示范崗和先鋒崗的設(shè)置實(shí)施方案(文件)
【正文】 等形式，讓服務(wù)對(duì)象能及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。七、保障措施成立領(lǐng)導(dǎo)小組景區(qū)管委會(huì)成立爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的管理工作。開(kāi)展活動(dòng)監(jiān)督采取逐級(jí)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，了解活動(dòng)進(jìn)展，通報(bào)活動(dòng)情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，防止活動(dòng)流于形式，走過(guò)場(chǎng)。（2）先鋒競(jìng)賽要求①、導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)兵。堅(jiān)持文明健康游覽，積極傳播社會(huì)主義精神文明，做景區(qū)的形象代表。業(yè)務(wù)要精煉，與客戶建立良好的人際關(guān)系，能為景區(qū)帶來(lái)切實(shí)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。6月12日下班前，將書(shū)面總結(jié)報(bào)送集團(tuán)黨委。評(píng)分人員由黨委研究決定。六、考核結(jié)果處理考核結(jié)果優(yōu)秀者，集團(tuán)黨委將進(jìn)行表彰?！包h員示范崗”、“黨員先鋒崗”崗位黨員進(jìn)行一次考核；符合標(biāo)準(zhǔn)者，繼續(xù)保持原崗位；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)不符合黨員示范崗標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。黨員先鋒崗出現(xiàn)下列情況之一者，撤銷(xiāo)稱(chēng)號(hào)，收回標(biāo)牌。八、撤銷(xiāo)?？己私Y(jié)果在一定范圍內(nèi)公示?？偡?9分及以下為差。四、先鋒崗示范崗集中評(píng)議會(huì)6月28日下午，黨委召開(kāi)先鋒崗示范崗集中評(píng)議會(huì)。二、布置考核工作6月3日，召開(kāi)黨總支書(shū)記、支部書(shū)記會(huì)議，布置“先鋒崗示范崗黨員考核”工作。要注意景區(qū)的一切安全工作，堅(jiān)決杜絕特重大森林火災(zāi)的發(fā)生，有效防止山體地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生，加強(qiáng)景區(qū)安全巡查，將治安、消防、安全等責(zé)任牢記于心，有效地杜絕了各類(lèi)安全事故的發(fā)生，同時(shí)積極妥善調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛，及時(shí)查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)安全。堅(jiān)持文明服務(wù)，禮貌待客，急旅游者所急，想旅游者所想，認(rèn)真接待、精心安排每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和散客，做到熱情、周到、文明、規(guī)范。開(kāi)展先鋒競(jìng)賽（1）景區(qū)充分運(yùn)用“星級(jí)管理”、“崗位競(jìng)賽”、“技能比武”等形式，設(shè)立導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)兵、黨員宣傳工作帶頭人、安全示范崗、營(yíng)銷(xiāo)先鋒等崗位，組織全體黨員、團(tuán)員廣泛開(kāi)展黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號(hào)等先鋒競(jìng)賽活動(dòng)，提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。加大活動(dòng)宣傳動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建，在積極開(kāi)展黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動(dòng)的同時(shí)，統(tǒng)籌抓好 “青年文明號(hào)”等創(chuàng)建工作，廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”、“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”、“學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、比成績(jī)、比貢獻(xiàn)”等活動(dòng)。按照當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)等程序，經(jīng)常對(duì)職工的活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)。景區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定服務(wù)考核的評(píng)價(jià)辦法，定期開(kāi)展量化考核。要組織基層黨組織、團(tuán)組織和黨員、團(tuán)員廣泛開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，發(fā)揮行業(yè)模范和職業(yè)標(biāo)兵的示范效應(yīng)。要著眼于讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾滿意，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要結(jié)合實(shí)際，對(duì)黨組織、團(tuán)組織和黨員、團(tuán)員的工作職責(zé)、履職承諾、工作時(shí)限等情況開(kāi)展公開(kāi)承諾、亮諾。通過(guò)設(shè)游客意見(jiàn)箱，發(fā)放游客意見(jiàn)表亮出崗位職責(zé)、工作流程和行業(yè)服務(wù)用語(yǔ)。六、活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合景區(qū)實(shí)際，以“三化一聯(lián)四提升”（即形象亮化、服務(wù)優(yōu)化、考核量化、黨群聯(lián)動(dòng)，提升內(nèi)動(dòng)力、滿意度、實(shí)效性、覆蓋率）為主要載體，深入推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號(hào)活動(dòng)，組織動(dòng)員全景區(qū)廣大黨員、團(tuán)員弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”精神，比技能、比服務(wù)、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)、比奉獻(xiàn)，爭(zhēng)創(chuàng)游客滿意景區(qū)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗、黨員示范崗、青年文明號(hào)”活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，突出管理和服務(wù)特點(diǎn)，把發(fā)揮黨員、團(tuán)員的崗位作用作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和 落腳點(diǎn)，確保活動(dòng)取得明顯成效。三、活動(dòng)時(shí)間2012年3月1日至2012年7月31日四、活動(dòng)方法爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗、黨員示范崗、青年文明號(hào)”活動(dòng)由景區(qū)管委會(huì)黨委統(tǒng)一部署，各黨支部、各科室、各部門(mén)結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)具體組織實(shí)施。第四篇：黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號(hào)抱犢崮景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗、示范崗、青年文明號(hào)活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員先鋒模范作用，不斷提高廣
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