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奧鵬學(xué)習(xí)管理學(xué)概論答案(文件)

2024-11-09 17:30 上一頁面

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【正文】 師本人的性格方面有缺陷,內(nèi)向、孤僻、暴躁、不和群、缺乏自信心的教師在工作中容易感到有壓力,易產(chǎn)生職業(yè)倦怠;有的教師從事教學(xué)工作目標(biāo)不明確,教書只是為了掙大錢,圖社會(huì)地位,如果一旦覺得自己沒有得到社會(huì)的尊重,地位不高,工作條件差,工資待遇低,將自己的工作投入及回報(bào)與社會(huì)其他行業(yè)的人員進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)沒有達(dá)到自己的期望值時(shí),就會(huì)感到壓抑與疲勞、挫折與失敗,就容易產(chǎn)生不滿、消極、悲觀、失望等職業(yè)倦怠現(xiàn)象,喪失工作動(dòng)機(jī),對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面影響。雖然一部分教師能夠迎難而上,化壓力為動(dòng)力,但是也有一些教師會(huì)感到壓力過大,產(chǎn)生失落感,不能夠適應(yīng)新的要求而覺得有些力不從心,從而出現(xiàn)職業(yè)倦怠心理。再就是學(xué)校對(duì)于教師的工作安排與使用是否恰當(dāng),能否做到學(xué)以致用,人盡其材。工作任務(wù)方面的原因很多人認(rèn)為教師工作清閑,收入穩(wěn)定,假期多,每天就只上幾節(jié)課,而沒有看到教師為了上好每一節(jié)課而在上課前所做的準(zhǔn)備工作,比如;找資料、寫教案等。所以教師要有耐得住寂寞的心理準(zhǔn)備與心理承受能力。教師對(duì)于其教育的回報(bào)在某種程度上并不體現(xiàn)在教師的經(jīng)濟(jì)回報(bào)上,而是體現(xiàn)在其精神上的回報(bào),教師需要有成就感,這種成就感就是學(xué)生的行為表現(xiàn)要符合教師的期望值。對(duì)此,兩千多年前的《學(xué)記》就曾告訴我們,“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞。比如,學(xué)校中存在請(qǐng)客、送禮、吃吃喝喝,拉幫結(jié)派的不正之風(fēng),提拔重用、評(píng)優(yōu)晉級(jí)都與之有關(guān),而剛正不阿、腳踏實(shí)地、勤奮進(jìn)取的人卻不受重視。要真正貫徹落實(shí)教育方針,使教師職業(yè)成為一種使人羨慕的職業(yè),提高教師職業(yè)的社會(huì)地位還需要全社會(huì)來共同參與完成,使全社會(huì)形成尊重教師,支持教師的傾向與心理氛圍。例如,提高教師的工資收入,使教師的工資在社會(huì)各職業(yè)中處于較高水平,并且要按時(shí)發(fā)放,從不拖欠;建立健全新的人事制度,為教師的晉級(jí)、晉職提供便利;在住房、子女讀書就業(yè)、配偶工作等生活方面要多關(guān)心照顧教師等等。民主、開放、和諧的工作環(huán)境將對(duì)教師產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用,學(xué)校應(yīng)該建立一種公平合理的具有激勵(lì)機(jī)制的制度,如教學(xué)管理制度、經(jīng)濟(jì)效益制度等,使教師在競(jìng)爭(zhēng)上崗、晉升職務(wù)、評(píng)審職稱、進(jìn)修深造、工資福利待遇等方面能夠獲得公正的對(duì)待,大家一視同人。當(dāng)教師工作、經(jīng)濟(jì)、家庭等方面遇到困難時(shí),應(yīng)該伸出援助之手,使教師無后顧之憂,能夠安心工作。具體說來要注意以下幾點(diǎn):要保持樂觀主義精神。經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉不僅能夠增強(qiáng)體質(zhì),而且可以通過體育鍛煉來釋放壓力,保持開朗愉快的心境。以寬容之心待人,以誠信待人,才能受人歡迎??傊?,職業(yè)倦怠在教師中普遍存在,為了廣大教師的身心健康,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我們都應(yīng)該關(guān)注、研究這個(gè)現(xiàn)象,找出解決的策略,促進(jìn)教育事業(yè)的良性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)工作:管理者利用職權(quán)和威信施展影響,指導(dǎo)和激勵(lì)各類人員努力去達(dá)成目標(biāo)的過程。