20xx年醫(yī)學專題—急診pdca優(yōu)化-潘璐意(文件)
【正文】 08，8(9)：57． 張嵐．國外急診護理工作發(fā)展趨勢．國外醫(yī)學nt225。ir243。)病人滯留中心”。,。補充完善各項急診服務流程，制定護理服務標準。國外對PDCA研究起步早,經(jīng)過多年的發(fā)展已有一套較完善的急診護理體系。 xie)指導,第二十四頁，共二十五頁。2006，6： CARLI P．Objectifs h6modynamiquesdu tratlm atiS6 graVe． C Onf6re13ce d ActualisatiOn 2004． 466m e Congr6sd Anesth4sieR6animation， Elsevier， 2004： 557564．,第二十三頁，共二十五頁。)與風險管理的思考．當代護士， 2007．1：3637． 黃浩，李明鳳，李紅．培養(yǎng)與發(fā)展急診?？谱o士的探討．中華護理雜志，2005，加(11)：861． 桑茂枝，謝金蟬．急診科護士應具備的素質(zhì)與對策．當代護士 (綜合版)，2007。,經(jīng)費(jīngf232。,預期效果(xi224。ng),PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動一周，質(zhì)量就提高一步,第二十頁，共二十五頁。lǐ)工作效率明顯提高，科室滿意率明顯提高，無護理(h249。n)chinakui轉(zhuǎn)載：www.rapidbbs.cn,根據(jù)急診患者(hu224。)率先落實部分優(yōu)化方案,根據(jù)實情結合PCDA全面落實各項優(yōu)化方案,收集數(shù)據(jù)整理比較優(yōu)化前后效果,統(tǒng)計分析，整理及撰寫論文,發(fā)放滿意率問卷 收集病人等候時間,患者滿意率 護士滿意率,考核指標,第十八頁，共二十五頁。,分年度計劃及考核(kǎoh233。)研究目的和理論依據(jù),查閱(ch225。,技術(j236。,PLAN 1. 分析現(xiàn)狀，找出存在的問題 2. 分析產(chǎn)生問題的各種原因或影響因素 3. 找出影響的主要(zhǔy224。,ACT 7. 鞏固總結和進一步推廣(tuīguǎng) 8. 在下一個改進機會中重新使用PDCA循環(huán),收集數(shù)據(jù)后進行統(tǒng)計分析，對急診(j237。 護士長每2周考核、督導、檢查執(zhí)行效果,征求患者意見并反饋給組長。ng)布局優(yōu)化,排班(p225。 補充完善各項急診服務流程，制定護理服務標準 制定檢查方法,研究方法及內(nèi)容,第十一頁，共二十五頁。shī)，提出行動計劃,定計劃： 需要醫(yī)院解決的問題，以書面的形式上報醫(yī)院，充分開發(fā)領導層作用，優(yōu)化布局，增加必要硬件設施，調(diào)整人員結構。,研究方法及內(nèi)容,第十頁，共二十五頁。) 3. 找出影響的主要因素,找原因： 護理任務繁重，護理人員服務意識不強，帶有負面情緒上班。) 3. 找出影響的主要因素 4. 制定措施，提出行動計劃,找問題： 護理工作量大，服務意識不夠，留觀病人 的健康(j
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