聯(lián)通公司實習總結(jié)(文件)
【正文】 在推銷與談判課上學習過顧客購買心理過程為注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較思考→信念→行動→滿足八階段，所以行人眺望店鋪或店的櫥窗的商品，或者顧客進入店中觀看展示箱中的商品，這就說明他已經(jīng)注意了，盯住商品的顧客，有人離開，但是也有人因為對商品感興趣而止步，這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等，不外乎是對商品的顏色、設計、價格和使用方法等產(chǎn)生的興趣。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。對于中國的部分城市特征，北京的大氣，上海的現(xiàn)代，香港的繁榮，廣州的煩雜，成都的悠閑，只有武漢像個市井生活一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達。（一個商業(yè)化的公司能夠為它的實習生這樣的著想不能說不是一個好公司）！今天實習的培訓容易的讓我感覺不像是公司在培訓我們，倒像是我們在培訓公司。培訓的第一天，其他的收獲不多說也不值得多說。就像一個美麗矯情的女子，在不顧一切的過度耗費著青春，等到“一朝春盡紅顏老”，這樣的一個商業(yè)神話就真的成為一個美麗的神話了。我想，這就夠了。此次實習我在聯(lián)通公司，主要是銷售以聯(lián)通品牌手機，雖然不是第一次接觸消費者了，但對我來說這次接觸的是我不太了解的電子產(chǎn)品，難免覺得有些難度。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭，下面我就淺顯地談談我的感觸吧！(1)做事一定要積極。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措?2)加強了我與人溝通和處理事情的應變能力。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性，從中加強了我與他人溝通和處事的應變能力。這一次的實習雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業(yè)的道德，和社會的誠信，都是不可缺的。不僅如此通過實踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進！第五篇：聯(lián)通公司實習日志說起聯(lián)通新勢力，我與它的結(jié)識是在讀大二的時候。所以我們的業(yè)績也并不怎么好。這次實踐活動非常的正規(guī)，我們參加活動時都要穿戴活動統(tǒng)一服裝、佩帶工作牌。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。這就是開發(fā)潛在的客戶。只有顧客了解了該產(chǎn)品，才會愿意購買它。我認為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體?？傊瑓⒓舆@次“新勢力”大學生實踐活動讓我學到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點辛苦，但卻覺得很快樂，這也算是給自己為自己在大學的實踐活動劃上了一個圓滿的句。特別是我們舉辦的公益活動，更是體現(xiàn)了我們的合作精神。這一點上，我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務。針對這一點，我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應。特別是營業(yè)廳內(nèi)的實習，讓我親身體驗到員工為顧客服務的整個過程。前段日子，我報名參加了聯(lián)通公司舉辦的“新勢力”大學生社會實踐活動。比起移動的“動感地帶”，聯(lián)通“新勢力”沒有像我們想象的那樣受大一新生的歡迎。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程；思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。在推銷與談判課上學習過顧客購買心理過程為注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較思考→信念→行動→滿足八階段，所以行人眺望店鋪或店的櫥窗的商品，或者顧客進入店中觀看展示箱中的商品，這就說明他已經(jīng)注意了，盯住商品的顧客，有人離開，但是也有人因為對商品感興趣而止步，這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等，不外乎是對商品的顏色、設計、價格和使用方法等產(chǎn)生的興趣。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。積極就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。所以了解消費者的類型、習慣、購買動機就顯得格外重要，有了這些了解才可以從消費者的角度、立場幫助其購買到稱心如意的商品。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，而從中實習也有了個交代。零零碎碎 胡言亂語，不知能否構(gòu)成自己完整的一天。聯(lián)通公司在武漢招集2000多名大學實習生，而且工作待遇不菲，還有特別的資費和話費補貼，特
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