【正文】 、管理營(yíng)銷營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷部門(mén)的方法，營(yíng)銷部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性控制營(yíng)銷活動(dòng)，計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制根據(jù)營(yíng)銷部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在2001年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。目前，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600700萬(wàn)臺(tái)。2000年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣，%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有23億元。從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤(rùn)。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件的需求也不很大。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。目前我國(guó)飲料市場(chǎng)上瓶裝水占據(jù)了最大的份額，%，其次咖啡及茶類飲料，%.目前中國(guó)的飲料市場(chǎng)非常龐大，據(jù)中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，同比增長(zhǎng)7%。飲料銷售旺季已經(jīng)來(lái)臨，各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場(chǎng)大顯身手；隨著冬奧會(huì)的不斷接近，我國(guó)體育熱情逐漸高漲，不少企業(yè)也正在加碼運(yùn)動(dòng)飲料業(yè)務(wù)，全面布局發(fā)展。佳得樂(lè)在營(yíng)銷方面多通過(guò)賽事贊助不斷亮相在消費(fèi)者面前，去年5月，佳得樂(lè)宣布與NBA中國(guó)青少年籃球發(fā)展項(xiàng)目Jr。寶礦力水特相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《航海王》深受中國(guó)年輕消費(fèi)者喜歡，也符合寶礦力水特的消費(fèi)定位。、品牌同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入深水區(qū)，從小眾到大眾，功能飲料前景可期。目前市場(chǎng)上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。茶飲料發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，最近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望，市場(chǎng)份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。nbsp“男他女她”已相繼上市，深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動(dòng)”、唐山四通的“心動(dòng)時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。根據(jù)國(guó)際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的新規(guī)定，功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間，因此可以斷定，中國(guó)的功能飲料市場(chǎng)前景看好。近年來(lái)，居民消費(fèi)能力的不斷提高，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)能力的提升，未來(lái)功能飲料將被賦予更多健康功能的概念，這將為功能飲料的發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上，這表明功能飲料市場(chǎng)目前還十分有限，消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。第三部分、營(yíng)銷策略一、產(chǎn)品定位定位依據(jù)功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類：(1)多糖飲料功能：調(diào)節(jié)腸胃降低食欲適宜人群：便秘患者、減肥人群。(4)低能、益生飲料功能：幫助美容養(yǎng)顏有方適宜人群：益生菌飲料適合消化不良的人，尤其是老人。這二者功效強(qiáng)大，既強(qiáng)身健腦，又益氣固表，用于氣虛多汗者甚宜，適用于各類人群其中含有的抗氧成分能清除體內(nèi)垃圾，起到抗衰老作用。