庫(kù)管工作職責(zé)及流程[優(yōu)秀范文5篇](文件)
【正文】 ：門店銷售有緊急情況需要臨時(shí)借貨必須在庫(kù)房備用的簽字簿上簽字并簡(jiǎn)單備注原因方可出庫(kù)，并于當(dāng)天下班之前必須歸還，逾期不還者對(duì)當(dāng)事人處以20元的罰款。若檢查發(fā)現(xiàn)門店賣場(chǎng)的銷售員未通過(guò)門店庫(kù)管和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示而私自往外借出商品者罰款20元，若借出商品發(fā)生磨損及損壞情況，情節(jié)嚴(yán)重者自己負(fù)責(zé)購(gòu)回或全額賠款。1：各門店之間的正常要貨和需要補(bǔ)貨的調(diào)撥，由要貨方在未做調(diào)撥之前及時(shí)通知對(duì)方庫(kù)房，確認(rèn)對(duì)方庫(kù)房庫(kù)存商品無(wú)誤后由要貨方做調(diào)撥單。5：要貨方庫(kù)管或接貨人嚴(yán)格依據(jù)調(diào)撥內(nèi)容驗(yàn)收貨物，然后依據(jù)到貨的實(shí)際數(shù)量入庫(kù)。3：發(fā)出的暫借商品僅限一天時(shí)間返還，如果庫(kù)管發(fā)現(xiàn)逾期不還應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理知道，并報(bào)人事部對(duì)當(dāng)事人處以20元的罰款。發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及時(shí)制止并上報(bào)總部財(cái)務(wù)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)知道。二、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各類材料的入庫(kù)登記審查復(fù)核工作及安全工作。保管員簽字驗(yàn)收合格后的物品的數(shù)量和質(zhì)量由保管員負(fù)責(zé)。三、庫(kù)管對(duì)業(yè)務(wù)員協(xié)助代理商提貨須憑財(cái)務(wù)部門蓋章的時(shí)提貨單方可出貨，并由公司統(tǒng)一發(fā)貨。下班后，保管員要對(duì)庫(kù)房進(jìn)行檢查，關(guān)燈斷電，關(guān)閉鎖門。同時(shí)，協(xié)調(diào)處理好各部門之間的關(guān)系。九、送貨員按發(fā)貨單據(jù)上的品種、規(guī)格、數(shù)量清點(diǎn)無(wú)誤并把貨物送到指定柜組，交營(yíng)業(yè)員簽字認(rèn)可。每次清貨憑訂單和計(jì)劃部在缺碼單上簽字，沒(méi)有訂單和簽字視為手續(xù)不全，不能清貨。五、給經(jīng)銷商發(fā)貨一定要憑財(cái)務(wù)部蓋章方能發(fā)貨，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)催收貨款做到按時(shí)發(fā)貨?！皞}(cāng)庫(kù)發(fā)貨的規(guī)定”第四條在執(zhí)行中出現(xiàn)負(fù)面影響，延誤發(fā)貨工作，現(xiàn)修改如下：業(yè)務(wù)員與發(fā)貨員要相互溝通、配合。貨品售后的修善完美工作由倉(cāng)庫(kù)具體承擔(dān)售后操作工作。接到售后的商品要鑒別是否屬質(zhì)量問(wèn)題，是質(zhì)量問(wèn)題按售后規(guī)定辦理，因使用或洗滌不當(dāng)應(yīng)說(shuō)明，做職責(zé)范圍內(nèi)的處理，取得理解。（例如：?jiǎn)纹坊フ{(diào)：夾克換夾克，西服換西服，毛衫換毛衫）所有專賣客戶上衣補(bǔ)單產(chǎn)品2件以上不予調(diào)換，褲類補(bǔ)單3條以上不予調(diào)換。2）不得有污漬或修改。一、不是倉(cāng)庫(kù)管理員請(qǐng)不要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，有事要經(jīng)庫(kù)管部負(fù)責(zé)人同意，事畢離開(kāi)庫(kù)房要向倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人說(shuō)明。四、售后服務(wù)的商品要通過(guò)發(fā)貨窗口實(shí)施售后服務(wù)，送商品者也要經(jīng)庫(kù)管負(fù)責(zé)人同意否則同樣不能進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。