【正文】 嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進入治療室必須穿工作服，戴上作帽及日罩?！鹱⑸涫夜ぷ髦贫纫弧⒄J真執(zhí)行各項護理制度，護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。三、嚴格執(zhí)行查對制度（查藥物包裝有無破損，查藥物有無變質(zhì)，查藥物有無過期失效；對照病員姓名、年齡、藥品、劑量、用法、濃度、注意事項）密切觀察注射后情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時處置，并報告醫(yī)師四、注射做到一人一針一管，處理符合消毒隔離要求。七、準(zhǔn)備必要的搶救用物，定期檢查以備應(yīng)急使用。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴守護理操作規(guī)程，防止差錯事故的發(fā)生。密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理，貫徹質(zhì)量第一，保證安全的治療原則。遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”，處方調(diào)配無出門差錯及事故。保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。對病人態(tài)度和氣。三、凡遇處方在劑量、配伍禁忌等不合規(guī)定及處方格式不合規(guī)定時，有權(quán)要求醫(yī)生更正，否則不予發(fā)藥?！鹉I病內(nèi)科服務(wù)承諾： 服務(wù)承諾：一、堅持以人為本、以病人為中心，以“醫(yī)德規(guī)范”為準(zhǔn)則，規(guī)范本室工作人員的醫(yī)療行為。五、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制，及時接診與會診，決不推諉。腎病內(nèi)科工作職責(zé)： ○收費處工作職責(zé)：一、在財務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)下，做好全院醫(yī)療費用的劃價和收費工作。四、收費人員工作必須細心負責(zé)，態(tài)度熱情和藹，依時開窗收費，盡量減少病人排隊。七、掛號員開診前二十分鐘開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項。三、指導(dǎo)病人填寫門診病歷基本信息，保證資料的準(zhǔn)確性。七、門診收費等候控制在十五分鐘內(nèi)，如排隊人員單列超過十五人，安排增加收費窗口并實施分流。掌握本專業(yè)的各項技術(shù)操作，嚴守操作規(guī)程，嚴防差錯事故發(fā)生。六、做好進修生和實習(xí)生的培訓(xùn)工作，結(jié)合本專業(yè)理論進行教學(xué)，完成臨床教學(xué)任務(wù)。二、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)；遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，熱情服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。六、急診B超和心電圖檢查特設(shè)周六、周日和所有節(jié)假日值班制及急診服務(wù)。十、不出具假證明、假診斷書以及隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等行為。進行無菌操作時，衣帽穿戴要整潔。無菌包在未被污染的情況下，可保存714天，過期應(yīng)重新滅菌。一套無菌物品，只能供一個病員使用，以免發(fā)生交叉感染。查對無菌物品、滅菌日期及手套號。用拇指和食指先揭左右兩角，最后揭開內(nèi)角，注意手不可觸及包布的內(nèi)面。雙巾鋪盤：雙手捏住無菌巾的左右兩上角的外面，輕輕抖開，由遠向近鋪于治療盤上，無菌面向上，放入無菌物品。打開無菌盤上層無菌巾一部分，核對無菌手套袋上所注明的手套號碼、滅菌日期和消毒指示膠帶，然后將手套袋攤開，取出滑石粉包，將粉擦于手掌、手背和指間，以一手掀起手套內(nèi)袋開口處，另一手捏住手套翻折部分（手套內(nèi)面）取出手套，使手套的兩拇指相對，一手伸入手套內(nèi)戴好，再以戴好手套的手伸入另一手套的反折部分，依法戴好另一手套，將反折部分翻轉(zhuǎn)套在工作服衣袖外面，揭開無菌盤進行無菌操作。（四）終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作有序，方法正確，無菌概念清楚，無菌觀念強。使用時應(yīng)保持鉗端向下，不可倒轉(zhuǎn)向上，用后立即放入容器中。門診換藥室或使用較多的部門，應(yīng)每日清潔消毒一次。戴手套后如發(fā)現(xiàn)破裂，應(yīng)立即更換。制定本科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。定時查房，共同研究解決危重疑難病例診斷治療上的問題，定期檢查產(chǎn)房、新生兒室工作。協(xié)助做好計劃生育工作。對每一項治療內(nèi)容的收費標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。關(guān)心每一個病人的感受，理解他們的情緒，要把每個病人都看成是自己的好朋友，牢記他們的姓名、職業(yè)、外貌特征。不要對病人做出不切實際的承諾，不要過分順從病人的意思進行治療。(二)、使用合格的一次性檢驗用品，用后進行無害化處理。(五)、各種器具應(yīng)及時消毒、清洗；各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒；紫外線消毒每日2次；在進行各種檢驗時，應(yīng)避免污染；在進行特殊傳染病檢驗后，應(yīng)及時進行消毒，與有場地、工作服或體表污染時，應(yīng)立即處理，防止擴散，并視污染情況向上級報告。，并組織實施。、新方法的開展與應(yīng)用。