鑒于目前市場(chǎng)上林林總總、品目繁多的飲料產(chǎn)品現(xiàn)狀，本公司生產(chǎn)的皇冠梨飲料應(yīng)該通過(guò)小眾市場(chǎng)拓展渠道，可以先從地方市場(chǎng)通過(guò)促銷的方式打開(kāi)缺口，再逐漸向外地市場(chǎng)擴(kuò)散和滲透，此環(huán)節(jié)暫時(shí)沒(méi)有新的辦法可行，因?yàn)楣具€沒(méi)大的資金或風(fēng)投注入，只能一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地地望前走。超市西點(diǎn)面包店餐廳、飯店學(xué)校福利社買二送一促銷活動(dòng),并送圈圈3個(gè)，如果套中瓶子就拿走。在學(xué)校具體方案人員安排(1)兩人負(fù)責(zé)銷售。場(chǎng)地布置(1)現(xiàn)場(chǎng)安排在售點(diǎn)放三張桌子，以及一些宣傳畫(huà)冊(cè)。在老師公寓附近和職工寓所附近發(fā)傳單，總計(jì)100份宣傳報(bào)道：所有促銷活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿，提供新聞媒體作九、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算場(chǎng)地費(fèi)用： 人員費(fèi)用：約1萬(wàn)元 物料費(fèi)用：約1萬(wàn)元 運(yùn)輸費(fèi)用： 傳單費(fèi)用：：35000元三、效果預(yù)測(cè)中國(guó)軟飲料業(yè)近年取得了飛速發(fā)展近年來(lái)以健康飲料為代表的低糖飲品迅速崛起，成為新的飲料市場(chǎng)主力軍。四、促銷方案第一期：廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、籃足球賽)第二期：廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng)具體安排如下：廣告宣傳策略現(xiàn)在的飲料領(lǐng)域電視廣告的代言人是幾乎都是國(guó)內(nèi)著名的新生代明星和網(wǎng)絡(luò)紅人，他們健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了飲料的功能形象。廣告語(yǔ)：激揚(yáng)青春！有你、有我，有萬(wàn)家春?。〞憾ǎV告畫(huà)面：根據(jù)實(shí)際需求和季節(jié)情況再另做設(shè)計(jì)。試銷區(qū)域以城市為單位。以地級(jí)市場(chǎng)為單位，每城市市場(chǎng)可尋找3家左右的經(jīng)銷商進(jìn)行試銷。物料配比：潭龍公司將根據(jù)經(jīng)銷商首批進(jìn)貨金額，免費(fèi)配比促銷物料。因此，必須進(jìn)行市場(chǎng)試驗(yàn)工作。試銷工作程序：尋找經(jīng)銷商——認(rèn)知產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣——鼓勵(lì)直接成為獨(dú)家經(jīng)銷商——如暫時(shí)還沒(méi)有信心，可進(jìn)行試銷——確定試銷額度——對(duì)經(jīng)銷商終端（餐飲+商超）效能進(jìn)行評(píng)估——按照2個(gè)月內(nèi)完成進(jìn)貨額銷售的目標(biāo)制定試銷終端（餐飲+商超）規(guī)劃——確定組織公司制定的促銷方案的終端數(shù)量（商超：堆頭，免費(fèi)品嘗，pop、單頁(yè)；餐飲：好口彩摸獎(jiǎng)促銷），要求：ka堆頭促銷、散發(fā)單頁(yè)不少于1家，b類商超堆頭、免費(fèi)品嘗、散發(fā)單頁(yè)不少于3家，社區(qū)店張貼海報(bào)、散發(fā)單頁(yè)不少于5家。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進(jìn)貨額的銷售。試銷結(jié)束和獨(dú)家經(jīng)銷開(kāi)始：試銷工作過(guò)程中，招商部依據(jù)省級(jí)經(jīng)理的半月度報(bào)告，對(duì)各試銷經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估，再根據(jù)經(jīng)銷商的獨(dú)家經(jīng)銷意愿、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和實(shí)力，確立獨(dú)家經(jīng)銷商并提出相應(yīng)的經(jīng)銷商資源整合方案。全國(guó)一級(jí)市場(chǎng)因?yàn)榻?jīng)銷時(shí)機(jī)不成熟需要繼續(xù)試銷的，則繼續(xù)試銷政策。渠道模式：區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商+（區(qū)縣、行業(yè)、特殊渠道）分銷商。搶占地盤(pán)，得渠道者得天下！首批進(jìn)貨額：首批進(jìn)貨額最低為5萬(wàn)元；最高為“啟動(dòng)期銷售目標(biāo)”；建議首批進(jìn)貨額為“啟動(dòng)期銷售目標(biāo)”的二分之一。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)分為前、中、后3個(gè)時(shí)期，整個(gè)時(shí)間為12個(gè)月。中期3個(gè)月，終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半，即10%。地面廣告費(fèi)用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。