【正文】 社黨支部牢牢把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，注重發(fā)揮黨組織的政治核心作用，圍繞企業(yè)中心工作任務(wù)，積極開展“四好”班子建設(shè)（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好），充分發(fā)揮班子解決問題、增強(qiáng)合力、提升企業(yè)核心競爭力的積極作用。立足于“領(lǐng)會精神實質(zhì)、掌握科學(xué)方法、提高工作能力”的目標(biāo)定位，著力打造學(xué)習(xí)型班子，不斷拓展學(xué)習(xí)載體。二、圍繞團(tuán)結(jié)協(xié)作好，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，切實落實民主生活會制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（一）依托地接，服務(wù)公司標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的銷售。票務(wù)部利用與火車站緊密聯(lián)系，協(xié)助市場部報行開通了恩施旅游專列。下半年，旅行社在北京會務(wù)分公司成立票務(wù)中心，積極開展集團(tuán)公司差旅管理服務(wù)。三是努力提升旅游服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真貫徹“游客至上、服務(wù)一流”的質(zhì)量方針，以“提升服務(wù)質(zhì)量”和“創(chuàng)建旅游品牌”為目標(biāo)，進(jìn)一步完善旅行社質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督和考核獎懲，全面開展旅行社質(zhì)量服務(wù)提升活動，2011年，在業(yè)務(wù)量大幅增長的情況下，全年未發(fā)生一起質(zhì)量投訴事件；四是加強(qiáng)安全管理，從提高認(rèn)識入手，嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化供應(yīng)商環(huán)節(jié)的采購控制，開展事前、事中、事后安全檢查，積極消除安全事故隱患，嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)操作規(guī)程和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保實現(xiàn)了全年安全零事故的目標(biāo)。旅行社積極履行社會責(zé)誓承諾活動，讓班子成員接受群眾的監(jiān)督，增強(qiáng)班子的廉潔從業(yè)意識。兩年來，旅行社積極為職工解決餐補(bǔ)、住房公積金，努力提高職工的工資水平和福利待遇，堅持開展為員工過生日送祝?；顒?，組織開展“模范職工小家”創(chuàng)建活動，堅持節(jié)假日困難員工慰問走訪活動，使員工切實感受到集體的溫暖，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)旅行社各項工作又好又快發(fā)展。各群團(tuán)組織也極探索適合旅行社特點的工作新方法，努力增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，切實維護(hù)職工合法權(quán)益，活躍職工業(yè)余生活。分公司先后保持了“省級精神文明建設(shè)單位”，下面，將“四好”班子創(chuàng)建工作情況匯報如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升政治素質(zhì)政治素質(zhì)好，是領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的一項基本素質(zhì)和條件。在學(xué)習(xí)方式上，一是堅持黨委理論中心組學(xué)習(xí)會制度和黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，按照市黨委制定學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容和方式等，并配備了專用理論學(xué)習(xí)筆記本，定期檢查，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員理論學(xué)習(xí)的有序進(jìn)行和取得成效。在學(xué)習(xí)實效上，一是堅持把理論學(xué)習(xí)與中心工作結(jié)合起來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，找準(zhǔn)了中心工作的切入點，有力地推動了公司生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展。二、加強(qiáng)能力建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)秀業(yè)績按照創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動的要求，著重抓好安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明、黨風(fēng)廉政、企業(yè)文化等各項工作，全面提升經(jīng)營業(yè)績。在抓好其他專業(yè)培訓(xùn)的同時，著重加強(qiáng)了對運行人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織單桌考試3次，使變電運行人員的業(yè)務(wù)水平得到了提高。四是加強(qiáng)大修技改工程的管理，做到措施計劃提前審批，施工合同、工程概預(yù)算、開工報告提前上報，完工后立即提交相關(guān)資料、記錄、竣工報告，做到完成一項工程立即結(jié)算，避免到年末統(tǒng)一結(jié)帳的情況發(fā)生。要求安全監(jiān)督人員不要怕得罪人，要敢于行使權(quán)力，對于明知故犯的職工要重罰，對在反違章工作中做出成績者要重獎；加強(qiáng)對新員工和臨時工的安全教育，提高他們的安全意識和安全技術(shù)水平；加強(qiáng)站所長的培訓(xùn)，讓他們成為反習(xí)慣性違章的帶頭人。