【正文】 院，深圳高明紀(jì)念中學(xué)，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)，新疆醫(yī)科大學(xué)，三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州學(xué)軍中學(xué) 政府 ：北京市宣武 區(qū) 政府，上海浦東社發(fā)局，惠州市政府信息中心，江西省政府 黨政網(wǎng)，國家殘疾人聯(lián)合會(huì)，洛陽高新區(qū)管委會(huì)，重慶長壽區(qū)政府辦公室，廣州市人事局，內(nèi)蒙古自治區(qū)信息化辦公室，浙江省疾病控制中心，山東發(fā)改委 鋼鐵 ：內(nèi)蒙古包頭鋼鐵 石油石化能源 ：勝利油田，大慶石油管理局，中煤集團(tuán) 煙草 ：四川川渝煙草，河南將軍集團(tuán)，常德卷煙廠 設(shè)計(jì)院： 河南郵電設(shè)計(jì)院，北京紡織設(shè)計(jì)院，上海城市發(fā)展研究中心 第 25 頁 第九章 XX 專家服務(wù)（ Premier Support） 售后技術(shù)支持服務(wù)是采購反垃圾郵件反病毒網(wǎng)關(guān)非常重要的一環(huán)，也是對(duì) XX 這樣的大型企業(yè)用戶產(chǎn)品選型最為重要的考慮之一， XX 將為農(nóng)提供業(yè)界最為完 善的專家服務(wù)，包含以下十二大 內(nèi)容： 1. 上門免費(fèi)安裝服務(wù) 購買 XX 產(chǎn)品之后，廠商將派出 XX 認(rèn)證工程師將協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試及上線，確保 XX 產(chǎn)品在 XX 順利正常運(yùn)行。 5. 服務(wù)期內(nèi)病毒特征碼自動(dòng)更新 XX 垃圾郵件防火墻可以設(shè)置為每小時(shí)或者每日自動(dòng)更新病毒特征代碼，提升防御最新病毒入侵的能力。我們就將在您機(jī)器損害之后立刻更換您的產(chǎn)品，我們將在上海授權(quán)技術(shù)支持中心配備樣機(jī)，對(duì)你的產(chǎn)品更換時(shí)間為當(dāng)天。同時(shí)對(duì)接收方也進(jìn)行認(rèn)證：收信人對(duì)收到的郵件通信信 第 29 頁 息進(jìn)行 DNS 查詢，通過特定的 DNS 資源記錄檢查其發(fā)信身份。用戶界面（人機(jī)界面）方式使用包括中文在內(nèi)的多種圖形界面，并支持常用的所有簡(jiǎn)體中文的輸入方法，同時(shí)還能提供詳細(xì)的中文在線幫助信息。 4) 具備對(duì)郵件過濾的統(tǒng)計(jì)功能 ,包括對(duì)郵件數(shù)目（包括被 阻 擋的郵件、病毒郵件、已隔離郵件、標(biāo)記并放行郵件、放行郵件及郵件總數(shù)等 ），流量等的統(tǒng)計(jì)；并可根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)生成圖形化統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 5) 具 備對(duì)完整在線郵件紀(jì)錄的查詢、管理功能； 6) 根據(jù)管理業(yè)務(wù)和安全性的需要，系統(tǒng)還具備自身管理要求的功能。對(duì)非法操作應(yīng)能立即反應(yīng)并予以阻止。 3) 對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)用戶發(fā)出的郵件，需提供發(fā)送通 知界面顯示郵件是否發(fā)送成功，若不成功需通知發(fā)送者因何原因發(fā)送失敗。 ? 隔離區(qū)郵件紀(jì)錄中可直接勾選將信件進(jìn)行送出、加入白名單、刪除等動(dòng)作。系統(tǒng)具備良好的訪 第 30 頁 問權(quán)限控制功能，包括系統(tǒng)的用戶界面、機(jī)器與機(jī)器間的接口、重要命令的訪問權(quán)限控制。 2) 本系統(tǒng)應(yīng)具備集中操作維護(hù)功能及遠(yuǎn)程管理功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自身的完善的維護(hù)和管理；當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)可方便恢復(fù)到出廠模式。如 DHA，拒絕服務(wù)攻擊等； 13) 自動(dòng)病毒庫、規(guī)則庫、黑白名單庫的升級(jí)； 14) XX 反垃圾郵件系統(tǒng)完全滿足公安部關(guān)于反垃圾及病毒郵件的如下要求： ? 具備對(duì)發(fā)送垃圾電子郵件的特定網(wǎng) 絡(luò)地址、電子郵箱進(jìn)行屏蔽的功能； ? 具備限制來自相同客戶端網(wǎng)絡(luò)地址的并發(fā)連接數(shù)量超過最大限制值的功能； ? 具備限制來自相同客戶端網(wǎng)絡(luò)地址的連接頻率超過最大限制值的功能； ? 