【正文】 顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調(diào)查表、留言薄、定制服務(wù)以及EMAIL可以?xún)A聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強(qiáng)企業(yè)與顧客間的聯(lián)系建立良好的顧客關(guān)系。由際通寶負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)和品牌推廣，加盟商只需要支出一定的加盟費(fèi)用，加盟費(fèi)為10萬(wàn)參考文獻(xiàn)：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2010年第三篇：傳統(tǒng)百貨行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站解決方案之前贏(yíng)客創(chuàng)想對(duì)于淘寶商城全國(guó)百貨的性質(zhì)做了分析，也指出淘寶商城對(duì)于區(qū)域百貨公司的沖擊和未來(lái)的影響，那么作為區(qū)域百貨，是否只能坐等自己的地盤(pán)一步步被電商企業(yè)蠶食?如何反擊保衛(wèi)?最近一個(gè)月贏(yíng)客創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)參與到大連大商集團(tuán)、石家莊北人集團(tuán)兩家做得幾百億和一百多億規(guī)模的區(qū)域化百貨電商項(xiàng)目的研討和咨詢(xún)中，發(fā)現(xiàn)原來(lái)的對(duì)于渠道利益沖突、內(nèi)部體制、公司支持層級(jí)、戰(zhàn)略高本文轉(zhuǎn)載自中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)公司贏(yíng)客創(chuàng)想：:///?id=564amp。網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上則為B2C和B2B2C，B2C的模式相當(dāng)于超市模式，典型代表有京東、當(dāng)當(dāng)。不僅是高管人才，還有后續(xù)發(fā)展的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，這種訴求都空前激烈。在第一個(gè)問(wèn)題被提出來(lái)之后，區(qū)域百貨的電商反擊似乎可以向自己一直擅長(zhǎng)的商業(yè)地產(chǎn)模式著手，將這個(gè)模式很好地互聯(lián)網(wǎng)化，首先成為區(qū)域性的淘寶商城，然后再逐步向全國(guó)市場(chǎng)發(fā)力，這個(gè)在淘寶商城建立之初就有不少城市實(shí)踐所謂區(qū)域化的山寨淘寶，包括同城淘寶、區(qū)域淘寶、校園淘寶等，只是這些所謂的山寨淘寶商城最終為什么沒(méi)有風(fēng)聲水起呢?這里面最重要的原因一方面是沒(méi)有大的資本進(jìn)入，認(rèn)為淘寶的市場(chǎng)份額已經(jīng)足夠大，這些山寨的和淘寶模式相同的不可能有大作為，其次是這些創(chuàng)業(yè)型的山寨淘寶本身資金、人才和供應(yīng)商資源實(shí)力也不足，這兩點(diǎn)就導(dǎo)致了這些山寨的區(qū)域化垂直化淘寶不成氣候。對(duì)于傳統(tǒng)百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，這不得不說(shuō)是一個(gè)更大的機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇在于通過(guò)B2B2C的商業(yè)模式和O2O的經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合，一方面能夠有效利用現(xiàn)有的商戶(hù)資源和人才優(yōu)勢(shì)，另一方面則不用再考慮線(xiàn)上和線(xiàn)下的價(jià)格沖突問(wèn)題，因?yàn)樽鳛锽2B2C模式，商戶(hù)是自行開(kāi)店選擇要銷(xiāo)售的商品和自行定價(jià)，如果解決價(jià)格沖突是商戶(hù)自身要考慮的問(wèn)題。區(qū)域化的百貨公司如果構(gòu)建區(qū)域化的B2B2C商城，對(duì)于現(xiàn)有的商戶(hù)接受度顯然要高于B2C的商城模式，而對(duì)于新興的本地和外地品牌商戶(hù)則有了進(jìn)入傳統(tǒng)百貨公司的期待和可能。在已入駐商戶(hù)和未入駐商戶(hù)都會(huì)大力支持的前提下，區(qū)域化的百貨公司還比淘寶商城更容易得到顧客的歡迎，這種歡迎如上所說(shuō)的這些百貨公司對(duì)入駐商戶(hù)的要求更嚴(yán)格，因?yàn)橛芯€(xiàn)下實(shí)體，那么正品是絕對(duì)有保障，這些方面都已經(jīng)在十幾年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程在顧客心中根深蒂固。把這些內(nèi)容全部分析完之后，這些區(qū)域化的百貨巨頭們都紛紛問(wèn)了同樣的一個(gè)問(wèn)題：那現(xiàn)在有成功的樣板了么?贏(yíng)客創(chuàng)想電子商務(wù)部總監(jiān)雷總很直接地回答：傳統(tǒng)百貨公司還沒(méi)有!網(wǎng)絡(luò)的有一個(gè)，那就是淘寶商城，2011年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售超萬(wàn)億的規(guī)模。如果這種情況持續(xù)下去，或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)無(wú)法從你的百貨公司商戶(hù)那里收到扣點(diǎn)收入，而租金也沒(méi)有更多借口漲價(jià)，甚至這些商戶(hù)在網(wǎng)上的營(yíng)業(yè)額越來(lái)越高的情況下，紛紛悄然退出百貨公司，僅在租金更低廉的商住樓或不起眼的街角開(kāi)設(shè)面積更大、體驗(yàn)更好的體驗(yàn)店了!贏(yíng)客創(chuàng)想是中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)航者、B2C網(wǎng)站制作、B2C網(wǎng)站設(shè)計(jì)、購(gòu)物商城網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建設(shè)，B2B網(wǎng)站制作，系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)，行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，精品流程控制、精品售后服務(wù)、人性化的顧問(wèn)式合作模式。我們可幫助您為客戶(hù)提供一種直觀(guān)、簡(jiǎn)約、友好的購(gòu)物體驗(yàn)，僅用一套系統(tǒng)就能更好地管理和發(fā)展您的業(yè)務(wù)。KVS電子商務(wù)解決方案 可提供一個(gè)全面的網(wǎng)店，為客戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單而精準(zhǔn)的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn), 能保證您的在線(xiàn)零售業(yè)務(wù)，從首次采購(gòu)到再次購(gòu)買(mǎi)，客戶(hù)都能得到高質(zhì)量的服務(wù)。