【正文】 ，說(shuō)到底，忍耐是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程一種為自己成功的積累與蟄伏，蟄伏自己的內(nèi)心，充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力，才會(huì)更加勝任更多任務(wù)與工作。我認(rèn)為很失敗，很沒(méi)有意義，一個(gè)大學(xué)生最重要的是什么，是獨(dú)立的思想，我們有很多嗎？問(wèn)問(wèn)自己！怎么改變呢，讀書(shū)吧，少年！問(wèn)問(wèn)自己有沒(méi)有真正把自己喜歡的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍翻爛，我時(shí)常提醒自己，我期待自己的逐步改變，但也想希望我們一起去改變這個(gè)浮躁的環(huán)境與學(xué)校，就像我前面所說(shuō)，匯入這股力量，推動(dòng)它，從中受益，無(wú)論以后我們能否取得商業(yè)上的成功，讀書(shū)一生真的不可拋棄。也讓我有了對(duì)于優(yōu)秀的追求和執(zhí)著于自己追求的信念，我看到身邊榜樣的力量，我總是在尋找身邊人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與地方。舉幾個(gè)例子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在一個(gè)公司尤其是越大的公司財(cái)務(wù)的地位往往很高，書(shū)中的CFO對(duì)于星巴克的作用很是重要，包括市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)，我真真切切的感受到在一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境下，數(shù)據(jù)對(duì)于公司指標(biāo)衡量的重要性。正是舒爾茨先生對(duì)于公司品牌的核心價(jià)值的追求和守護(hù)以及對(duì)于人文精神的追求才能帶領(lǐng)星巴克再次走向輝煌與偉大！最后附上我最喜歡的兩位作家和學(xué)者的讀書(shū)感悟，一男一女，盡是不同卻意義相同。許多時(shí)候，自己可能以為許多看過(guò)的書(shū)籍都成過(guò)眼煙云，不復(fù)記憶，其實(shí)他們?nèi)允菨撛诘?。人生中一些很不起眼的變化，就是?lái)自這種時(shí)刻。想說(shuō)的話(huà)很多，也很少。我深知，人無(wú)貴賤之分，但干什么直什么，最起碼要對(duì)的起自己應(yīng)盡的責(zé)任。但是服務(wù)質(zhì)量的分層一方面帶給我們的啟示是上下游城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的差異，另一方面也代表了這類(lèi)企業(yè)背后的思想劣根性。掙錢(qián)的行當(dāng)不安全，安全的行當(dāng)不掙錢(qián)。今天，我們討論這個(gè)有點(diǎn)把話(huà)題扯遠(yuǎn)，把話(huà)題拉回來(lái)。何為道德，我想“遵循事物固有規(guī)律，發(fā)自本心去遵循這個(gè)規(guī)律”便是道德。我們的本心，是否又能長(zhǎng)久保持呢？這不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，這是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。我們永遠(yuǎn)是客體?？辞孱櫩停辞瀹a(chǎn)品，看清能看的到的未來(lái)。我們也并非什么都不是，但是這個(gè)讓社會(huì)人承認(rèn)我們存在的門(mén)檻卻是存在的，它并不高大，只是我們自己太渺小。