具備限制本地電子郵件用戶一次性發(fā)送同一電子郵件發(fā)送數(shù)量的功能； ? 具備判別電子郵件虛假路由，對(duì)偽造虛假路由的電子郵件限制發(fā)送的功能； ? 具備關(guān)閉電子郵件服務(wù)器匿名轉(zhuǎn)發(fā)或采取用戶身份認(rèn)證、電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)授權(quán)控制措施的功能； 具備對(duì)大量群發(fā)、連發(fā)同樣特征的已知垃圾電子郵件進(jìn)行攔截的功能，其中特征指電子郵件長度、信頭字段、信體符合特定條件。并且軟件內(nèi)核在不斷更新加入更多的功能當(dāng)中。 7. 服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)實(shí)時(shí)更新黑名單 XX 垃圾郵件防火墻實(shí)時(shí)更新黑 名單功能，提供強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)阻止流行性的垃圾能力。 3. 服務(wù)期內(nèi)垃圾郵件規(guī)則庫自動(dòng)動(dòng)態(tài)升級(jí) XX垃圾郵件防火墻可以設(shè)置為每小時(shí)或者每日自動(dòng) 通過Inter 升級(jí)，防垃圾郵件及病毒郵件的強(qiáng)大程度 與其更新的頻度直接相關(guān)。 第四 章 XX 與 Surfcontrol、 Macfee 的測(cè)試對(duì)比資料 廠商名稱 McAfee Inc. SurfControl XX 反垃圾郵件防火墻 產(chǎn)品名稱 型號(hào) McAfee Secure Content Management 3300 RiskFitler E30 BSFI600 操作系統(tǒng) 經(jīng)過 McAfee定制的 Linux Linux linux 軟件版本 客戶情況 國際客戶數(shù)量 未提供 未提供 45000 國內(nèi)客戶數(shù)量 少 多 多，超過 300 家 第 16 頁 日志報(bào)表 支持郵件隊(duì)列監(jiān)控 不支持 支持 支持 支持系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控 不支持 支持 支持 支持 系統(tǒng)日志服務(wù)器 不支持 不支持 支持 完整的郵件日志，可以點(diǎn)擊查看郵件日志內(nèi)的每封郵件 不支持 支持 支持 郵件日志記錄意圖分析阻斷的 URL 地址 不支持 支持 支持 詳細(xì)記錄 郵件日志記錄評(píng)分分?jǐn)?shù)及所有導(dǎo)致評(píng)分分?jǐn)?shù)的規(guī)則 不支持 不支持 支持 提供完善的數(shù)據(jù) 查詢及數(shù)據(jù) 分析報(bào)表 不支持 支持 支持 郵件過濾技術(shù) 黑名單 支持 支持 支持 白名單 支持 支持 支持 RBL 支持 支持 支持 BBL 過濾 不支持 不支持 支持 SMTP 連接頻度控制 支持 支持 支持 反向域名驗(yàn)證 支持 支持 支持 行為分析 不 支持 支持 支持 郵件路徑認(rèn)證 支持 不支持 支持 基于內(nèi)容的關(guān)鍵詞過濾 支持 支持 支持 壓縮文件過濾 支持 支持 支持 貝葉斯算法分析 支持 不 支持 支持 指紋分析能力 不 支持 支持 支持 規(guī)則評(píng)分系統(tǒng) 不 支持 不 支持 支持 郵件流量控制 支持 支持 支持 反中繼功能 支持 不支持 支持 問題郵件處理方式 說明 說明 阻斷、隔離、標(biāo)記、允許 4 種動(dòng)作 行為識(shí)別 不支持 支持 支持 針對(duì)中文垃圾郵件規(guī)則庫 不支持 支持中文簡(jiǎn)體 支持中文簡(jiǎn)繁體 ,同時(shí)支持日 第 17 頁 文 圖片垃圾郵件過濾 不支持 不支持 支持 ,專有 OCR技術(shù) 圖片垃圾郵件過濾 不支持 不支持 支持 ,專有 OCR技術(shù) SPF/CallerID 支持 不支持 不支持 支持 內(nèi)嵌殺毒引擎 Macfee 病毒引擎 購買第三方殺毒引擎 雙層病毒掃描，barracuda 自研發(fā)，不加收病毒庫費(fèi)用 管理功能 支持 WEB 管理 支持 支持 說明 自動(dòng)更新 支持 支持 支持 中文界面及幫助 支持 支持 支持 配置回退 支持 支持 支持 電子郵件狀態(tài) 報(bào)告 不支持 支持 支持 郵件流量圖形監(jiān)控 不支持 支持 支持 每封郵件處理日志 不支持 支持 支持 HTML 界面 支持 支持 支持 分用戶設(shè)置 支持 分用戶評(píng)分 不支持 不支持 支持 支持分用戶貝葉斯 不支持 不支持 支持 支持分用戶垃圾郵件過濾設(shè)置 支持 支持 支持 支持分用戶設(shè)置隔離通知信 不支持 支持 支持 日志導(dǎo)出支持 不支持 不支持 支持 高級(jí)功能 支持 web 的安全登陸（ HTTPS/SSL） 支持 支持 支持 支持與微軟 AD集成的Single SignOn,包括LDAP,P