【正文】 及公司的訴訟與非訴訟活動，維護公司權(quán)益；通過法律程序追繳外單位欠我公司貨款，為公司挽回損失。同時不斷創(chuàng)新工作方法，為便于對合同的管理，編寫了合同管理系統(tǒng)，合同管理實現(xiàn)了電子化，大大提高了管理效率。今年共收回欠款近萬元。XX年行政辦公室工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間XX年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了XX的工作。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量?，F(xiàn)將XX年的工作情況總結(jié)如下：日常工作1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。參與部分銷售管理工作從XX年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。二、工作中存在的問題回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。20xx年對工作的思想認識有所提高。突然斷電整個公司人無法工作。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。其次，嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。公司現(xiàn)有近七十臺計算機，十幾臺打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。(4)做好公司水電暖的報修工作 水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現(xiàn)問題及時解決，直到問題解決為止。(2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。考勤管理工作08年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。對日常打卡情況進行監(jiān)督。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。公司規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對一線部門實施安規(guī)考試。六、存在的問題與不足敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足。與同志之間的相互交流、溝通不夠。在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。總的來說20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足,這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問題和努力的方向。在今后的工作中加強各部門的相互接口關(guān)系，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。(建議部門針對各項制度擬定執(zhí)行人員，嚴格監(jiān)督制度的實施)明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制在部門工作中有時會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實施過程中出了問題了，想找責(zé)任人時，好像參與的人都有責(zé)任，又好像參與的每一個人都沒有責(zé)任，實際上是“集體負責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。同時，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，可以為公司定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問，更有甚者損公肥私。加強公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)部門以身作則繼續(xù)嚴格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序，嚴禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生。為做好這方面的節(jié)約工作，在接待用餐方面，綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則，帶頭執(zhí)行，明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標準?？偟膩碚f綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認為首先應(yīng)該建立健全各項制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價值和作用。在食宿安排上，堅持“突出特色，厲行節(jié)約”的原則，突出本地風(fēng)味和特色，達到了花錢少、效果好的目的。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評價，從而樹立公司形象。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。因此，建議對每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。每一個經(jīng)討論后決定成文并組織實施的制度都必須有這樣堅決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實施時，員工會非常自覺的遵守執(zhí)行，新員工進入公司也會很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒有堅決的執(zhí)行力，就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。在采購過程中，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評價質(zhì)量、價格、交貨時間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格，最后達到質(zhì)量高，價格低的目的。另外，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。三是對一線部門的管工關(guān)心不夠。這樣一來，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。(4)辦公室的外勤工作。車班管理工作公司成立以來由于車班人員流動性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題, 自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進行了分析和建議并制定了很多管理條例,分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,、其他工作(1)積極參加公司的各種會議和活動，做好服務(wù)與保障工作。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，08年中旬在5。公司建設(shè)方面(1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整，在時間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。依據(jù)公司各項工作的需要，制定辦公用品的采購計劃，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳，在年終做好該新置資產(chǎn)的帳目表。四、工作實績方面固定資產(chǎn)管理工作公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。確保公司工作不受影響或少受影響。二、辦事效率方面思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝。我的工作也在隨同公司共同成長，08年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：一、思想認識方面公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項工作正常開展。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。4)做好協(xié)調(diào)工作。2)切實抓好公司管理的日常工作。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。四、XX年工作計劃面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。文件管理工作：XX年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。本，法律事務(wù)處主要通過訴訟手段追繳外單位欠我公司貨款，已收回有限公司欠款余萬元；針對欠我公司貨款事宜，多次派人前去協(xié)商，目前已向法院遞交強制執(zhí)行申請書，盡最大努力維護公司權(quán)益。年，法律事務(wù)處嚴格審查日常各類合同，截至目前，已審查各類合同余份。⒉編制向部、省政府、市政府以及其他部門提供的文件材料、信函傳真、的賀信賀電等，樹立公司對外的良好形象。⒉會務(wù)安排工作：完成了各類會議的會議通知、會場布置等會務(wù)工作。⒌完成上報集團公司的半年及全年綜合調(diào)研報告和各類信息上報等。⒉結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營各階段的重要工作展開調(diào)研，深入了解各單位重點工作的推進情況，并撰寫了調(diào)研報告；針對產(chǎn)品制造成本過高的問題，積極深入生產(chǎn)一線，有針對性的對產(chǎn)品的、等工序進行調(diào)研分析，查找制造過程中存在的問題，提出改進措施，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供客觀依據(jù)。一、文秘工作堅持不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，全面完成重點工作。同時，2010年6月份開始的六一兒童節(jié)送溫暖活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2011年，行政辦公室在2010年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。三、完善績效考核制度，使之更有序進行2010年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。2010年即將過去，新的一年將要到來。抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。加強績效考核，制定了合理的辦法為充分調(diào)動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。所以，在達成目