六、在交接貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)，要即時(shí)弄清，找到問(wèn)題，一時(shí)難于解決的事向雙方主管匯報(bào)，待請(qǐng)示總經(jīng)理后再做處理。三、倉(cāng)庫(kù)是商品存放的地方，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)者不能帶包和帶提袋更不能在庫(kù)房吸煙和吃零食。對(duì)于欠款客戶，如不能及時(shí)匯款，將不能享受正常的調(diào)換貨制度和補(bǔ)單。對(duì)于非銷售原因造成的殘次品，甲方負(fù)責(zé)退換。改邊、燙皺、換拉鏈等簡(jiǎn)易修善應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)解決，其它售后服務(wù)的事也要盡快修善，及時(shí)送到消費(fèi)者手中，遇到有難度的情況，先向消費(fèi)者解釋，取得諒解。售后服務(wù)的商品必須是本公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品（含極地鷹）只有它才能享受服務(wù)的優(yōu)惠，否則售后人員可直接謝絕。業(yè)務(wù)員外出也應(yīng)相互溝通、協(xié)調(diào)，不給銷售工作帶來(lái)影響。七、倉(cāng)庫(kù)、計(jì)劃部、業(yè)務(wù)員三方在換季時(shí)應(yīng)相互支持，工作不得互相推諉，共同協(xié)助解決好出現(xiàn)的矛盾。三、遇換季退貨在價(jià)位不變的情況下，只是換季的貨空進(jìn)空退的換季商品業(yè)務(wù)員要與送貨員聯(lián)系好，以免商品送不進(jìn)又退回的重復(fù)勞動(dòng)。倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的規(guī)定銷售進(jìn)入換季時(shí)段，進(jìn)貨、退貨、換貨進(jìn)出商品的事較為頻繁，為使銷售工作不受阻，供應(yīng)正常，庫(kù)房工作忙而不亂，有序進(jìn)行，現(xiàn)重申幾條規(guī)定，望支持、理解、執(zhí)行，共同維護(hù)發(fā)貨秩序。如遇下班、就餐時(shí)間，應(yīng)先以不耽誤顧客為重，保證產(chǎn)品順利、準(zhǔn)確地出庫(kù)。六、倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)保管員定期對(duì)所管產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、盤存（須有財(cái)務(wù)部人員參加），嚴(yán)格做到帳、卡、物一致，隨時(shí)接受公司的抽查，如在盤存時(shí)發(fā)現(xiàn)盈虧現(xiàn)象，應(yīng)立即查明原因，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告交公司處理，對(duì)盤存的產(chǎn)品必須找到責(zé)任人并負(fù)責(zé)一定的賠償。四、任何人嚴(yán)禁在庫(kù)內(nèi)更換產(chǎn)品，對(duì)驗(yàn)收入庫(kù)的，按貨號(hào)、品種、規(guī)格分類記賬，做到日清日結(jié)、帳實(shí)相符，其他人員未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)，辦理入、出庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)管理制度一、產(chǎn)品入庫(kù)必須根據(jù)交庫(kù)單認(rèn)真核對(duì)，按品種、貨號(hào)、規(guī)格、數(shù)量點(diǎn)驗(yàn)后驗(yàn)收，未檢驗(yàn)或有不符，可拒絕入庫(kù)。四、勤檢查庫(kù)存物品，保持庫(kù)房干燥，注意防火、防盜、防潮，離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)斷 電。（每周一次的傳真時(shí)間由各門店庫(kù)管自行制定）3：總部財(cái)務(wù)對(duì)各門店不定期抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)有對(duì)以上所有規(guī)定不嚴(yán)格遵守時(shí)，對(duì)負(fù)責(zé)相應(yīng)各門店的庫(kù)管處以20元的罰款規(guī)定。若出現(xiàn)庫(kù)管一再催還而當(dāng)事人置之不理
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1