至中、后期，廠家預(yù)付的首額20%費(fèi)用可轉(zhuǎn)化為廠家的廣告投入，也可沖抵商家的渠道費(fèi)用。一類城市（1000萬(wàn)左右人口）啟動(dòng)期銷售目標(biāo)為60萬(wàn)元、二類城市（500萬(wàn)左右人口）為40萬(wàn)元、三類城市（100萬(wàn)左右人口）為20萬(wàn)元。未來(lái)省級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成型時(shí)，省級(jí)辦事處移至省會(huì)城市，下設(shè)：省級(jí)渠道主管、省級(jí)促銷主管各1名，各城市設(shè)城市主管1名。為降低經(jīng)銷商市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，自區(qū)域市場(chǎng)首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi)，經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢，可按下列計(jì)算公式商定調(diào)換貨額度：調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實(shí)際進(jìn)貨余額—首批實(shí)際進(jìn)貨額*50%。調(diào)換貨行為，視同經(jīng)銷商放棄“鴻潭龍或萬(wàn)家春”品牌的經(jīng)銷權(quán)。如此，可電話獲得終端銷量數(shù)據(jù)，然后再抽查并依據(jù)抽查結(jié)果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)——每半月度提交市場(chǎng)啟動(dòng)報(bào)告（含：終端數(shù)量、銷量、問(wèn)題、上一階段工作總結(jié)和下一階段工作計(jì)劃）。對(duì)新開(kāi)和改進(jìn)的終端，一定要有代表意義和影響力。1市場(chǎng)提升規(guī)劃：市場(chǎng)啟動(dòng)2個(gè)月后，即著手進(jìn)行市場(chǎng)提升的規(guī)劃。結(jié)合市場(chǎng)研究階段的市場(chǎng)規(guī)劃，參照可實(shí)現(xiàn)容量與市場(chǎng)投入情況、促銷和廣告成本、市場(chǎng)費(fèi)用等關(guān)聯(lián)因素，制定第二階段（3個(gè)月）的銷售目標(biāo)，并分解到各時(shí)間段、各類終端網(wǎng)絡(luò)上。即基本完成鋪貨。第三個(gè)要點(diǎn)就是，做到終端效能提升與深度分銷相結(jié)合，并相互促進(jìn)。只要前面的工作做得扎實(shí)，此時(shí)的工作做得穩(wěn)健，市場(chǎng)銷量就可望穩(wěn)定成長(zhǎng)。具體要視當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)而定。1市場(chǎng)成熟期：一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)何時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)成熟期，則視具體的市場(chǎng)狀況而定。三、樣 板全國(guó)樣板市場(chǎng)：全國(guó)樣板市場(chǎng)的規(guī)劃和運(yùn)作，由招商部直接報(bào)經(jīng)潭龍公司批準(zhǔn)。哪個(gè)城市被確定為區(qū)域樣板市場(chǎng)，何時(shí)啟動(dòng)樣板等問(wèn)題，要由省級(jí)經(jīng)理向公司招商部提出計(jì)劃，并報(bào)經(jīng)潭龍公司批準(zhǔn)。用區(qū)域樣板市場(chǎng)拉動(dòng)本省區(qū)的整體銷售和市場(chǎng)招商工作。一、ka賣場(chǎng)和地方連鎖商超的效能就可以得到充分發(fā)揮；二、央視和其他省級(jí)媒體的輻射效應(yīng)獲得顯現(xiàn)。為降低經(jīng)銷商市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，自區(qū)域市場(chǎng)首批產(chǎn)品鋪貨之日起90天內(nèi)，經(jīng)銷商首批進(jìn)貨如銷售不暢，可按下列計(jì)算公式商定調(diào)換貨額度：調(diào)換貨額(小于等于首額的50%)=首批實(shí)際進(jìn)貨余額—首批實(shí)際進(jìn)貨額*50%.經(jīng)確認(rèn)的調(diào)貨額內(nèi)且包裝完整無(wú)損，潭龍公司無(wú)條件接受經(jīng)銷商調(diào)貨。公司在本合同區(qū)域可自行招商。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)省級(jí)經(jīng)理有弄虛作假者，立即取消其當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。啟動(dòng)期內(nèi)產(chǎn)生的終端建設(shè)費(fèi)用、市場(chǎng)促銷和廣告費(fèi)用，甲方可核準(zhǔn)報(bào)銷其中的50%。投入方式為：廠家按首額20%的比例以貨品形式預(yù)付市場(chǎng)費(fèi)用；新產(chǎn)生的終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用等由商家墊付，再由廠家核準(zhǔn)后報(bào)銷。