【正文】 定。第二十三條 申訴處理委員會根據(jù)以下不同情況，作出相應處理：（一）原處理決定正確的，予以維持；（二）原處理決定證據(jù)不足的，通知原處理部門作補充調(diào)查并重新作出處理決定。第二十四條 申訴處理委員會應當在申訴受理之日起15個工作日內(nèi)作出申訴處理決定。復查決定書應當載明下列內(nèi)容：（1）申訴人的基本情況；（2）原處理機關的名稱，原處理決定認定的事實、理由及適用的依據(jù)；（3）申訴的事項、理由及要求；（4）申訴處理委員會認定的事實、理由及適用的依據(jù)；（5）復查決定；（6）復查決定的日期。直接送達有困難的，可以采取委托送達、郵寄送達、留臵送達。第二十八條 申訴人對申訴復查決定或新的處理決定仍有異議的，在接到申 7 訴復查決定書或新的處理決定之日起15個工作日內(nèi)，可以向郯城縣教育局書面申訴。第六章 附 則第三十二條 本辦法自2013年9月1日起施行。第三條 本辦法所稱郵政業(yè)消費者申訴受理機構(gòu)，是指國家郵政局和?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）郵政管理局設立的郵政業(yè)消費者申訴受理機構(gòu)（以下簡稱申訴受理機構(gòu)）。第七條 申訴受理機構(gòu)對郵政業(yè)消費者申訴的案件實行調(diào)解制度，并可以出具調(diào)解意見書。第三章 受 理第十條 消費者可采用電話、書信、傳真、互聯(lián)網(wǎng)形式申訴。第十三條 申訴受理機構(gòu)對有下列情形之一的申訴不予受理：（一）請求事項不屬于申訴范圍的；（二）沒有事實根據(jù)，證據(jù)明顯不足或理由明顯不成立的；（三）缺少有效聯(lián)系信息的；（四）申訴人與被申訴人已經(jīng)達成和解協(xié)議并執(zhí)行的；（五）申訴受理機構(gòu)已經(jīng)就申訴事項進行過調(diào)解并出具調(diào)解意見書的；（六）超出申訴時限提出申訴的；（七）由于不可抗力原因造成申訴人損失的；（八）人民法院和仲裁機構(gòu)等部門已經(jīng)受理或者處理的；（九）國家法律、法規(guī)及規(guī)章另有規(guī)定的。第十六條 申訴受理機構(gòu)的調(diào)查人員可行使下列權利：（一）向當事人和有關人員詢問申訴情況；（二）要求有關單位和個人提供相關材料和證明；（三）查閱、復制有關材料等。第十九條 需要對有關郵件、產(chǎn)品進行檢測或者鑒定的，應交由國家郵政局、?。▍^(qū)、市）郵政管理局指定的檢測或者鑒定機構(gòu)進行檢測、鑒定。第二十二條 對國家郵政局申訴受理機構(gòu)要求回復處理結(jié)果的，相關?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）消費者申訴受理機構(gòu)應當在20日內(nèi)，將申訴事項的事實情況和處理結(jié)果及申訴人對處理結(jié)果的意見以書面形式反饋給國家郵政局申訴受理機構(gòu)。（一）屬于申訴受理機構(gòu)受理范圍的申訴；（二）申訴人與被申訴人已經(jīng)就申訴事項進行協(xié)商，但未能和解的 ；（三）申訴人與被申訴人同意由申訴受理機構(gòu)進行調(diào)解的；（四）法律、法規(guī)及國家郵政局規(guī)定的其他情形。第二十八條 本辦法所稱郵政業(yè)經(jīng)營者是指經(jīng)營郵政業(yè)的國有、合資、獨資、民營、及個體經(jīng)營者。第五篇：學生申訴處理辦法哈爾濱科學技術職業(yè)學院學生申訴處理辦法第一條為了貫徹依法治校的原則，防止和糾正不當處分（處理）學生的行為，保護學院的合法權益，保障和監(jiān)督學院有關機關依法公正、準確行使職權，根據(jù)《普通高等學院學生管理規(guī)定》及相關法律，就學生申訴處理問題制定本辦法。學生代表兩個席位，包含一名學生干部代表，一名普通的學生代表，代表要遵循回避原則。