作為自然屬性,合理配置資源、優(yōu)化經(jīng)營效果的管理活動(dòng)體現(xiàn)了社會(huì)化大生產(chǎn)的和技術(shù)進(jìn)步的比例、協(xié)調(diào)、配合、效率的要求,體現(xiàn)了生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律;作為社會(huì)屬性,計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理行為也要反映生產(chǎn)資料所有制和社會(huì)制度的規(guī)定性,體現(xiàn)所有者和執(zhí)政黨的意志。而管理知識(shí)來自本世紀(jì)以來,在逐漸系統(tǒng)化,并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一種藝術(shù),這是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性方面。操作者指在組織中直接從事具體業(yè)務(wù)的人,其主要職責(zé)是做好組織所分派的具體的操作性事務(wù)。2)組織文化的特點(diǎn):a客觀性,b個(gè)異性,c民族性,d穩(wěn)定性。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的影響:運(yùn)用什么激勵(lì)技術(shù),采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式,是否要消除一切不一致。以下因素回對(duì)管理組織文化產(chǎn)生影響:a引人注目的危機(jī),b領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)換,c組織處于何種階段,d組織的年齡,e組織的規(guī)模,f現(xiàn)有文化的強(qiáng)度,。6,影響決策的主要因素是信息的可獲得性和組織文化。3)及時(shí)性原則:控制是通過糾偏來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的,因此控制信息要求準(zhǔn)確而及時(shí)。遵守的基本要求:1)控制工作要具有全局觀點(diǎn)2)控制工作應(yīng)面向組織的未來發(fā)展3)控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn)4)控制系統(tǒng)應(yīng)切合主管人員的個(gè)別情況5)控制工作應(yīng)有糾正措目標(biāo)制定的過程8,1)內(nèi)外部環(huán)境分析:a外部環(huán)境分析b內(nèi)部經(jīng)營條件分析c愿景和追求分析2)擬定總體目標(biāo)方案3)評(píng)估各總體目標(biāo)可行方案并選擇決策方案a限制因素分析b綜合效益分析c潛在問題分析4)總體目標(biāo)的具體化5)目標(biāo)體系的優(yōu)化a橫向協(xié)調(diào)b縱向協(xié)調(diào)c進(jìn)行綜合平衡9,1)因事?lián)袢耍m應(yīng)發(fā)展原則2)因材器使。具體而言,計(jì)劃職能就是明確管理的總體目標(biāo)和各分支目標(biāo),并圍繞這些目標(biāo)對(duì)未來活動(dòng)的具體行動(dòng)任務(wù)、行動(dòng)路線、行動(dòng)方式、行動(dòng)規(guī)則等方案進(jìn)行規(guī)劃、選擇、是確定管理目標(biāo)的首要步驟,也是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),使管理由此岸到彼岸的橋梁。,制訂一套科學(xué)而實(shí)用的操作程序,使招聘工作有條不紊地進(jìn)行,保證為企業(yè)挑選出高質(zhì)量的合格人選 內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì):招聘成本和效率。企業(yè)對(duì)于內(nèi)部員工工作態(tài)度、素質(zhì)能力以及發(fā)展?jié)撃艿确矫嬗斜容^準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握。長期的磨合,員工與企業(yè)在同一個(gè)目標(biāo)基礎(chǔ)上形成趨同的價(jià)值觀,相互比較信任,員工已融入到企業(yè)文化之中,認(rèn)同組織的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,對(duì)組織的忠誠度較高。領(lǐng)導(dǎo)者通過指導(dǎo),協(xié)調(diào)和激勵(lì)使追隨者自覺地朝著領(lǐng)導(dǎo)者所指引的方向前景。