點(diǎn)圖和焦點(diǎn)視頻，微博朋友圈，友情鏈接，標(biāo)簽。如： ⑸熱點(diǎn)話題利用熱門(mén)的社會(huì)事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容，保證微博的活躍度，微博內(nèi)容的即時(shí)性及粉絲參與度?；顒?dòng)主題要鮮明，吸引新粉絲或是加強(qiáng)原有粉絲互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)粉絲?；顒?dòng)獎(jiǎng)品要有吸引力，提高人氣。⑶粉絲維護(hù)深入了解粉絲需求，及時(shí)發(fā)掘粉絲的關(guān)注點(diǎn)和想法，對(duì)留言?xún)?nèi)容給予及時(shí)和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，和微博粉絲意見(jiàn)領(lǐng)袖保證良好互動(dòng)關(guān)系。⑷線上推廣利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量，如網(wǎng)站、論壇等。⑵數(shù)據(jù)分析頻率以月為單位，每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，為下一步的微博運(yùn)營(yíng)策略提供改進(jìn)方向。（分析目標(biāo)用戶(hù)行為偏好、找到關(guān)注點(diǎn)）沒(méi)有用戶(hù)關(guān)注？怎么分析用戶(hù)行為偏好？通過(guò)其他渠道了解、掌握受眾目標(biāo)用戶(hù)的偏好。話題做好內(nèi)容的分類(lèi)（方便用戶(hù)找到內(nèi)容，做到話題營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)布時(shí)間（頻率、數(shù)量、時(shí)間）4—6條每天，至少間隔2小時(shí)，不要迷信互聯(lián)網(wǎng)上傳播的所謂時(shí)間公則、不要使用定時(shí)發(fā)工具（皮皮時(shí)光機(jī)）。微博互粉群、互粉群（重視互粉質(zhì)量：關(guān)注數(shù)量、粉絲、內(nèi)容、微博數(shù)量、閱讀量等。發(fā)布：微博內(nèi)容、互動(dòng)等。）（每月一次，加強(qiáng)與粉絲互動(dòng)頻率）加深記憶力。（細(xì)水長(zhǎng)流、潛移默化）、獎(jiǎng)品要與企業(yè)有關(guān)系、（符合用戶(hù)偏好，與公司保持一致，獎(jiǎng)品要建立用戶(hù)與公司的關(guān)系）、參與成本高低（活動(dòng)目的是為獲得新粉絲？難度要低。：用內(nèi)容吸引用戶(hù)。*根據(jù)微博粉絲發(fā)布微博，照顧好自己粉絲，不迷信所謂定則。：產(chǎn)品的、品牌的、技巧的、利用微博做問(wèn)答。內(nèi)容與定位一致、企業(yè)相關(guān)、。需要關(guān)注的人：自己人、子品牌、老板、知名員工、（建立矩陣模式）、草根、機(jī)構(gòu)、平臺(tái)（掌握了解行業(yè)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)、進(jìn)行信息挖掘、信息再造）、達(dá)人、（便于互動(dòng)）、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、知名企業(yè)（知己知彼 百戰(zhàn)百勝）、我的粉絲互動(dòng)的粉絲、忠實(shí)的、潛在的、鬧事的、（相互認(rèn)同、維護(hù)、互動(dòng)）標(biāo)簽的描述自定義描述自己所屬的行業(yè)、個(gè)性的關(guān)鍵詞增加被發(fā)現(xiàn)的渠道（企業(yè)文化、企業(yè)形象、品牌特點(diǎn)等）、搜索頻率高的詞：汽車(chē)用品、車(chē)飾品、（容易被發(fā)現(xiàn)）行業(yè)相關(guān)屬性：電商、網(wǎng)上商城、汽車(chē)服務(wù)企業(yè)特點(diǎn)：車(chē)用品特賣(mài)、車(chē)飾品特賣(mài)（直接展示企業(yè)特點(diǎn)）*根據(jù)熱點(diǎn)信息和自身關(guān)系，時(shí)長(zhǎng)更換標(biāo)簽，更容易被搜到微博營(yíng)銷(xiāo)核心——內(nèi)容微博怎么發(fā)？發(fā)什么？