【正文】 主要內(nèi)容一、殘疾預防致殘的主要風險主要的預防措施：一級預防二級預防三級預防二、康復（一）康復模式世界衛(wèi)生組織模式—— 社區(qū)服務模式——家庭病床模式——特殊類型殘疾人的社區(qū)康復模式（二）康復類型醫(yī)療康復 教育康復 職業(yè)康復 社會康復 第三節(jié)殘疾人社會工作的主要方法一、殘疾人社會工作的基本原則人是有能力或潛力的殘疾人的問題不是其自身的問題工作重點應由社會因素視角殘疾人工作的歷史和文化視角相信參加人有自身的幸福感相信殘疾人有權(quán)掌控自己的生活二、殘疾人社會工作的主要方法個案工作方法小組工作方法社區(qū)工作方法第八章社區(qū)矯正社會活動第一節(jié)矯正社會工作的概念及功能（一）概念（二）功能與作用針對罪犯的作用：監(jiān)管、矯正、服務針對社會環(huán)境的作用：營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境促進刑罰制度的人性化科學化二、矯正對象的特點及需要（一）特點沖動好斗的人格特征自卑消沉的心理特征嚴重脫節(jié)的社會特征困難重重的生活特征（二）矯正對象的需求基本生存的保障需求教育就業(yè)權(quán)益的保障需求再社會化的服務需求三、矯正社會工作的價值理念接納可塑性個別化第二節(jié)矯正社會工作的主要內(nèi)容一、司法判決前的社會工作二、監(jiān)禁場所中的社會工作三、社區(qū)矯正中的社會工作四、行刑期滿后的社會工作第三節(jié)矯正社會工作的主要方法一、矯正社會工作方法的類型二、社區(qū)矯正中的社會工作直接方法（一）個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用（二）小組工作方法在社區(qū)矯正中的運用三、社區(qū)矯正中的社會工作間接方法（一）社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用（二）社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用（三）社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用第九章社區(qū)救助社會活動 第一節(jié)社會救助社會工作概述一、社會救助 社會救助的特征權(quán)利義務的非直接對應性救助對象的限制性救助標準的低層次性救助手段的多樣性社會救助的時限性二、社會救助社會工作定義社會救助社會工作的特點服務對象問題的多樣性與復雜性社會保障制度的完整性與統(tǒng)一性救助服務規(guī)范的專業(yè)性與政策性第二節(jié)社會救助社會工作的 主要內(nèi)容一、貧困救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容（一）社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作參與貧困救助計劃的設(shè)計、修訂與實施改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境（二）個人改善層面上的社會工作評估救助對象的需求幫助救助對象獲得最低生活保障協(xié)助救助對象就業(yè)為救助對象解決實際困難二、自然災害救助領(lǐng)域社會工作的主要內(nèi)容（一）災害應急救助（二）災后社區(qū)恢復重建（三）社區(qū)減災三、流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作的 主要內(nèi)容（一）進入服務機構(gòu)之前的救助（二）服務機構(gòu)內(nèi)的救助（三）回歸主流社會階段的服務（四）返家安置之后的服務第三節(jié) 社會救助社會工作的主要方法一、貧困救助領(lǐng)域社會工作的主要方法（一）個案工作方法的運用（二）小組工作方法的運用（三）社區(qū)工作方法的運用二、災害救助領(lǐng)域社會工作的主要方法（一）災害應急救助中社會工作方法的運用（二）災后社區(qū)恢復重建中社會工作方法的 運用（三）社區(qū)減災中社會工作方法的運用三、流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會工作的主要方法（一）外展服務（二）思想和行為矯正（三）教育和技能培訓（四）跟蹤回訪第十章社區(qū)家庭活動 