4)可充分發(fā)揮下屬的專長,以補(bǔ)救授權(quán)者自身才能之不足。4)尊重需要:指希望自己有穩(wěn)固的地位,得到別人的高度評(píng)價(jià)或?yàn)樗怂鹬亍?9,常用的激勵(lì)手段:1)工作激勵(lì):指通過設(shè)計(jì)合理的工作內(nèi)容,分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。20,1)科學(xué)管理理論:代表人物:泰勒主要特點(diǎn):a提出工作操作的每一動(dòng)作的科學(xué)方法,以代替過去單憑經(jīng)驗(yàn)從事的方法 b科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長成才c于工人密切合作,以確保所有工作都按照所制定的科學(xué)原則行事。b良好的精神素質(zhì)。D科學(xué)技術(shù)方面的知識(shí)。22,當(dāng)一個(gè)組織的人數(shù)確定后,管理層次與有效管理幅度呈反比。2)威信,即下屬服從的意愿25,響應(yīng)時(shí)間:不可控制的,用于響應(yīng)其他人提出的各種請(qǐng)求,要求和問題。2)事業(yè)部制。4)項(xiàng)目組。時(shí)間管理應(yīng)注意的問題:1)掌握生物鐘2)牢記帕金森定律3)把不太重要的事集中在一起出來4)盡可能減少干擾5)提高會(huì)議效率。23,在一個(gè)組織中,由于組織成員的素質(zhì)不同,可以把組織中的各成員,劃分成各個(gè)能級(jí),為了保證組織的高效率和搞可靠性,不僅要合理劃分組織中成員的能級(jí),還要使不同能級(jí)的人員有一個(gè)合理的組合。b人際技能。b經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)。管理者應(yīng)該承擔(dān)起那些自身比工人更勝任的工作。特點(diǎn):a通過思想教育,樹立崇高的理想和職業(yè)道德。雙因素理論:1)滿意的對(duì)立面是沒有滿意,不滿意的對(duì)立面是沒有不滿意。需要層次理論:人的需求由高到底可歸納以下5個(gè)層級(jí)1)生理需要:是一個(gè)人對(duì)生存所需的衣,食,住等基本生活條件的追求2)安全需要:是指對(duì)人身安全,就業(yè)保障,工作和生活環(huán)節(jié)安全,經(jīng)濟(jì)保障等的追求。2)威信,即下屬服從的意愿16,授權(quán)的原因:1)可使高層管理者從日常事務(wù)中解脫出來,專心處理重大問題2)可提高下屬的工作積極性,增強(qiáng)其責(zé)任心,并增進(jìn)效率。內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有人員、業(yè)務(wù)模式和管理方式非常熟悉,易于溝通和協(xié)調(diào),因而可以更快地進(jìn)入角色,學(xué)習(xí)成本更低,有利于發(fā)揮組織效能。內(nèi)部選拔能夠給員工提供更多的成長空間,使員工的成長與組織的成長同步,容易激勵(lì)和鼓舞員工士氣,形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍,達(dá)成美好的遠(yuǎn)景。選拔的效度與信度。,必須制訂人員招聘計(jì)劃來指導(dǎo)員工的招聘工作。3)所制定的目標(biāo)值應(yīng)具有先進(jìn)性和合理性??刂频撵`活性原則要求制定多種應(yīng)付變化的方案且留有一定的后備力量,并采用多種靈活的控制方式和方法達(dá)到控制的目的。組織文化會(huì)影響決策者所能采取的決策準(zhǔn)側(cè)和決策方式。(3)別出不在調(diào)整范圍內(nèi)而且需要改變的文化價(jià)值于維度針對(duì)需要調(diào)整的因子找出特定的缺點(diǎn),考慮用特別的方法直接來糾正。4)組織文化可能在某特定時(shí)間或是某些特定狀態(tài)是適合的。對(duì)計(jì)劃工作的影響:確立什么樣的目標(biāo),計(jì)劃可以包含的風(fēng)險(xiǎn)程度,決策的重點(diǎn)是長期還是短期的。一般環(huán)境:政治,經(jīng)濟(jì),社會(huì),科學(xué)技術(shù)等。最富有成效的管理藝術(shù)是以對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。科學(xué)是系統(tǒng)化的知識(shí)。2,1)管理具有二重性。計(jì)劃工作:確立目標(biāo)和明確達(dá)到目標(biāo)的必要步驟之過程。培養(yǎng)更多的愛好與興趣,品味生活??突f過,人際關(guān)系在一個(gè)人成功的
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