KVS電子商務(wù)解決方案的內(nèi)置式網(wǎng)站分析及報(bào)表的功能可對(duì)訪(fǎng)客的瀏覽及購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行一對(duì)一或總體的分析。我們解決方案為電子商務(wù)企業(yè)提供了在線(xiàn)銷(xiāo)售工具，可幫助企業(yè)延伸及發(fā)展業(yè)務(wù)，其中包括專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查及公司內(nèi)部調(diào)查和大量電子郵件工作，所有這些都可實(shí)時(shí)執(zhí)行并附有投資回報(bào)率分析。電子商務(wù)是指包括電子交易在內(nèi)的利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的全部商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)分析、客戶(hù)聯(lián)系、物資調(diào)配、內(nèi)部管理、公司間合作等。電子商務(wù)極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率，與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比它具有下列優(yōu)點(diǎn)：◆降低交易成本：首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)在internet上做廣告可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10；其次，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚鷌nternet企業(yè)可以在全球市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供應(yīng)商，而且通過(guò)與供應(yīng)商信息共享減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的生產(chǎn)信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。我們的電子商務(wù)服務(wù)電子商務(wù)解決方案－企業(yè)自助性電子商務(wù)平臺(tái)：◆需求分析：因特網(wǎng)的飛速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，它不僅為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，同時(shí)，也為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)渠道，銷(xiāo)售產(chǎn)品，樹(shù)立企業(yè)形象開(kāi)辟了新的途徑，然而，目前許多中小型企業(yè)由于技術(shù)、資金和安全等方面的原因，遲遲不能建立網(wǎng)站，開(kāi)展電子商務(wù)，如何為中小型企業(yè)量身定做一套切實(shí)可行的“中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案”，是目前我國(guó)中小型企業(yè)建網(wǎng)與開(kāi)展電子商務(wù)的首要任務(wù)。自助平臺(tái)通過(guò)各種渠道宣傳企業(yè)網(wǎng)站，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)企業(yè)的宣傳力度。企業(yè)注冊(cè)登記企業(yè)信息，網(wǎng)站自動(dòng)生成，開(kāi)通企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。◆降低管理成本：如無(wú)門(mén)面、可在任意地點(diǎn)辦公，通訊費(fèi)用低；◆提高勞動(dòng)生產(chǎn)率：比如當(dāng)時(shí)的亞馬遜書(shū)店，僅有9人，銷(xiāo)售商品300萬(wàn)種，因?yàn)樗ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)處理業(yè)務(wù)流程和與供貨商、配送商的合作；◆擴(kuò)展市場(chǎng)范圍，增加商機(jī)：傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而基于internet的電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍?！魷p少庫(kù)存：企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品，而且由于企業(yè)對(duì)原料市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，因此也常常維持一定的原材料庫(kù)存。無(wú)門(mén)面、無(wú)實(shí)際商品；。在這種背景下，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛應(yīng)用internet技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)e化和增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們的電子商務(wù)解決方案可為全球客戶(hù)提供7/24的不間斷自助式服務(wù)，既提高了服務(wù)水平，又降低了運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò) KVS電子商務(wù)解決方案，您可用簡(jiǎn)單的工具，從無(wú)到有地創(chuàng)造出一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站,您甚至可以將現(xiàn)有的靜態(tài)網(wǎng)站變成一個(gè)基于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的具有高演示性的的電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)解決方案的優(yōu)勢(shì)在于：完善的網(wǎng)店功能電商營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)一個(gè)電商軟件就能管理企業(yè)整套電子商務(wù)業(yè)務(wù)，KVS電子商務(wù)解決方案適合那些需要管理電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，能夠簡(jiǎn)便高效地管理在線(xiàn)業(yè)務(wù)。無(wú)論您是 B2B 還是 B2C 企業(yè)，KVS電子商務(wù)解決方案都會(huì)讓您更有效地管理全部電子商務(wù)的運(yùn)行。只是這個(gè)思考和判斷的時(shí)間或許只剩下一年甚至半年，如果你們不能夠想清楚馬上決定是否行動(dòng)。原來(lái)的商家管理團(tuán)隊(duì)則可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商城的指標(biāo)重新制定新的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理入駐網(wǎng)上的商家，促銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)特點(diǎn)規(guī)劃促銷(xiāo)