第一節(jié)家庭社會工作概述一、家庭社會工作的概念二、家庭社會工作的要素家庭社會工作者、工作對象——家庭、價值觀三、家庭社會工作要注意的事項第二節(jié)家庭社會工作的主要內(nèi)容一、家庭社會工作的一般性任務和內(nèi)容提供物質(zhì)性的服務，幫助家庭生活有序運轉(zhuǎn)提供心理及法律援助，增強家庭的應變能力開展教育與培訓，提高家庭整體素質(zhì)二、我國家庭社會工作的內(nèi)容（一）政府體制內(nèi)的家庭社會工作家庭救助家庭生活服務婚姻調(diào)節(jié)家庭生活教育針對家庭的教育與培訓有關(guān)家庭的主體活動（二）非政府組織開展的家庭工作城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟與扶助家庭心理輔導家庭能力建設(shè)第三節(jié)家庭社會工作的主要方法一、整合社會工作方法在家庭中的應用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政二、家庭治療第十一章學校社會工作 第一節(jié)學校社會工作概述概念學校社會工作者的資質(zhì)與素質(zhì) 第二節(jié)學校社會工作的主要內(nèi)容一、為全體學生的成長與發(fā)展服務二、為特殊問題或特殊群體學生服務三、協(xié)調(diào)學校、家庭、社區(qū)與社會之間的關(guān)系 第三節(jié)學校社會工作的主要方法一、個案工作二、小組工作三、社區(qū)工作第十二章社區(qū)社會工作 第一節(jié)社區(qū)社會工作概述一、社區(qū)社會工作的定義二、社區(qū)社會工作的功能三、社區(qū)社會工作的基本價值理念四、社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)和人員 第二節(jié)社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容一、社區(qū)服務二、社區(qū)社會救助三、社區(qū)衛(wèi)生四、社區(qū)治安五、社區(qū)教育第三節(jié)社區(qū)社會工作的主要方法一、個案工作方法在社區(qū)層面的運用居民個案訪談、家庭幫助、交接鄰里糾紛、居民個案管理二、小組工作方法在社區(qū)層面的運用老年人群體、青少年小組工作、社區(qū)特殊群體小組工作 第十三章醫(yī)務社會工作 第一節(jié)醫(yī)務社會工作概述一、醫(yī)務社會工作的概念醫(yī)務社會工作的功能診斷與評估、咨詢與輔導、尋求與整合資源、倡導工作、咨詢與協(xié)調(diào)二、醫(yī)務社會工作的理論基礎(chǔ)生活適應模式、危機調(diào)適模式、家庭模式三、醫(yī)務社會工作者的角色四、醫(yī)務社會工作者應具備的條件 第二節(jié)醫(yī)務社會工作的主要內(nèi)容一、醫(yī)院社會工作服務心理社會評估和干預、危機干預、臨終關(guān)懷與哀傷輔導、出院計劃、外展服務、團隊合作、慢性病及嚴重疾病照顧二、公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作三、精神健康社會工作第三節(jié)醫(yī)務社會工作的主要方法一、個案方法二、小組方法三、社區(qū)工作方法四、方法的整合 實訓一觀摩 “一站式”窗口服務 實訓背景：政府機關(guān)“門難進，臉難看，事難辦”。實訓步驟：到社區(qū)中調(diào)查搜集居民去政府機關(guān)辦事的“門難進，臉難看，事難辦”的實例。相關(guān)知識：以人為本，服務居民、政務超市、政務重心下移。實訓目的：從對最熟悉的社區(qū)開始，認識社區(qū)資源的開發(fā)與利用，鞏固本章知識點。重點調(diào)查各單位資源的利用率，特別是福利設(shè)施資源的利用率。相關(guān)知識：社區(qū)發(fā)展、社區(qū)資源、資源的開發(fā)與利用、資源整合。實訓目的：初步了解現(xiàn)有社區(qū)工作者隊伍的基本素質(zhì)。派發(fā)問卷兼做居民訪談，說明調(diào)查的原由，傾聽對職業(yè)社區(qū)工 作者服務質(zhì)量的感受，探討對服務質(zhì)量的期望。