【正文】 證大門兩邊衛(wèi)生干凈，不得有人在商場(chǎng)門討飯，擺地?cái)?，發(fā)傳單等有損公司形象利益的形為。對(duì)上班時(shí)間走大門口私自外出者，通報(bào)領(lǐng)班處理。密切觀察出入的顧客，有無可疑現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管或領(lǐng)班，加強(qiáng)留意在短時(shí)間內(nèi)多次出入賣場(chǎng)的顧客。員工通道崗位職責(zé)保持良好的站姿，維護(hù)好自身形象，并維護(hù)好員工通道衛(wèi)生。放行條下班后統(tǒng)一交回辦公室。收貨部崗位職責(zé)做好交接班工作，對(duì)供應(yīng)商使用服務(wù)用語。對(duì)垃圾、紙皮出場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真檢查。便衣職責(zé)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班前對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到心中有數(shù)，勤走動(dòng)，多觀察，對(duì)各倉庫和賣場(chǎng)死角及各工作間勤巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)上報(bào)處理。對(duì)貴重商品重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)可疑團(tuán)伙人偷竊，及時(shí)上報(bào)主管或領(lǐng)班，由上級(jí)統(tǒng)一指揮行動(dòng)。熟悉處理突發(fā)事件，能及時(shí)應(yīng)對(duì)。防損員崗位職責(zé)1交接發(fā)放崗位本和崗位器材，并巡場(chǎng)檢查崗位紀(jì)律情況并做登記。二、入口崗崗位站姿為跨立姿勢(shì)，不能將手放入衣褲兜內(nèi)，不能站在煙酒柜旁，不能在崗位上抽煙、打接電話，不能坐崗、串崗、脫崗、離崗，不能在崗位上吃東西，不能和員工或促銷員在崗位上聊天、嬉戲打鬧。四、收貨崗收貨前稱是否調(diào)整完好?；丝诜罁p員站姿為跨立姿勢(shì)，不能將手放入衣褲兜里，不能在崗位上抽煙、打接電話，不能坐崗、串崗、脫崗、離崗，不能在崗位上吃東西，不能和員工或促銷員在崗位上聊天、嬉戲打鬧。，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。，問清原因并做好登記，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符，嚴(yán)格執(zhí)行（物品出入流程）。二、監(jiān)控室崗 安檢門、當(dāng)值領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，保證監(jiān)控室的安全，保密以及正確操作監(jiān)控器材等工作。同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知主管。、鑰匙的領(lǐng)還以及對(duì)講機(jī)充電等工作。、籃的擺放、供給，隨時(shí)保障顧客的需要。、檢查、監(jiān)督、服務(wù)中心退貨程序。（并開箱檢查核對(duì)商品、型號(hào)、價(jià)格、與電腦小票及外送單是否相符，核對(duì)無誤后方可放行，同時(shí)并在電腦小票注明：貨己出、時(shí)間、姓名；并做好物品外出登記，嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序。，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。（在電腦小票上注明“貨己出”，簽上姓名、日期。，同時(shí)監(jiān)管收銀臺(tái)購(gòu)物車（籃）衛(wèi)生等情況。，原則是：“先查物，后查人。（原則上：先查物，后查人），始終提高警惕，作好突發(fā)事件的處理準(zhǔn)備。、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入（收貨組和生鮮供應(yīng)商除外）但不能從該區(qū)域外出。報(bào)損程序：檢查物品是否達(dá)到報(bào)損（過期、變質(zhì)、無法銷售等），達(dá)到報(bào)損的，檢查實(shí)物與單據(jù)是否相符。、清潔工必須將垃圾放在垃圾房，不允許亂擺放。七、夜班崗、睡覺等現(xiàn)象。（經(jīng)理）必須每隔一個(gè)半小時(shí)到商場(chǎng)巡視一次，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。主要檢查：立柜、島柜等所有制冷設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。，補(bǔ)貨完畢將全部照明設(shè)施關(guān)閉，打開值班燈，檢查各水龍頭是否關(guān)閉。、燈、電源、煤氣、開關(guān)、機(jī)器、設(shè)備等是否關(guān)閉，是否留有其他方面的消防安全事故隱患。，做好監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)班以上人員。，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨及報(bào)損程序。、收貨區(qū)崗、排序、停放等工作。報(bào)警處理方式：首先應(yīng)禮貌的叫住顧客：“先生（小姐）您好：稍等一下，您通過報(bào)警器時(shí)發(fā)生報(bào)警，可能有些商品收銀員忘記幫您消磁，我?guī)湍鷻z查一下，好嗎？”先查物品，如發(fā)生報(bào)警，通知收銀領(lǐng)班作相應(yīng)處理。五、EAS總出口，防止堵塞及混亂，保持暢通。同時(shí)并（在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出，時(shí)間、姓名）。、核實(shí)顧客在超市各專柜開單銷售的商品，是否買單付款。四、收銀臺(tái)崗位。，應(yīng)上報(bào)請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)施。，做好詳細(xì)交接班記錄。，對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并聯(lián)系有關(guān)部門排除，不得帶故障操作。、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班，并作好跟蹤錄像和詳細(xì)情況記錄。、清潔工必須將垃圾放在垃圾房，不允許亂擺放。，送貨人員及其他無關(guān)人員進(jìn)出通道。、涂抹指紋打卡器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報(bào)。第五篇：防損員各崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)防損位編制入口、出口、收貨、內(nèi)巡、監(jiān)控、機(jī)動(dòng)領(lǐng)班防損的職責(zé)是降低損耗、維護(hù)公司文化和價(jià)值觀、保障公司可持續(xù)發(fā)展，保障公司人員、財(cái)產(chǎn)安全。收貨崗防損不能串崗、脫崗、離崗，不能在崗位上抽煙、打接電話，不能在崗位上和員工或促銷員嬉戲打鬧。三、平步梯崗崗位站姿為跨立姿勢(shì)，不能將手放入衣褲兜內(nèi)，不能在崗位上抽煙、打接電話，不能坐崗、串崗、脫崗、離崗，不能在崗位上吃東西，不能和員工或促銷員在崗位上聊天、嬉戲打鬧。第四篇：防損員的崗位職責(zé)防損員的崗位職責(zé)一、鼓樓崗崗位站姿為跨立姿勢(shì)，不能將手放在衣褲兜內(nèi)，不能在崗位上抽煙、打接電話，不能坐崗、串崗、脫崗、離崗，不能在崗位上吃東西，不能和員工或促銷員在崗位上聊天、嬉戲打鬧。監(jiān)督賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律和賣場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境。負(fù)責(zé)開啟各走火通道和防火門負(fù)責(zé)頂崗和更換各個(gè)崗位的對(duì)講機(jī)電池以及崗位器材頂崗時(shí)要按照先后順序逐一頂崗。對(duì)員工紀(jì)律嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)辦。穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。對(duì)于進(jìn)貨商品應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)收貨數(shù)量、條碼、質(zhì)量，核查無誤后方可放行。監(jiān)督好各種退換貨，嚴(yán)格各種手續(xù)是否完善，防止商品流失。防損員崗位職責(zé)對(duì)于顧客和供貨商上三樓，應(yīng)禮貌問清事情后方可放行。嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度大檢查時(shí)要做到度禮貌提醒，對(duì)于拒不檢查的上