微博內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容從用戶(hù)抓起——用戶(hù)偏好分析 所擁有或者將要面對(duì)的客戶(hù)特質(zhì)是什么？ 哪的人？ 上學(xué)上班？ 宅男？腐女？ 屌絲？高富帥？ 移動(dòng)端？Pc端？ 愛(ài)好什么？節(jié)操？ 年齡多大？*了解用戶(hù)、才能更好的服務(wù)用戶(hù)。十、微博數(shù)據(jù)分析⑴微博數(shù)據(jù)意義⑵微博大號(hào)推廣與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號(hào)建立合作關(guān)系，加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。八、微博維護(hù)⑴內(nèi)容維護(hù)微博內(nèi)容的發(fā)布，具體參考本方案第五節(jié)?；顒?dòng)門(mén)檻要低，提高粉絲參與度。七、微博活動(dòng)策劃⑴新浪活動(dòng)平臺(tái)通過(guò)新浪微博活動(dòng)平臺(tái)發(fā)起活動(dòng)，新浪抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)形式多樣且人氣旺盛，能提高品牌知名度，吸引人氣，聚攏粉絲。⑶內(nèi)容編輯格式圖文并茂，以得體的語(yǔ)言拉近與粉絲的距離，培養(yǎng)忠實(shí)用戶(hù)。⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點(diǎn)⑵目標(biāo)受眾關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問(wèn)題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶(hù)。五、官方微博和引導(dǎo)性微博的區(qū)別官方微博：主要是能代表行業(yè)權(quán)威性，專(zhuān)業(yè)性介紹企業(yè)公司的文化，主要提高品牌效應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性，介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),微博有時(shí)會(huì)惹來(lái)一些想象不到的麻煩，因?yàn)檫@是個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)，且朋友圈里可以相互轉(zhuǎn)載，流傳甚廣,這個(gè)時(shí)候就需要引導(dǎo)性微博或者一些子品牌給延伸正確的有利于官方微博的輿論，一方有難八方支援在這里就能體現(xiàn)出來(lái)了引導(dǎo)性微博：主要是引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)址鏈接等功能進(jìn)入官方網(wǎng)站，引導(dǎo)和控制顧客的輿論導(dǎo)向，最重要的是可以發(fā)一些廣告，把我們網(wǎng)站和官方微博推廣出去主要區(qū)別：官方發(fā)的內(nèi)容是固定的，必須按照一定板塊模式發(fā)出博文，引導(dǎo)性微博的內(nèi)容可以是多元化的，比如我們有很多專(zhuān)家，通過(guò)專(zhuān)家的口吻可以介紹醫(yī)院，可以發(fā)一些飯前飯后的一些流水賬~比如冷兔轉(zhuǎn)發(fā)。這里所謂搜索引擎的可見(jiàn)性，也就是讓盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被主要搜索引擎收錄，并且當(dāng)用戶(hù)利用相關(guān)的關(guān)鍵詞檢索時(shí)，這些網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的位置和摘要信息更容易引起用戶(hù)的注意，從而達(dá)到利用搜索引擎推廣網(wǎng)站的目的 博客的特點(diǎn)：⑴信譽(yù)程度比較高，用戶(hù)都比較精準(zhǔn)，可以精準(zhǔn)用戶(hù)定位⑵可信度比較高，主要就以醫(yī)院的媒體動(dòng)態(tài)，新聞大事件動(dòng)態(tài)來(lái)寫(xiě) ⑶建立好口碑 ⑷引導(dǎo)社會(huì)輿論⑸加大了企業(yè)也就是醫(yī)院的傳播力度，大大降低了傳播成本 博客營(yíng)
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