相關(guān)練習：如何提高現(xiàn)有的職業(yè)社區(qū)工作者隊伍的專業(yè)化水平？相關(guān)知識：社區(qū)工作者隊伍的素質(zhì)在一定程度上決定著社區(qū)建設(shè)的成與敗。實訓目的：組織大型的廣場文化活動對學生來說是一次極好的鍛煉機會，以此提升其大型活動的組織策劃能力（這在校內(nèi)機會較少）。調(diào)查該社區(qū)現(xiàn)有的文化資源，寫出該項活動的策劃書，交給居委會審核。相關(guān)練習：組織大型的廣場文化活動應注意哪些問題？相關(guān)知識：社區(qū)文化建設(shè)是社區(qū)建設(shè)中的一個重要內(nèi)容、提升居民凝聚力。實訓目的：通過參與該項目的策劃，鍛煉學生的綜合組織管理能力。調(diào)查居民，了解他們生活中的不便之處，探討需求，做到規(guī)劃 的有的放矢。相關(guān)練習：做一份社區(qū)服務總體規(guī)劃應注意哪些問題？相關(guān)知識：社區(qū)服務是社區(qū)建設(shè)的龍頭、社區(qū)服務總體規(guī)劃。實訓目的：為社區(qū)建立一支經(jīng)常性的環(huán)保隊伍，喚起居民的環(huán)保意識。以經(jīng)常性的隊伍做示范窗口，喚起居民的環(huán)保意識。訓練學生的社區(qū)組織培育能力。在該組織發(fā)展中期面臨一定困難時，學會危機處理技巧，此時，必須運用維持與強化組織發(fā)展的技巧，使其度過難關(guān)。居民特別是老年居民對看病就醫(yī)的呼聲很高。對社區(qū)建設(shè)全方位的了解和把握。收集并統(tǒng)計問卷。實訓八家庭暴力的調(diào)解 實訓背景：家庭暴力等民事糾紛在社區(qū)不乏存在。學會運用社區(qū)資源解決社區(qū)問題的能力。扮演小組在個案工作室全真模擬扮演，通過攝像裝置對其進行全程攝像。教師點評、指正。外來工渴盼一種有組織的生活。實訓步驟：在社區(qū)招募外來工小組，自愿報名，合理配置成若干小組。開展小組正式活動：成長小組活動，提升自信心，增強自我意識；學習相關(guān)政策法規(guī)，普及法律意識；出板報，談學習感受；追討工薪等。大多數(shù)學生對城市“兩保”對象的生活狀況缺乏了解。了解城市貧困生活狀況，增強學生的社區(qū)工作者使命感意識。走訪社區(qū)的“兩?！奔彝ピL談并開展一些服務活動，諸如：家教、青少年輔導、老年人幫困等。學會怎樣做策劃。作業(yè)：為什么說確定活動目標與內(nèi)容是活動的靈魂？一、市場調(diào)查必須以社區(qū)調(diào)查為基礎(chǔ)，明確活動目標、活動內(nèi)容。好的題目,能使活動更充滿誘惑力,也更有目的性。四、活動的準備工作時間、地點、資金。布置完任務后，讓每個人復述自己的職責，出現(xiàn)問題處理程序和處理方法?；顒拥某绦?。最后達到促膝交談。掌握籌備方案的結(jié)構(gòu)。作業(yè)：建立企業(yè)文化有何意義？一、市場需求調(diào)查：走訪主管部門（社會效益）、問卷、家庭訪談；二、場地考察：價格、交通、人流量、服務對象；三、資金籌募：股份制、貸款、社會籌募；四、行政登記：民政、工商；五、人員培訓：企業(yè)文化（徽志、口號、隊訓、隊歌）、業(yè)務培訓：生活、學習、娛樂、醫(yī)療六、物資籌備學習、娛樂、生活社區(qū)活動中的人力資源優(yōu)勢視角分析一、人力資源優(yōu)勢視角分析青少年優(yōu)勢視角分析活潑可愛、能歌善舞、接受新事物快老年人優(yōu)勢視角分析閱歷豐富、故事多、余熱的釋放婦女優(yōu)勢視角分析口才、勤快、手藝、組織能力二、活動策劃青少年活動策劃：為老年人唱歌跳舞、紅領(lǐng)巾崗、為老年人培訓電腦老年人活動策劃：給青少年的故事會、人生磨礪演講、與失足青少年的座談分享、電腦學習班、訓練紅領(lǐng)巾崗婦女活動策劃：勸夫從良、女紅、烹飪、文體活動的組織 創(chuàng)建無毒社區(qū)活動方案一、創(chuàng)建無毒社區(qū)的目的禁毒形勢嚴峻（1）吸毒、販毒、制毒，80年代中期后死灰復燃，愈演愈烈（2）中華民族的生死存亡問題社區(qū)禁毒的必要性（1）吸毒、販毒給社區(qū)帶來的問題①家庭問題：失和、經(jīng)濟②治安問題：（2）居民的禁毒意識有待加強①缺乏人文關(guān)懷，事不關(guān)己②不愿惹事，談毒色變二、社區(qū)戒毒資源分析（可行性）學校：人力資源（志愿者）法制機構(gòu)：強制戒毒衛(wèi)生機構(gòu)：自愿戒毒NGO：香港的卓越之友、長沙的心翼會所跨社區(qū)的資源：境外、國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)三、創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組（一）成員組長：社區(qū)主任或社區(qū)片警副組長：綜治、片警、核心機構(gòu)成員核心成員：核心機構(gòu)成員，最用得著的機構(gòu)4?