中期3個(gè)月，終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用，約為銷售額的20%。地面廣告費(fèi)用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1（即50%：50%）投入。當(dāng)月超支部分，減半發(fā)放當(dāng)月銷售獎(jiǎng)勵(lì)；前期3個(gè)月超支部分，如超支額度達(dá)到剩余銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的150%時(shí)，扣發(fā)剩余銷售額獎(jiǎng)勵(lì)以填補(bǔ)超支，填補(bǔ)不足部分，計(jì)入下個(gè)階段扣發(fā)；如超支額度達(dá)到剩余銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的200%時(shí)，給予黃牌警告，并要求省級(jí)經(jīng)理制定出下一階段費(fèi)用控制計(jì)劃和虧損填補(bǔ)計(jì)劃；如超支額度超過(guò)剩余銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的200%時(shí)，暫時(shí)停發(fā)其下一階段工資或其主動(dòng)填補(bǔ)超出剩余銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)200%以上的部分。此方案也僅僅作一參考，僅此而已，不吝賜教！謝謝??！。全年出現(xiàn)剩余，如銷售目標(biāo)達(dá)成率為85%以上時(shí)可按剩余部分的50%給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；銷售目標(biāo)達(dá)成率低于85%高于60%時(shí)，按剩余部分的50%給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)；銷售目標(biāo)達(dá)成率低于60%時(shí)，不予獎(jiǎng)勵(lì)。費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)：人員工資、辦公費(fèi)用按公司財(cái)務(wù)制度預(yù)支和報(bào)銷；市場(chǎng)終端建設(shè)、促銷和廣告費(fèi)用程序如下：先報(bào)方案、預(yù)算——核準(zhǔn)后執(zhí)行——報(bào)銷審核——報(bào)銷（沖抵貨款）。即廠家在終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用上的投入為銷售額的10%以內(nèi)，加上人員工資、差旅費(fèi)用、辦公費(fèi)用（約3%），%，員工銷售獎(jiǎng)勵(lì)2%，機(jī)動(dòng)費(fèi)用2%，總比例控制在3個(gè)月累計(jì)銷售額的18%以內(nèi)（含18%）。市場(chǎng)費(fèi)用控制比例：全年的市場(chǎng)費(fèi)用分為3個(gè)時(shí)期，按本地銷售額比例控制，控制責(zé)任人為省級(jí)經(jīng)理——啟動(dòng)期3個(gè)月（自獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議生效15天后計(jì)算日期）內(nèi)，終端建設(shè)費(fèi)用、促銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用，不高于進(jìn)貨額的20%，其中終端建設(shè)費(fèi)用不低于進(jìn)貨額的15%。廣告和促銷費(fèi)用雙方各承擔(dān)50%。為保證政策的連續(xù)性，凡在2012年12月31日前簽訂的“經(jīng)銷商合同”均可按本“規(guī)范”執(zhí)行滿12個(gè)月。本“規(guī)范”以城市市場(chǎng)為單位統(tǒng)計(jì)銷售額和市場(chǎng)費(fèi)用，本地市場(chǎng)費(fèi)用不得外用。調(diào)貨的運(yùn)輸費(fèi)用由經(jīng)銷商自理。市場(chǎng)啟動(dòng)和銷售：樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷售工作，同“經(jīng)銷”市場(chǎng)的其他區(qū)別不大，可參照?qǐng)?zhí)行。利用區(qū)域樣板市場(chǎng)的輻射效應(yīng)，對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行資源整合，完成整個(gè)省區(qū)市場(chǎng)的城市區(qū)域招商、終端鋪貨、促銷和廣告推廣工作等，從而提升整個(gè)省區(qū)市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)，才是區(qū)域樣板市場(chǎng)的最終目的。具體優(yōu)惠方式是：“市場(chǎng)啟動(dòng)期”的時(shí)間容許比經(jīng)銷市場(chǎng)的啟動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)1到3個(gè)月；但費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)不變、考核方式不變。區(qū)域樣板市場(chǎng)：區(qū)域樣板市場(chǎng)的選擇范圍，為省會(huì)城市和