2008年2月某個(gè)星期二的下午，星巴克在美國(guó)的店鋪統(tǒng)一停業(yè)。一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭舵手，痛下決心做出這樣的決定，這需要何等的勇氣。心系伙伴，心系顧客。這本書(shū)平易近人，卻蘊(yùn)含了催人進(jìn)發(fā)能量。第四篇：入黨思想?yún)R報(bào)——一路向前一路向前作為家里唯一的希望，他時(shí)刻明白自己要干什么，大學(xué)以來(lái)，他始終堅(jiān)守自己的路，他是XX，為我們簡(jiǎn)述他的大學(xué)生涯。只是忽然。作為這個(gè)城市的一員，杜亮在他的日記中這樣寫(xiě)道“每一次看車(chē)窗外，暖暖的風(fēng)吹著，不想讓車(chē)停下來(lái)，就這樣什么也不想，隨著車(chē)不停的往前走，該多好啊”。理貨員，或許是最累的超市工作了吧？何況是休閑食品，每個(gè)人到了超市總是忍不住的買(mǎi)些零嘴，餅干，面包，花生瓜子，糖果巧克力，這些都需要他去負(fù)責(zé)。我很想說(shuō)不是這樣的，但是看到他那么肯定的眼神，我似乎也相信了。他每天從庫(kù)存里搬出貨，然后再擺到物品架子上，就這樣反反復(fù)復(fù)。每個(gè)小時(shí)15元，但是他卻說(shuō)這算是他找的工作中待遇最好的了，我問(wèn)他為什么。我走出來(lái)了，真的，我很快樂(lè)，北京的都市讓我眼花繚亂，我需要錢(qián)，于是我就去找工作，本來(lái)想做超市理貨員，但那時(shí)人招夠了，后來(lái)我就去做了保安。”所以，即便是要出去打工，也還是要好好照顧自己，雖然有很多的意外發(fā)生，但是臨危不亂才能使自己從險(xiǎn)境中逃脫。杜亮差不多每天下班都要過(guò)來(lái)，有時(shí)候趕車(chē)就只能打個(gè)招呼，久而久之他和他媽就熟悉了，大媽經(jīng)?？渌履芨?，而且很聰明，大媽說(shuō)能考上大學(xué)的孩子肯定很聰明，現(xiàn)在又還出來(lái)打工，給家里減輕負(fù)擔(dān)，很懂事，然后就說(shuō)長(zhǎng)嘆自己的孩子不知道長(zhǎng)進(jìn)。每次他都是十點(diǎn)多下班，坐個(gè)車(chē)回學(xué)校也要11點(diǎn)半了，在家里以前早睡了，現(xiàn)在卻要等到很晚，但是他總是對(duì)著電話(huà)說(shuō)“恩恩，我沒(méi)事沒(méi)事，不累不累，你們快睡吧，我不累的”，很短的對(duì)話(huà)，但是幾乎每天都要說(shuō)一邊，為的是不讓遠(yuǎn)方的父母為自己擔(dān)心。其實(shí)每天的工作時(shí)他并不覺(jué)得累，但是一放松就開(kāi)始累了，一天的時(shí)間只有二十四小時(shí)，我能做的是希望我的時(shí)間能過(guò)的有意思。大一的時(shí)候還不錯(cuò)，現(xiàn)在成了一個(gè)胖子，吃出來(lái)的，每天下午5點(diǎn)半上班，總得吃點(diǎn)，不然上班沒(méi)力氣，下班還得吃點(diǎn)，真的餓了。出門(mén)求學(xué)遠(yuǎn)離爸媽?zhuān)谕饷媸强嗍抢壑挥凶约褐?，他說(shuō)得對(duì)，我們就是家里的希望，每個(gè)孩子都是爸媽最大的希望，大學(xué)的生活多姿多次啊，我們不僅僅看到了繁華，還看到了希望，看到了努力，馬路上的車(chē)流滾滾，不斷前進(jìn)，這是他們的生活，也是我們的生活，前行的流光就是時(shí)間，每天二十四小時(shí)，我們能利用多少時(shí)間呢？他是有希望的人，我們也得有希望。如果人生是一棵參天大樹(shù)，夢(mèng)想便是構(gòu)成大樹(shù)的綠葉；如果人生是一片綠葉，夢(mèng)想便是貫穿葉片的葉脈。自古以來(lái)，人們便因夢(mèng)想而勇往直前。