；I備方案的結(jié)構(gòu)。他們敢于斤斤計較了，敢吵架了，就是活動的最大成功。作業(yè)：怎樣理解活動的目的和意義？一、活動的目的（一）總目的市場競爭職業(yè)竟聘的需要社會化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈、人際鏈、人際溝通能力提高人的生存質(zhì)量壓抑、郁悶、精神分裂實現(xiàn)自我價值 別人的承認 人際親密（二）直接目的 直面、說話能力二、活動的籌備張貼招募書：（體現(xiàn)自助）上門走訪、動員（他助）確定工作者（助理）招募書貼出后他們可能會來確定時間和地點準備材料：道具、獎勵品三、活動的程序熱身游戲：自我介紹：抬頭、直面、說話。掌握活動的程序。現(xiàn)場活動責任到人，事先預演可能出現(xiàn)的所有問題及其處理預案，以及應急方案，一旦出現(xiàn)問題，迅速按照預案或者應急方案處理，穩(wěn)定現(xiàn)場局面前期對每個人的工作分工進行反復溝通培訓，讓每個人都能對促銷活動主題、目的、意義、程序、注意事項等詳細了解。活動目標與內(nèi)容必須根據(jù)社區(qū)調(diào)查而定，不能為所欲為，要具體分析其可行性后方可確定。為什么要市場調(diào)查？就是用來了解服務對象的需要，用它來決定了你的目標和內(nèi)容?；顒幽繕说拇_定。相關(guān)知識：社會保障是經(jīng)濟體制改革的配套措施、社區(qū)勞動社會保障工作站、社區(qū)最低生活保障工作站、對弱勢群體的關(guān)注。組織學生考察觀摩社區(qū)“兩站”的工作，重在考察相關(guān)的政策法規(guī)，特別注重政策法規(guī)的變化。實訓目的：加深認識社會保障是經(jīng)濟體制改革的配套措施。或?qū)φ者@次活動，修訂該項活動的評估指標，以便提高下次活動的效果。開展小組熱身娛樂活動，達成小組默契，形成團隊精神。通過維權(quán)活動，學會運用社區(qū)資源，開展組織協(xié)調(diào)工作。實訓九外來工維權(quán)服務 實訓背景：外來工是社區(qū)的弱勢群體之一，她們工作之余，生活單調(diào)枯燥，且經(jīng)濟狀況不佳。小組輪換，直至全部完畢。實訓步驟：角色扮演：施暴丈夫、受暴婦女、社區(qū)調(diào)解工作者、醫(yī)生、法律工作者等。在社會工作實訓室內(nèi)全真模擬角色扮演。相關(guān)練習：就衛(wèi)生資源配置不均的現(xiàn)象，談談資源整合的意義。在訪談法調(diào)查的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計問卷調(diào)查的指標體系，例如：居民的病種和所需的藥種以此決定醫(yī)療機構(gòu)的種類。實訓目的：初步了解不同社區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源配置狀況，以此對資源整合的意義加深理解。相關(guān)練習：該組織在初期和中期應分別得到何種的支持？ 相關(guān)知識：社區(qū)環(huán)保、組織技巧、組織的培育。幫助該組織理清工作目標以及排列工作目標的優(yōu)先次序，學會培育暗含在組織內(nèi)的領(lǐng)袖人物。實訓目的：為社區(qū)建立一支經(jīng)常性的環(huán)保隊伍，喚起居民的環(huán)保意識。訓練學生的社區(qū)組織培育能力。以經(jīng)常性的隊伍做示范窗口，喚起居民的環(huán)保意識。并分析社區(qū) 可挖掘開發(fā)利用的資源。學生由此檢驗自己所學知識是否夠用。學生在校期間接受了系統(tǒng)的社區(qū)服務專業(yè)教育，有一定的理論知識和實務能力。協(xié)助社區(qū)