【正文】 一些不足有待改進?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。二、努力工作，按時完成工作任務(wù)我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象?？偠灾谛碌囊荒昀?，我將更加努力工作，更加的盡職盡責，做好一個白衣天使應該做的事情。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。二、打造科室文化，樹立團隊精神積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都應該在一年的結(jié)尾中有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結(jié)和回顧，總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。一、對工作崗位的認識首先，前臺這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此前臺工作一定要做到以下幾點：1．服從，一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。其次，前臺工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；常用物品的登記、備案等都由前臺完成，因此前臺一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。（4）協(xié)助財務(wù)做好公章的管理工作。（6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，（7）協(xié)助行政經(jīng)理做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。（2）向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為正科集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信正科公司明天會更好!護士優(yōu)秀個人年終總結(jié)14在護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)護理部工作計劃目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。交接班制度執(zhí)行情況（一）交接報告書寫存在楣欄填寫不完整，入院情況未描述或描述不具體，未進行出國各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范。三、持續(xù)改進護理質(zhì)量各項護理質(zhì)量考核達標。加強壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力，找護理問題的能力，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前規(guī)范。二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。改善服務(wù)態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。每月進行一次空氣及物品的細菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強度測試，每季度進行一次使用中消毒劑的培養(yǎng)，隨時進行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0、5%急救藥品器械完好率100%。建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。有人把護士稱作美麗的天使，有人把護士稱作生命的守護神！2008年的6月我終于成為了向往已久的護士。興奮的是，我終于成為了一名真正的護士，擔心的是，我今后要天天接觸的是傳染病人，我會不會也被感染上。我一直堅持一種思想，那就是對待病人要認真負責，這是我護理工作中堅持的最基本的思想。瞬間驅(qū)散了那夜的寒冷，頓時心里暖暖的。終于我把針頭搶過來了，大家都松了一口氣。我從事護士工作以來我的手機24小時從未關(guān)過機，不論白天黑夜不論酷暑嚴寒，不論身處何地，只要科室有命令，我都會及時趕到病人的身邊，協(xié)助科室為病人做好護理治療。我是普通而平凡的一員，記不清多少次飛奔于走廊，為的是讓患者得到最好的治療；記不清多少次反反復復巡視病房，為的是能觀察患者的安危；記不清多少次推心置腹的與患者交談，為的是喚起他們對生的渴望與信心；記不清多少次耐心講解回答患者的提問為的是讓患者得到更好的護理與治療。我就是工作在這么一個令我感到神圣而自豪的地方，邯鄲市傳染病醫(yī)院，他像一個璀璨的明珠閃耀在古老的冀南大地上，救死扶傷，燃起生命之火，危難之際，勇于前沿與死神較量，保健預防，使千家萬戶得以益康！十二層口罩阻擋不了我戰(zhàn)勝疾病的熱情，厚重的隔離衣阻擋不了我前進的步伐，我們愿眾志成城，團結(jié)在以趙院長為核心的周圍，以精湛的技藝與死神較量，用微笑服務(wù)，獻出真情愛意，把我們的醫(yī)院建設(shè)的更好！。我們科室組織健康小屋，我就利用休息時間和我們科室人員下鄉(xiāng)為老百姓義診，我努力學習專業(yè)知識，在醫(yī)院組織的知識競賽中多次取得優(yōu)異成績，在實踐操作過程中多次取得第一名，我還撰寫了靜脈留置針的護理論文，得到專家的好評。在辦住院手續(xù)的時候家屬很為難的告訴我們，他們來的時候只籌到了三百塊錢，家庭貧困已經(jīng)無錢治病，當我告訴他們我們醫(yī)院有惠民政策，可以先住院后交費時，他們的家屬感激不盡，連夸我們你們醫(yī)院真是好醫(yī)院，夸我們的醫(yī)護人員真是救命的大恩人!病人病情穩(wěn)定后我才安心離開，這時才看到墻上的鐘表已經(jīng)指向了夜里十二點，手機上顯示了好多未接電話，也不知道孩子怎么樣了，我?guī)еv趕緊回家。細心的媽媽看到我手上被劃了一道，這時我才感覺到手上有些疼痛。我們傳染病醫(yī)院是無比神圣的，她更像一個母親一樣匯聚愛的力量在危難之際，勇于前沿與死神進行較量！在母親般胸懷的感染下我也學會了勇敢，為醫(yī)院增磚添瓦，對患者救死扶傷!我們肝病五科收治過這樣一個病人，是一個酒精肝病人，他出現(xiàn)了戒斷反應。穿梭于病房，巡視病人。其實病人也是很害怕被歧視的，他們來到我們醫(yī)院以后看到我們醫(yī)護人員非但不歧視他們反而對待他們像對待自己家人的時候，他們也很感動。在這八年里我始終牢記南丁格爾的精神，全心全意為患者著想，把病人的需要放在首位。工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學習，加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導等護理措施，落實了護理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。主講的各級護士業(yè)務(wù)學習培訓30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次，指導護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體三等獎的好成績。中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規(guī)范等。搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定。（二）床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班規(guī)范、跟班檢查和指導，床邊交接班較前規(guī)范。查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不規(guī)范等。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。（2）協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、投行部做好相應工作。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。（5）做好辦公用品的管理工作。（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。3．執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志，強化執(zhí)行力，做好前臺工作總結(jié)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有太多工作經(jīng)驗的大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。五、工作業(yè)績我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在過去的一年時間里通過自己的努力，加上領(lǐng)導的正確引導和同事的關(guān)心，我很快的