【正文】 ：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機(jī)房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機(jī)房 服務(wù)核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù) 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄 客戶設(shè)備遷入憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安 機(jī)房外門(mén)：設(shè)保安24小時(shí)檢察，檢查進(jìn)、出機(jī)房人員的身份，并進(jìn)行登記 小機(jī)房門(mén)禁：各機(jī)房區(qū)有獨(dú)立門(mén)禁進(jìn)行進(jìn)、出權(quán)限進(jìn)行控制 機(jī)柜門(mén)鎖：每個(gè)機(jī)柜都有獨(dú)立門(mén)鎖 早晚門(mén)鎖檢查及客戶用完通知鎖門(mén) 主要通道都有24小時(shí)監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機(jī)房 客戶方身份確認(rèn)：需要核實(shí)帶有當(dāng)事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄》 客戶設(shè)備遷出憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件 IDCSOPRCD001客戶設(shè)備遷入證明 IDCSOPRCD002客戶設(shè)備遷出證明 IDCSOPRCD003機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄第五篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定第一章 總則第一條 為了建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和開(kāi)發(fā)的良好環(huán)境，保證現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用能正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。第五條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備（外單位的設(shè)備進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安全。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境，工作臺(tái)上不得有水杯、雜志等無(wú)關(guān)物品，電腦軟盤(pán)、磁帶等須保管良好，不得隨意丟放。第十二條 三不動(dòng)原則：不聯(lián)系好不動(dòng)，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備不了解不動(dòng)，運(yùn)用中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)不動(dòng)。第十六條 禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控和管理無(wú)關(guān)的軟件。第二十條 持有門(mén)禁卡的人員應(yīng)妥善保管好門(mén)禁卡和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。第二十三條 必須保證UPS所帶負(fù)載是在標(biāo)準(zhǔn)的輸出功率范圍之內(nèi)。第二十六條 因工作或施工需要臨時(shí)用電時(shí)應(yīng)使用維修用電線路。第三十條 施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)及機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在機(jī)房的任何地方坐臥、飲食，或從事與施工無(wú)關(guān)的事情。第三十四條 在機(jī)房?jī)?nèi)未經(jīng)機(jī)房主管批準(zhǔn)，不得實(shí)施帶有刺激氣味的工作，如噴漆，打膠等。第三十八條 主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備安置在相對(duì)獨(dú)立的地方，應(yīng)同開(kāi)發(fā)環(huán)境分開(kāi)，避免不當(dāng)操作使設(shè)備損壞。第四十條系統(tǒng)管理人員、機(jī)房管理員以及保安巡檢員應(yīng)熟悉機(jī)房環(huán)境以及安全通道的位置，應(yīng)懂得防火知識(shí)、滅火常識(shí)，熟悉機(jī)房消防設(shè)施的使用方法，具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的能力。未經(jīng)允許，機(jī)房管理員、保安巡檢員不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等。機(jī)房使用人員不得擅自修改、刪除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)庫(kù)或擅自改變系統(tǒng)環(huán)境。第四十七條 當(dāng)班期間，涉及到本班未處理完事項(xiàng)，或需要向下一班交接的事項(xiàng)，除了在交班時(shí)口頭交待，還必須在當(dāng)班記錄中逐一寫(xiě)明，交待清楚。第四十九條 機(jī)房值班電話：系中心機(jī)房的組成部分，禁止長(zhǎng)時(shí)間占用；確因業(yè)務(wù)需要使用，時(shí)間也要盡可能短，要時(shí)刻保持通訊暢通，接收各方面信息。第五十二條 進(jìn)入中心機(jī)房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，衣著整潔入內(nèi)。第五十六條 以下物品不得帶入機(jī)房，防止造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失和人身傷害。第五十九條 在找到解決問(wèn)題的辦法后，值班人員首先按照系統(tǒng)管理員指令，解決問(wèn)題，將事故控制住，使其不再發(fā)展。第六十一條 事故報(bào)告內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；發(fā)生事故的現(xiàn)象、硬件狀態(tài)、軟件應(yīng)用狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)通訊狀態(tài)、供電狀態(tài)、環(huán)境、溫度狀態(tài)、報(bào)警裝置狀態(tài)等，以及事故前后的操作步驟；現(xiàn)場(chǎng)處理涉及的相關(guān)人員、到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人員、事故造成的影響和后果等。第五十七條 搞好機(jī)房的整潔、衛(wèi)生，保持機(jī)房無(wú)塵、無(wú)水、無(wú)強(qiáng)陽(yáng)光直曬、無(wú)強(qiáng)磁、無(wú)發(fā)熱體、無(wú)易燃品；保持機(jī)房恒溫；規(guī)劃?rùn)C(jī)房衛(wèi)生區(qū)域，隨時(shí)清除雜物、廢紙，確保機(jī)房環(huán)境整潔，有序，不得堆放與主機(jī)運(yùn)行無(wú)關(guān)的任何物品及設(shè)備。第五十四條 中心機(jī)房當(dāng)班人員工作期間，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程和機(jī)房崗位責(zé)任制的要求，細(xì)心、規(guī)范、及時(shí)，認(rèn)真作好每個(gè)步驟工作，作好各種記錄。賬號(hào)、密碼每使用一次，就必須更新。第四十八條 當(dāng)班工作過(guò)程中，隨時(shí)監(jiān)控中心主機(jī)、前置機(jī)、管理機(jī)的運(yùn)行情況；隨時(shí)監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)通訊工作狀況；隨時(shí)監(jiān)控各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的工作狀況。第九章 機(jī)房值班制度第十章 第四十五條 機(jī)房值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得因各種原因擅自離崗。第四十三條 信息技術(shù)部明確主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備的啟停操作規(guī)程，并指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備的啟停操作，其他人不得擅自進(jìn)行。第四十一條 機(jī)房管理員、保安巡檢員應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。第三十九條 機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品，嚴(yán)禁動(dòng)用明火；禁止在電器設(shè)備上放置紙張等其它雜物；非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)擅自扳動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)各種電器開(kāi)關(guān)。第三十六條 在進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)，施工人員應(yīng)在機(jī)房管理人員或/和技術(shù)人員指導(dǎo)下嚴(yán)格按照專業(yè)規(guī)程進(jìn)行。第三十二條 待安裝的設(shè)備必須在機(jī)房外拆除包裝后方可進(jìn)入機(jī)房，并在施工過(guò)程中隨時(shí)清理施工垃圾，保障機(jī)房的安全和清潔衛(wèi)生。第二十八條 施工人員進(jìn)入機(jī)房，必須遵守機(jī)房有關(guān)管理規(guī)定，不得攜帶與施工無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，并自覺(jué)接受保安人員和機(jī)房管理人員的管理、監(jiān)督和檢查。第二十五條 機(jī)房?jī)?nèi)安裝用電設(shè)備（主機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)動(dòng)力專業(yè)人員或設(shè)備提