淺談供電企業(yè)用電檢查工作中存在的問(wèn)題（精選合集）(文件)
【正文】 對(duì)電力的需求量也越來(lái)越大。而用電檢查工作的好壞，不僅關(guān)系到電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，還直接影響到用戶的切身利益。產(chǎn)權(quán)歸屬于誰(shuí)，誰(shuí)就承擔(dān)其擁有的供電設(shè)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任。表計(jì)計(jì)量故障直接影響供電企業(yè)和用電客戶的切身利益?；蛘邞岩捎懈`電、漏電情況。客戶按時(shí)交納電費(fèi)是國(guó)家法律規(guī)定，供電部門(mén)必須按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電價(jià)和計(jì)量裝置的記錄按時(shí)收取電費(fèi)。由于裝表接電人員經(jīng)常會(huì)認(rèn)為單相電能表接線簡(jiǎn)單，在實(shí)際工作中將相線和零線接反的現(xiàn)象常有發(fā)生，致使電表不走，給用戶竊電提供了方便，也容易發(fā)生人身觸電事故。同時(shí)幾年來(lái)的卡表改造工程業(yè)務(wù)量大且繁瑣，工作人員工作時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致精神疲勞，安全風(fēng)險(xiǎn)也大大增加，錯(cuò)誤接線故障時(shí)有發(fā)生，加劇了供電企業(yè)電能與電費(fèi)的損失。對(duì)于客戶設(shè)備疏于管理，缺少設(shè)備運(yùn)維投資的情況，供電公司有能力也有義務(wù)向客戶告知，但是確無(wú)法強(qiáng)令其整改。對(duì)于包含居民的高壓自管用戶，供電公司可以針對(duì)每個(gè)小區(qū)制作一批宣傳海報(bào)，海報(bào)上以示意圖和實(shí)景圖的方式明確供電公司與物業(yè)或開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)權(quán)責(zé)任劃分，并要求物業(yè)或開(kāi)發(fā)商留下他們的報(bào)修電話，在小區(qū)的公示欄、單元門(mén)處等明顯位置進(jìn)行張貼告知，引導(dǎo)客戶在處理非供電公司產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障時(shí)找相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)方。根據(jù)用戶的計(jì)量方式，使用計(jì)量柜或計(jì)量箱。嚴(yán)格禁止客戶擅自開(kāi)啟供電企業(yè)供電設(shè)施鉛封。其工作能力，不僅會(huì)影響電力公司的服務(wù)形象和客我關(guān)系的進(jìn)一步和諧，同時(shí)，也為營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi)展提供了良好的保證。同時(shí)應(yīng)該加大對(duì)用電檢查培訓(xùn)支持力度，不斷提升用電檢查人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平，對(duì)于優(yōu)秀的員工要及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，激發(fā)工作熱情，打造出一支具有專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)高的用電檢查隊(duì)伍。結(jié)束語(yǔ)本文觀點(diǎn)是基于應(yīng)用層面提出的，是用電檢查管理工作的實(shí)際要求。但清欠工作仍然面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)，前清后欠的問(wèn)題也比較突出，貨款回收、資金管理方面面臨的壓力越來(lái)越大。三是在處理有關(guān)問(wèn)題上，營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏對(duì)客戶的交流與溝通，缺乏對(duì)對(duì)方資信度的了解。五是制度執(zhí)行上有差距，監(jiān)督考核把關(guān)不嚴(yán)，回款清欠工作缺少有效的激勵(lì)約束機(jī)制。根據(jù)深圳債總管討債公司的調(diào)查分析，造成目前回款難、資金緊張的局面不外乎以下幾個(gè)方面的原因：一是從客觀上講，前幾年，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序不夠規(guī)范，加之市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，形成了一定的應(yīng)收帳款拖欠。因此，在用電檢查管理工作中，要認(rèn)真分析遇到的問(wèn)題，并制定有針對(duì)性的處理舉措，才能確保用電檢查管理工作的正常開(kāi)展，以促進(jìn)我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)更快更好的發(fā)展。對(duì)于三相四線計(jì)量客戶，可以采用短路試驗(yàn)法，把運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置A相斷開(kāi)，若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)變?yōu)樵瓉?lái)的二分之一，則表計(jì)正常，否則，接線有錯(cuò)誤；若表計(jì)轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)不變或不閃，說(shuō)明A相電流或電壓開(kāi)路，另兩相一相正確，一相電流反接。鑒于用電檢查工作的復(fù)雜性，應(yīng)加強(qiáng)用電檢查的技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)《電力法》及其配套法規(guī)，營(yíng)造良好的反竊電輿論環(huán)境，廣泛宣傳竊電的社會(huì)危害性，利用新聞媒體對(duì)所查處的竊電案件進(jìn)行報(bào)道，弘揚(yáng)正氣，使竊電者警醒，在社會(huì)上形成威懾力，使反竊電工作起到事半功倍的效果。防撬鉛封使用應(yīng)有一套嚴(yán)密的管理辦法，鉛封為校表專用，鏈接電能表的電壓線贏在計(jì)量箱內(nèi)引接，進(jìn)表導(dǎo)線裸露部分必須插入接線盒內(nèi)，使表孔不留縫隙，防止客戶短接電能表竊電。防止竊電不僅要從人入手，還要關(guān)注技術(shù)和管理制度的建設(shè)。如果用戶就是不改，或根本無(wú)能力改，供電公司應(yīng)該留下已經(jīng)盡力告知的證據(jù)。它是區(qū)分電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸屬的基點(diǎn)，也是確定電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)所有者法律責(zé)任的分水嶺，確定供用電合同履行地點(diǎn)的法律依據(jù)，也是供電企業(yè)判斷事故處理點(diǎn)的法律依據(jù)。工作疲于程式化。這一系列的竊電行為，不僅擾亂了我國(guó)電力的正常秩序，加劇了電能與電費(fèi)的損失，給國(guó)家以及電力企業(yè)造成了不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。還有情況是供電部門(mén)將其電能表更換，但經(jīng)常發(fā)現(xiàn)辦理完故障電能表后，隔一段事件有些客戶前來(lái)咨詢，對(duì)故障原因、退
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