帶上夢(mèng)想，一路向前。在人生的路上，向著理想的方向，一路向前。諸葛亮說(shuō)過(guò)“志當(dāng)存高遠(yuǎn)。因?yàn)閴?mèng)想與追求，生活才多姿多彩。晚上他趕著回去睡覺(jué)，因?yàn)槊魈爝€得早起，他負(fù)責(zé)了學(xué)校英語(yǔ)教室的鑰匙，得在第一個(gè)學(xué)生來(lái)上課之前開(kāi)門(mén)?！蔽覇?wèn)他你沒(méi)有想過(guò)你自己的感受嗎？為什么都是家里的希望呢？他說(shuō)他就是家里的希望。建設(shè)中的日子憑著打工和貸款，除了大一來(lái)的時(shí)候帶著的6000元，在沒(méi)有和家里要過(guò)錢(qián)。他說(shuō)干服務(wù)業(yè)的就像這臭豆腐，如果忍受不了它的臭，就沒(méi)辦法感覺(jué)它的美味。下班之后，他會(huì)在馬路邊上買(mǎi)上一份臭豆腐，三塊，滿(mǎn)滿(mǎn)的。很亂，但是都是統(tǒng)一的往外面跑，購(gòu)買(mǎi)的東西到處亂丟，保命要緊，顫顫巍巍的老大爺不能給跌倒，我把他攙著離開(kāi)一段距離再回來(lái)?yè)踝∧切┫胍锟礋狒[的人，協(xié)管來(lái)了，人們舉著手機(jī)拍照，當(dāng)時(shí)忽然感覺(jué)這群人真討厭，湊什么熱鬧。安全最重要他的第一份工作是保安，但是上班的第一天就發(fā)生了爆炸。而且一做就是四個(gè)小時(shí)，光是站著什么都不做就夠讓人難受了，何況還要?jiǎng)趧?dòng)。所以他得想著所有的顧客，將實(shí)在的東西擺在最合適的位置，讓更多的顧客覺(jué)得購(gòu)物舒服，這樣就能輕松很多。很麻煩，但是很長(zhǎng)知識(shí)，顧客的需求才是我們真的要做的，以前想著自己能創(chuàng)造怎么這么樣神奇的東西，但是現(xiàn)在想的更是多的是怎么樣去迎合顧客的需求?；叵肓艘幌?，大學(xué)三年他做了四份不同的工作，每個(gè)工作都是那么的不容易，雖然說(shuō)學(xué)生是以學(xué)業(yè)為主，但是為了不給家里增加負(fù)擔(dān)，他還是一份接一份地找工作，也許當(dāng)初只是因?yàn)橐嶅X(qián)，但是三年來(lái)，從這些工作中，他也學(xué)會(huì)了不少東西。當(dāng)夜幕降臨時(shí)，城市的喧鬧變得更加急促，街道也是燈紅酒綠，車(chē)是行駛的，路上的人們，已經(jīng)辨不清他們的身份。看著那些轉(zhuǎn)瞬即逝的光影。十分感謝黨支部這次讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，給了我們一個(gè)閱讀的機(jī)會(huì)，讓我們接觸到了onward這本優(yōu)秀的書(shū)籍，并獲益匪淺。這一切的一切，都將成為我們學(xué)習(xí)的榜樣。我想，利潤(rùn)的缺失一定使舒爾茨感到痛心，但是他明白什么才是根本，根基不穩(wěn)一定沒(méi)有可持續(xù)的發(fā)展。讀到此處，我深深的為舒爾茨帶領(lǐng)星巴克全體伙伴做出的這一舉動(dòng)而震撼。我們不會(huì)為了未來(lái)的燦爛陽(yáng)光而舍棄眼前的蠅頭小利，最可悲的是我們連未來(lái)的成功看都看不到。本末倒置，就是國(guó)內(nèi)大批服務(wù)業(yè)垃圾的根源。我們要謙卑，要懂得低頭，越低越好。萬(wàn)事萬(wàn)物總有它發(fā)揮效應(yīng)的兩個(gè)方面，一個(gè)主體，一個(gè)客體。遵循事物的固有規(guī)律，放在星巴克的案例中，就是“我專(zhuān)心為你做咖啡，你安心付我薪水”。那么，國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)服務(wù)水平的限制究竟在哪里？我想還是一個(gè)商業(yè)