八是積極開展“兩抓一建”、“繼續(xù)深化安全生產(chǎn)年”及 “安全月”等活動，取得了預(yù)期成效。加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理工作并取得成效。四是加強(qiáng)電費收繳工作，對繳費有問題的企業(yè)提前做工作，確保電費及時繳納。七是加強(qiáng)供用電合同管理工作，全年簽訂供用電合同2435份，完成了供用電合同簽訂工作任務(wù)。（三）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極推進(jìn)“三個十條”落實。（四）提高隊伍建設(shè)和帶隊伍的能力和水平。認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”制度，堅持執(zhí)行集體決策原則。加強(qiáng)績效可考核力度，提升了工作效率。七一前夕，組織員工參加了市公司組織的經(jīng)典紅歌演唱會，并得到市公司好評。第一，堅持原則，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。分公司班子定期召開工作例會，充分聽取班子成員意見；班子其他成員根據(jù)集體討論決定和各自分工，切實履行自己的職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，樹立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好形象。一是積極拓展民主渠道，樂于接受各方意見，積極解決群眾提出的各種熱點、難點問題。二是結(jié)合干部職工思想認(rèn)識和工作、生活中的新情況、新問題，突出理想信念與構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會的宣傳教育，增強(qiáng)了全公司干部職工的凝聚力。通過抓作風(fēng)建設(shè)，樹立起分公司領(lǐng)導(dǎo)干部政治堅定、求真務(wù)實、勤政廉政的形象。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以人為本，全心全意依靠員工辦企業(yè)，從員工最關(guān)心、最迫切需要解決的實際問題入手，讓職工享受到社會發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的成果，營造出了團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的工作氛圍。一年來，通過創(chuàng)建“四好”班子活動的深入開展，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的政治素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、團(tuán)結(jié)協(xié)作和作風(fēng)形象都有了很大的提升和增強(qiáng)。在人員使用上，班子成員始終堅持公開、公平、公正的辦事原則，用好的作風(fēng)選作風(fēng)好的人，采取民主推薦、組織考查、公示的方式，并在黨委會上通過表決形式確認(rèn)使用人。四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象良好作風(fēng)和形象是做好工作的保證。第三，加強(qiáng)思想政治工作，形成企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)大合力。民主生活會上，班子成員之間既不回避矛盾，也不擴(kuò)大問題，誠懇幫助，善意批評，溝通思想，形成了生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍，促進(jìn)了班子整體效能的提高。對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重大項目安排、重要人事任免及大額資金運作事項，在充分醞釀的基礎(chǔ)上由集體討論作出決定，并實施了黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公會制度，發(fā)揮了黨委在“三重一大”問題決策上的核心作用，使每一位班子成員的意愿、主張都得到充分表達(dá)，積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，保證了決策的科學(xué)性。三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成整體合力團(tuán)結(jié)協(xié)作是衡量一個領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的重要標(biāo)志。加強(qiáng)團(tuán)支部的組織建設(shè)和青年員工隊伍建設(shè)，讓廣大青年員工在推動公司發(fā)展中建功立業(yè)。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任，實現(xiàn)了“廉政安全”。（五）黨建和文明建設(shè)工作得到加強(qiáng)。教育員工樹立客戶的事情“責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念，基本實現(xiàn)了由經(jīng)營型逐步向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的過度。九是培訓(xùn)工作得到了加強(qiáng)。五是加強(qiáng)線損管理，全年檢查異常臺區(qū)25處，對檢查出的問題及時采取措施進(jìn)行解決。二是對業(yè)擴(kuò)工單運行時限加強(qiáng)了管理，全年沒有出現(xiàn)營銷業(yè)擴(kuò)工單超期的現(xiàn)象。（二）營銷工作得到進(jìn)一步規(guī)范。七是加大了電力設(shè)施的保護(hù)力度。在明城變、磐一變的220千伏、66千伏開關(guān)返廠大修作業(yè)工作中，這在我公司是首次自我進(jìn)行的大修工程，在沒有借鑒施工經(jīng)驗的情況下，施工人員、管理人員按照邊學(xué)習(xí)、邊施工、邊積累經(jīng)驗的做法，較好的完成了220千伏3組、66千伏4組開關(guān)的返廠大修施工任務(wù)。在春檢春試等工作中，制定了檢修到崗、到位工作排版，提前確定領(lǐng)導(dǎo)和管理人員達(dá)的現(xiàn)場名單，