，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故，協(xié)助護士長搞好病房管理； 、治療及特殊診療工作； ，定期查房并親自參加急、重疑難病例的搶救處理及死亡病例的討論會診工作；、會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，審查出院病歷；、化驗單、臨床檢查單和會診單等；、體格檢查和每日病程記錄；，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件；；，進行科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作，組織并擔(dān)任臨床教學(xué)。、儀器設(shè)施添置等提出申請。、業(yè)務(wù)對外工作中全權(quán)代表科室。，負責(zé)傳達、貫徹會議精神，并督促落實。(七)、檢驗人員結(jié)束操作后應(yīng)及時洗手，毛巾專用，每天消毒。(四)、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不超過24小時。○外科醫(yī)生工作職責(zé)認真落實首診負責(zé)制，診斷準(zhǔn)確合理施藥施治； 認真并及時書寫病歷，各項治療記錄完整準(zhǔn)確； 認真與患者家屬溝通，交代圍手術(shù)期相關(guān)事宜； 認真匯報疑難危病情，詳細做好討論會診記錄； 認真落實查房巡視制，做好醫(yī)療診治服務(wù)工作； 認真學(xué)習(xí)先進新知識，不斷提升個人醫(yī)療水平。做出診斷后就要告訴病人，還應(yīng)該將是否接受治療會產(chǎn)生的后果，各種選擇的利弊以及危險等都要告訴病人。所有治療都必須保證病人在無痛或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M行。學(xué)習(xí)和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，努力取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。參加門診、會診、出診、決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。督促本科人員，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防并及時處理差錯事故。（六）操作流程圖操作者準(zhǔn)備 → 衣帽整潔、剪指甲、洗手戴口罩 ↓物品準(zhǔn)備 → 清潔治療盤、無菌包、無菌容器、無 ↓ 菌持物鉗、無菌溶液、無菌手套等打開無菌包取出治療巾（12塊）→ 按原折痕包好無菌包。無菌包內(nèi)物品不慎污染或無菌包浸濕，外界微生物可滲入包內(nèi)，造成污染，需重新消毒。無菌持物鉗只能用于夾取無菌物品，不能用于換藥和消毒皮膚。（五）注意事項開包后的無菌包和開封后的無菌溶液有效期均為24小時，無菌盤有效期限不超過4小時。開包遞送無菌物品時，一手托起無菌包，另一手打開無菌包一角，將帶子卷起夾在托包的手指縫內(nèi)，另一手依次打開其它三角并抓住遞送或穩(wěn)妥地將包內(nèi)物品放入無菌容器中（無菌區(qū)域內(nèi)）。打開無菌容器蓋，必須把蓋的無菌面（內(nèi)面）向上，放在穩(wěn)妥處，夾取所需物品放入無菌盤內(nèi)后立即蓋嚴。鋪無菌盤：單巾鋪盤：雙手拇、食指捏住治療巾兩上角外面，輕輕抖開，雙折鋪于治療盤上，內(nèi)面為無菌區(qū)，蓋的半幅成扇形折到對面無菌盤上，開口邊向外，放入無菌物品后，邊緣對齊蓋好。（三）操作流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇清潔、干燥、寬闊的場所進行操作。備齊用物。未經(jīng)消毒的物品不可觸及無菌物或跨越無菌區(qū)。無菌物品與非無菌物品應(yīng)分別放置，無菌物品不可暴露在空氣中，必須存放于無菌包或無菌容器內(nèi)，無菌物品一經(jīng)使用后，必須再經(jīng)無菌處理后方可使用，從無菌容器中取出的物品，雖未使用，也不可放回?zé)o菌容器內(nèi)。進行無菌技術(shù)操作前半小時，須停止清掃地面等工作，避免不必要的人群流動，防止塵埃飛揚。八、嚴格按照物價部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，杜絕亂收費現(xiàn)象。四、廉潔行醫(yī)，抵制不正之風(fēng)，杜絕紅包、提成和回扣。八、負責(zé)儀器的清潔、保養(yǎng)及本室資料保管及統(tǒng)計工作。四、參加科內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論，不斷提高思想認識和業(yè)務(wù)水平。○功能科工作職責(zé)（包括心電圖、彩超室）一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指導(dǎo)下進行工作。五、熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價迅速、收費準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。收費處服務(wù)承諾：一、堅持“熱情服務(wù)、依法收費、快捷準(zhǔn)確”的工作信條。（收費員間相互調(diào)班，由雙方協(xié)商解決。三、收費人員使用的收據(jù)、日報表和印章要遵守領(lǐng)用、繳銷的規(guī)定，并妥善保管。七、突出中醫(yī)特色，以簡、便、驗、廉的方法診治病人，力求最佳治療效果。三、關(guān)心、體貼、愛護病友，全心全意解決病友痛苦。規(guī)定統(tǒng)計的藥品應(yīng)逐日統(tǒng)計，帳物應(yīng)逐日查對。變質(zhì)、破損及過期藥品不得發(fā)放。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵照醫(yī)囑發(fā)放藥品，不得擅自修改或涂抹處方。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。八、做好宣教工作，針對多發(fā)病、常見病的特點，講解防病治病知識，派發(fā)資料小冊進行宣傳，普及衛(wèi)生知識。六、對技術(shù)精益求精，靜脈穿刺力求一次成功。二、佩帶胸卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服