第六條對不符上述條件的，一般由申訴處理委員會辦公室直接駁回申訴。（二）申訴材料不完備的，可限期補全。第十一條學生申訴處理委員會在正式受理申訴后的15個工作日內(nèi)做出申訴處理決定。學生不得以同樣理由對同一事件再次提出申訴。對紀律處分和學籍處理提出申訴的，在申訴期間原處分或處理決定繼續(xù)有效。本辦法自2017年月日起施行，學院其它規(guī)定與本辦法不符之處，以本辦法為準。學生對申訴處理決定有異議的，在接到學院申訴處理決定書之日起個工作日內(nèi)，可以向省教育廳提出書面申訴。申訴處理決定由申訴人處理委員會辦公室向申訴人及學院相關機關宣布。對在處分或處理中事實不清或證據(jù)不足，應按事實及有效證據(jù)和有關規(guī)定處理；對工作出現(xiàn)的各種不當，應向當事人做必要的解釋或道歉；對工作不勝任或徇私枉法的有關責任人要視情況給予批評教育直至紀律處分。（三）不予受理的，應說明理由。申訴時效為個工作日，自處分或處理決定送達本人之日起計算，學生在申訴期內(nèi)未提出申訴的，學院不再受理其提出的申訴。申訴申請書應載明下列內(nèi)容：（一）申訴人的姓名、所在分院、班級、學號；（二）申訴人由其他人代理的，應注明申訴人與其代理人的關系及代理人的現(xiàn)住址、工作單位及職務；（三）申訴的事項、理由及要求；（四）提出申訴的日期；（五）申訴人或其代理人的聯(lián)系方式。第四條學生申訴處理委員會履行下列職責：（一）受理申訴人的申訴；（二）組織有關人員對學生申訴事件進行復查，向有關部門和人員調(diào)查取證，查閱文件和資料，聽取受處分或處理學生申訴；審查處分或處理學生的行為是否符合相關規(guī)定和程序，處分或處理是否適當，并做出申訴處理決定；（三）辦理因不服申訴處理決定而向省教育廳提起的申訴或行政訴訟的應訴事項；第五條學院對學生做出警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍的紀律處分決定，取消入學資格、退學、留（降）級等處理決定后，學生認為本人受到學院的處分或處理行為失當從而侵犯其合法權益，提出申訴，申訴受理部門復查，適用本辦法。第三十條 本辦法由國家郵政局負責解釋。第二十六條 申訴受理機構(gòu)調(diào)解無效的或者對調(diào)解結(jié)果不滿意的，爭議雙方可向人民法院提起訴訟。對于被申訴人與申訴人未能協(xié)商和解的申訴，申訴受理機構(gòu)可以進行調(diào)解。第二十條 調(diào)查人員依法公正地行使調(diào)查權，不得與申訴人、被申訴人及其他相關人發(fā)生直接或間接利益關系。調(diào)查人員對涉及國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私負有保密義務。對于不受理的申訴，應當告知申訴人不予受理的理由。申訴受理機構(gòu)應在接到消費者申訴次日起30日內(nèi)（國際業(yè)務60日內(nèi)）答復申訴人。對于社會影響大的案件，及時公布處理情況；（八）國家郵政局授權的其他職能。第五條 本辦法所稱被申訴人，是指與郵政業(yè)消費者發(fā)生爭議而被消費者申告的郵政業(yè)經(jīng)營者。第四篇：快遞申訴處理辦法[范文]第一章 總 則第一條 為了保護郵政業(yè)消費者的合法權益，促進郵政業(yè)服務質(zhì)量的提高，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細則》等有關法律、法規(guī)，制定本辦法。第三十條 原處理部門處理錯誤，且不按復查決定予以糾正，或者對申訴學生打擊報復的，學校依紀追究直接責任者和負責人的責任。第二十七條 各部門不得因?qū)W生申訴而加重對學生的處理。第二十六條 申訴處理委員會應當在復查結(jié)束后5個工作日內(nèi)將復查決定書送達申訴人和原處理部門，并抄報相關部門。